时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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小邱是浙江当地google竞价排名人,在浙江开的美容院已经有4年了,生意做得还挺满意,顾客的回头率也挺高,完全专业精准营销不用顾虑美容院的营业额的下滑问题,直到去年的5月份底,小邱和往常一样每个月都有盘点清算,发现业绩已经持续下降4个月了,并且5月下降得异常多,这才意识到必须要重新整改营销方案问题,但小邱对创新营销方面的不是很懂,这让小邱很是心急。 后来小邱经过朋友的推荐,找到联系上了我,和我说她现在的美容院所面临的问题,问我有没有什么办法可以让美容院短时间内营业额快速增长,让我帮忙出个主意,让美容院起死回生。 之后我抽空去了一趟小邱的美容院,进行了现场的实地考察和详细位置分析后,我给小邱设计了一套北京笔记代发标准渠道营销方案,方案是通过让利引流+锁客机制+裂变机制,让美容院在短短的30天时间里,成功吸引了2600多名会员,完成了收款68万。 接下来将方案具体步骤分享给大家。
第一步,让利引流 首先,推出免费祛除黑头体验活动,我们在美容院的门口设置一个招牌活动,活动上面写着:进店扫描二维码关注官方服务号,即可领取一张祛除黑头清洁电子券1张,可到店体验一次祛黑头服务。 我们这么做的目的就是引流,而免费祛除黑头活动是我们做出的让利,通过让利来吸引顾客。因为活动是免费的的,所以顾客都不会拒绝,只要顾客肯进店来体验祛除黑头体验1次,我们就可以根据顾客的需求去引导顾客消费。 当然这么做是会亏的,因为我们祛黑头的产品还是要一定的成本的,但实际上我们并不会有太多的亏损,而我们后面的两步才是让美容院业绩实现正增长的关键所在,具体如何操作?我们接着往下看。 第二步,锁客机制 顾客进店体验祛黑头服务时,我们就可以给顾客介绍我们的其他产品,以及我们的会员方案,现在消费满99元即可成为永久会员,成为会员后,即可享受以下权益。 1、成为会员后,每月7号、17号、27号为会员日,可享受9折优惠; 2、积分达到500分,即可兑换价值198元面部清洁护理体验1次; 3、会员生日,赠送价值699元护肤品大礼包1份; 4、会员邀请朋友进店消费,合计顾客消费满399元以上,两人同时享受8折优惠; 顾客成为会员后,让顾客享受会员的权益的目的是锁客,为投央视一套广告三个月价格了让顾客长期到店消费,我们可以把会员享受权益发挥到极致。 看到这里,会有人问,成本开销挺大,没看到赚的利润在哪里,给你计算一下,成为会员享受9折表面是亏了,实际上根据美容院的利润,就算打5折都不会亏损,关键是让顾客感受到了优惠。 而积分达网络营销及案例分析到500分赠送价值198元的面部护理一次,这里的1分即是1元,当顾客消费了500元才可兑换1次价值198元面部清洁护理体验,这只是为了促进顾客消费,实际上我们的利润远远高于面部清洁护理的成本。 会员生日,赠送的价值699元护肤品大礼包,其实是我们用美容项目和化妆品商家兑换来的礼包,实际成本非常的低。到了每个月顾客生日,顾客的手机会自动收到这个提示,顾客到店来领取一张兑换券,拿着兑换券去化妆品店进行兑换即可。相当于美容院和化妆品店共享了。
第三步,裂变机制 通常去美容院做美容项目的顾客,一般都不会单独自己去,都会多人同行进店消费,这时我们可以推出“多人同行进店消费优惠”活动,具体怎么操作呢?接着往下看。 顾客进店消费时,有四名顾客同时进店,我们可以和顾客说,你们四人中,有一位消费满199元,那么你们三位其中1人免单,另外两位享受8折优惠,如果这两位想要也免单,可各自邀请1位朋友现场进店消费满199元即可免单,但可多说一句如果你现在升级成为会员, 可享受权益优惠会现在的更多,比如你消费满299元升级会员后,下次带朋友进店消费满,你的朋友消费满399元,两人同时可享受8折优惠,当然会员享受权益还不只是这些。 通过这样的营销活动,我们这么做的目的是让顾客带新顾客产生的裂变,商家的利润是怎么赚的?多人同行进店消费优惠,目的就是吸引顾客消费,而且通过邀请朋友进店消费,推出的折扣活动,目的也是让顾客产生裂变,我们这么做是不会亏损的。
小邱正是巧妙了利用这套营销方案,让美容院的营业额迅速暴涨,在短短的13天时间里成功吸引了2600多名会员,更加让小邱激动不已的是完成了收款68万,之后小邱说再也不用担心美容院的营业额下降了,因为现在回头客比平时多了3倍,完全可以继续维护顾客产生裂变。
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