时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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下面我们以本次活动为例,一起看看如东莞压制网络负面报价何通过活动实现营收峰值吧。(本次案例中的均经过脱敏处理) 01、确认时间节点 如果要策划一场活动,那么第一件要确定的事应该就是活动时间。 夸张一点说,选择一个好的时间点,差不多就等于成功了一半。 时间节点的选择一般是以下四个: 一是传统节日 二是特定事件高发期(比如金三银四求职季、开学季等) 三是热点事件 四是自创节日(就是你们公司自己发明的节日,也可以理解为会员日) 由于大部分的时间都是可预测的,因此很多企业都会提前半年或一年确定好全年的活动时间。 自从马老板创造了双十一购物节后,双十一就成为了电商行业一年之中最重要的日子,演变到如今,各行各业都无法忽视该节日所带来的势能。 02、活动目的 定好时间节点后,需要想一下,我们举办这场活动的根本目的是什么? 不同的活动目的,会采取不一样的活动方式,面向的人群、投入的资源等都会有所差别。 一般常见的活动目的有以下三种: 拉新:通过活动增加新 营收:通过活动增加公司收入 品牌:通过活动增加品牌影响力,提升品牌知名度 本次案例是以营收为目的,下面就按照这个目标进行介绍哦。 03、活动目标 在落实到具体行动前,需要我们对目标进一步拆解。活动目标是指具体结果,会具体到每一个渠道、每一个数字。 比如这次的营收目标是100W。 如果你们的店铺有多个渠道铺设,那么可能会拆解成以下: 营收=【渠道1】营收+【渠道2】营收+….=【渠道1】单品1营收+【渠道1】单品2营收+….+【渠道2】单品1营收+….. 其中单品营收又可以按以下维度拆分: 单品营收=购买人数*客单价*人均购买量=新*新用户客单价*人均购买量+老用户*老用户客单价*人均购买量 如果网络销售代理推广要再细致一点拆分,老用户也可以分为首充和复购,总之颗粒度拆分的越细,越有利于活动细节的把控。 如果是拉新的活动,拆分维度可能就是另外一种,这里只是简单举个例子: 目标是:公众号涨粉10w=活动裂变涨粉5W+公众号互推2涨粉2W+… 04、活动形式 经过上面的拆解后,对于活动人群、渠道、数量都有了一定的准备,下面该考虑互动形式。 活动形式的设计主要是为了提升用户参与度墨镜文案。 具体包括:活动奖品、活动折扣、活动方式(抽奖、满赠、满减、分销等等)、活动UI 这一步需要重点考虑,活动不要设计的太复杂,过于复杂会降低用户的参与度。这里建议和活动奖品进行一定的综合考量,如果你的奖品对用户而言特别有吸引力,那么活动规则可以设计的相对复杂一点。 这里的吸引力不管是指奖品本身,还应该包括用户对于得到奖品的心理预期。 所以具体的活动形式需要建立在对用户的需求有一定的了解,因此前期需要进行用户调研。具体的用户需求调研我写过一篇文章,有需要的胖友可以戳右边?新手运营系列二:不了解用户需求的运营,都是在耍流氓! 本次案例中最大的成功因素可以说就是在于活动的设计,由于之前公司只是做单纯的折扣,对于用户的吸引力比较单一,这次双十一活动增加了实物奖品的赠送,可以理解为从两个角度刺激用户购买。 这个想法就是根据之前活动的经验,以及竞对的动作所做出的尝试,因此,要重视用户需求的调研哦。 到这一步为止,整个活动的框架可以说基本搭建起来了。这里要同步一件事,以上所有内容,都需要经过产品、运营、技术多方评估可行性方可确定,切不可运营和产品拍脑袋确定后,直接交付技术小伙伴。(除非有懂技术的产品/运营… 05、项目分工 当确定以上内容后,项目负责人需要根据以上内容撰写活动立项文档,和上级领导确认活动内容并申请资源,待领导确认后抖音短视频拍摄运营是什么,才可进行下面的统筹安排。 项目负责人:活动立项文档+活动预算提报+活动资源申请 运营:活动文案+活动预热渠道和文案+提报UI需求+活动数据统计 产品:输出需求文档+产品细节对接UI和技术 技术:开发+数据埋点 这里额外介绍一广西微信朋友圈广告的投放下各个部门所负责的指标,运营负责转化数据,产品负责曝光数据,UI和技术属于支持部门,不承担活动指标。 在上面的工作项中,有一点我想单独提出来说一下——数据埋点,这是一个很重要的工作,后续活动优化和复盘很大程度上都要依靠数据说话,因此埋点是不允许有问题的。 这里产品和运营关注的指标不同,因此需要埋点的数据也不一样,危机型公关咨询哪家好怎么如果公司有数据部门,那么将自己需求提给数据部门,由他们支持完成数据埋点。如果公司里面没有这个部门,就需要产品和运营根据各自的指标提埋点数据。 06、活动准备 以上流程全部跑通后,可以开启活动落地流程,这里着重介绍一下各个部门的行动顺序。 首先是运营和产品开始行动。 运营首先开始打磨文案,包括活动预热文案和活动中所用到的一切文案,再精细化一点,如果想做到更好的效果,不同渠道的预热文案都应该有所区别。 同时,产品开始设计原型图。 待运营打磨好文案,产品画完原型图,可以开始交付UI开始设计高保。如果是开发资源比较紧张的情况,此时可以优先开始后端的开发。 待UI图经过运营、产品的审核后,可以开始交付技术进行开发。 在交付UI后,运营小伙伴可以同时开始进行活动预热! 比如某些广告位的替换、公众号文章发布、用户群建立与通知等,一切可以利用的资源都可以利用起来,尽可能在活动前把“势”造起来! 07、活动网络舆论应对上线和迭代 产品开发测试完成后,就可以在活动日期当天准备上线了。 然而活动上线并不是活动的终点。 一定要关注活动数据情况,尤其是前几天,活动曝光、转化是否达到了预期效果?如果没有达到预期效果,那么立刻排查原因。 究竟是前期预期的数据有问题,还是后期的渠道、活动形式等出了问题。越快找到原因,就能越早补救。 在本次案例中,活动上线后曝光情况非常差,和预期效果少了五倍左右。 首先排查了数据是否正确,没有问题则接着排查曝光渠道,查看究竟是哪个渠道的曝光减少。 最后发现,常规广告位替换为活动广告位后,每个点击率均下降了2%-5%左右。 理论上活动UI应该比常规广告设计的要好很多,然而却出现点击率下降的现象,那么是否是UI替换后,吸引用户点击的因素减少了呢? 在于之前的UI对比后,我们发现原本广告位中放大的数字(代表用户能获得的资源数量)被替换成了文字。即使文案是我们打磨过的,但相比于数字,文字肯定是更难让用户感受到价值。随后,我们马上调整了UI,将活动礼品和折扣力度替换了文字。 修改后,点击率立刻增加,甚至比日常还要高出2%-5%,达成活动页曝光预期效果。 这个案例同时也告诉我,对于标题等短内容,需要快速抓住用户的瞬间,优先选择使用图、数字进行表达,不要用文字。 在刚接触这个行业的时候,记得一位老师说过一句话,当时对我感触还挺大,在这里也分享给大家:只要产品还没下线,就永远都不要放弃优化。 如果开发资源紧张,那么就修改UI;女包年终促销活动方案如果UI资源也紧张,那么就自己作图、改文案,不断尝试,直到产品下线或达成目标。 08、活动复盘 活动下线,还有最后一项工作——复盘。 不管有没有达成预期效果,都是很有意义的收获,对于接下来活动如何规划和设计,都有很有重要的价值。 那么该如何进行活动复盘呢? 我认为活动复盘至少应该包括以下两个部分: 数据复盘 项目流程复盘 第一个部分,数据复盘。 由于数据均掌握在运营和产品手里,因此这一步主要由运营和产品进行复盘。在第三个部分我们拆解了活动目标,可以据此查看是否完成了指标。如果没有完成,那么是哪一步数据出了福州互联网营销公司问题,导致该问题产生的原因是什么,如何规避。 第二个部分,项目流程复盘 这个部分主要是视频怎么才能发到抖音上为跨部门合作进行经验总结。毕竟只要是合作,就难免出现一些摩擦碰撞,项目进行时难免要以项目为主,大家很多情绪都放在心里,这样其实很不利于之后的工作。因此,在项目复盘时,可以让各个部门针对项目流程提出自己的意见,大家共同商讨解决方案。 |
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