时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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为什么他们能成为红人主播?很大程度上是因为他们“能说会道”! 从开播到下播,他们都有自己的一套直播话术,并且屡试不爽。所以为了大家避开不必要的坑,社长准备了36条直播话术给大家。 不管你是做什么行业,经营什么品类,都可以运用到自己的直播间。 一、开播话术 开播前做得好不好,直接影响了粉丝在直播间的期待值,以及直播间的人气积攒。 利用好自己的优势和优惠提醒,让直播间热闹起来,吸引更多的粉丝关注。 1、“大家好,我是一名新主播,今天是直播带货第XX天,感谢大家对我的支持。” 通过简单的自我介绍,表明自己的真诚与感谢,让粉丝感知到开场预热。 2、“欢迎宝宝们进我们的直播间,今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦,一定不要错过了哟!” 开播就点名直播中有超级福利,暗示粉丝带着期待进入状态;另外可以使用“宝宝”“家人”“我的x粉”等专属昵称,体现粉丝的独特,传递主播的热情。 3、“宝宝们,大家好,我们是厂家直播……没有中间商赚差一分钟宣传片价,我们会给到你们难以想象的折扣。” 自我介绍突出自己的厂家优势,暗示粉丝产品的性价值高,主播推荐的产品都是最低价格。 4、“我是一个XX垂类的主播,我深耕XX行业XX年了,有丰富的资源和专业度,所有的产品我都会自己试用过关后再推荐给大家,请大家放心。” 凸显自己在行业的专业度,建立与粉丝之间的信任感;并且产品都是“自用款”,而不是随便推荐给大家,让感觉你是站在的角度去选品。 5、“宝宝们请稍安勿躁,马上我们就来一波抽奖,抽中10位粉丝,我把手里的XX直接送给你!” 明星直播、普通商家直播,最常用的活跃气氛的招数,莫过于抽奖。赠送的产品不一定是价格贵的,体现出心意即可。 6、“这是XX山区滞销的农产品,产品特别好就是没销路,我们想给他们帮帮忙,大家动动手,能支持一个就支持一个,感谢大家!” 这种方式比较适合于农副产品,把产品背后的故事包装成宣传点,且“助农项目”含公益性质,更容易引导下单。 二、留人话术 留住人是直播间保持销量的关键点。 能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值,并且按照承诺兑现给他们。 1、“欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。” 整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。 2、“欢迎XXX(ID名)来到直播间!” 直播间里除了老粉,还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被重视。 3、“宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!” 说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。 4、“不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们,可以穿下面这套衣服!” 介绍产品的时候需要网络推广,戳出用户的痛点,描述出产品使用的场景感,让用户感受到产品价值。 5、“非常感谢所有还停如何选择代运营公司留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。” 固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。 6、“感谢XX的关注哦,是我的美貌还是我卖货的技巧,忍不住让你出手的吧,肯定是,不接受任何反驳。” 通过自己的人格魅力,以及感谢关注留住粉丝。 三、互动话术 直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。这时候可以利用一些方法和话题,吸引粉丝深度参与到直播。 1、“大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!” 直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。 2、“想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。” 用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。 3、粉丝问:“有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱优化企业营销?有优惠券吗?优惠券怎么领?” 主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。 回答用户的问题,并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。 4、粉丝:“怎么不理我?一直不回答我的问题?” 主播答:“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!” 对于一些用户的吐槽和抱怨,要及时安抚;如果是产品出现问题,可指导用户找售后处理。 5、“王一博粉丝在不在?” 这个可以针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高直播间热度。 6、“感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。” 如果有粉丝在直播间打赏主播,一定要即时播报并表示感谢。 四、成交话术 直益生菌策划书播的最终目的是”卖货“,在和用户互动中把货卖出去。 1、“这款产品之前我们在XX已经卖了10万套!” 通过产品的销量体现产品的可靠性,暗示用户产品没有问题,用具体的数字体现产品受欢迎。 2、“我自己就在用,已经用了10瓶了,出差也天天带着!真的特别好用!” 把”自用款“抛出来,为产品做担保,提高信任度。但千万不要每一个产品都说自用款,否则就不真实。 3、“天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点)我们今天晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(直播低价),再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9毛钱(超值福利,买到就是赚到)。” 一层层的福利攻击,以及附赠福利,让用户无法抗拒,觉得不买就亏了。 4、“老板你看粉丝这么热情,今天的粉丝都非常信任我们,也非常希望能够多给一点福利。这个产品我们再多送十件行不行,如果行的话,我们就让客服上链接。” 假装与老板营造出吵架、砍价的情景,让用户感觉到直播在努力的为他们争取福利。 5、“真的是最后2件了,喜欢的宝宝抓紧拍,因为这个系列的以后不做了。” 6、“我们直播间比免税店还便宜!” 制造产品的限量、稀缺感和紧张感,并且不需要找代购就能买到好货。 五、催单话术 引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手,在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。 1、“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。 对粉丝发出行动指令,并且暗示在这里购买才是”最划算“的,以后买就要付出更高的成本,制造出紧迫感。 2、“今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了!” 3、“还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了。 限制优惠数量、产品件数、优惠时间,都是为了制造产品稀缺感,催促用户下单。 4、“今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。” 5、“这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。” 反复强调产品的价格优惠力度,并且附带赠送产品,不让用户产生”比价“的犹豫。 6、“宝宝们,我们这次活动的优惠力度是今年最大的了,现在拍能省XX钱,直播间还赠送一个价值XX元的赠品,这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。” 加赠小礼物,超出用户的预期,还能达到更好的效果。 六、下播话术 1、“感谢XX位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝XXX,XXX(榜单上的一一点名就行),陪伴是最长情的告白,你们的爱意我记在心里了。” 对粉丝的陪伴表示感谢,可以对直播间停留时间长,活跃频繁的粉丝昵称念出来,一一表示感谢,让他们感受到你的真诚。 2、“今天的直播接近尾声了,明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播XX点就开了,大家可以点一下关注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常开播!” 在下播前还有一个重要的事情,那就是对下次的直播进行预告,或者可以把一些优惠活动提前告知,让粉丝有期待感。 3、“我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,我们下次见。” 好像直播能持续获得好的效果,除了给粉丝推荐优质的产品外,主播的人格魅力也是关键。好的主播能获得粉丝的喜爱,愿意在直播间卖东西。所以,下播前记得给粉丝送上你最真挚的祝福。 4、“主播还有20分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和大家度过了非常愉快的时光,主播最后给大家抽个奖好不好?大家记得关注我,下次开播就会收到自动提醒信息,我也会想念大家。” 下播前再给粉丝来一波抽奖福利,增加关注,再次强调下次直播的时间。 5、“今天直播间一共进入了XXX人,榜单有多少人在帮忙邀请,第一名邀约了XX,比预计的少了一点,我要更努力一点才行了。” 给用户总结这次直播的效果,把粉丝当成自己人。当然,这一步可做可不做。 6、“轻轻地我走了,正如我轻轻地来,感谢各位的厚爱!其实不想跟大家说再见,不过因为时间关系,这次直播马上要结束了,最后给大家唱/放一首好听的歌曲,让我们结束今天的直播。” 到最后,用几句温情的话语结束直播。 最后结语 以上36条从开播到下播的直播话术,建议新手主播们在实操的时候灵活运用,最重要的记住我们直播的重点就是“卖货”,千万不要过于考虑与用户互动,而被粉丝带偏了节奏。 当然,套路终究是套路,生搬硬套的方式只适合刚入门的主播。 如果想要留住更多的粉丝,还需要结合自己防晒霜营销策划书的产品和粉丝画像来调整直播的流程和话术,具备个性和不可替代才是长久之计。 附带一张思维导图给大家 |
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