时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一个人想要做出一些优秀的成绩,拥有一个健康的身体是前提条件,同样地,一个团队想要快速发展,一定也得健康。那么一个舆情处理方案贵吗健康的团队符合哪些条件,又该如何诊断团队的健康度呢? 1 人员维度 人是团队的核心,你想创造什么样的业绩,取决于你有什么样的团队配置。 第一,团队的满编率 首先核查一下你们团队的人数是否满编,不同的行业和产品需要配置的不同的销售人数,中小企业销售可能是10人,电话销售可能是15人,不管是多少人,你要通过不断地的招聘,让团队保持在满编的状态。 过去,我带领5支销售团队,其中直接带领的一支销售团队的人数稳定在15人左右,最高的时候达到过21人,一直处于满编甚至超编的360百科词条创建代理排状态,正是因为有这样的团队配置,我们团队的各项工作才得以正常展开,才能有机会去冲刺更高的销售业绩。 在带领团队的时候,我从来没有担心过人手不足而不能做某件事,而考虑更多的是如何优化团队,让团队形成比学赶帮超的学习氛围。 据我多年的观察,大多数普通的销售团队基本都是人数不足,人如果太少,一定无法做出好的销售业绩出来。无论从业务开展、内部学习、团队氛围等各个维度都没办法有序开展工作。 业绩最好的销售江苏微信朋友圈广告曝光量团队不一定是人数最多的,但人数一定是排在整体团队人数的前几名,团队规模直接决定了你的团队发展。所以,招聘是你一直要持续做的事。 第二,团队271变化 团队人数是一个团队发展的基础保障,兵多将广才有机会打胜仗。 在任何的团队中,基本上都遵从271原则,就是说团队中优秀的销售大概占据20%,骨干销售占据70%,另外的10%要么是新人,要么是不稳定的销售。 如果以10人的销售团队举例,那么你们团队至少要有2位顶尖销售,7位骨干销售,1位新销售或者不稳定的销售。如果达到这个配置,你们才有更多的机会去创造更好的销售业绩。 你重点要关注的是如何把骨干销售变成优秀销售,如何把新销售变成骨干销售,至于那些不稳定的销售,不要在他们身上花费太多的时间。 当然,也不是说置这些销售不管不顾,只是说你要分清楚重点和主次。 曾经,我一直在思考如果微信朋友圈广告投放曝光度我们团队全部都是顶尖的销售该有多好,但后来仔细一想,根本做不到舆情分析 系统,销售总会有业绩排名,不可能个个都是出类拔萃,只能做到相对优秀,想要做到绝对优秀非常困难。 通过这个原则,你可以快速诊断出团队目前的战斗力,提高战斗力的方法只有一个就是培养更多的20%的优秀销售。 第三,团队人员构成 01 入职时间 你要检查一下你们团队的人员构成,按照入职的时间,比如可以分为6个阶段,分别是0-3个月,3-6个月,6-9个月,9-12个月,1年-2年,2年以上。 6个月以内的销售是你们团队的新鲜血液,也是团队的后备力量,而1年以上的销售是团队的骨干力量。看这个数据可以提醒你,要做销售人才沉淀。你能留下多少优秀的销售决定了你的团队能走多远。 销售的成长需要沉淀,一个新销售从入职到成熟,大多数是在入职1年左右的时候,所以衡量你们团队的战斗力如何,一个关键的指标是入职1年以上的销售有多少人。 02 团队职级表 通过团队职级表可以快速诊断出你们团队现在的业绩情况,不同的职级代表着不同的业绩任务,其实也就代表着团队营销策划经理的战斗力。 不同的职级,对应不同的业绩任务,每个公司有不同的称呼,比如可以分为初级销售、高级销售、资深销售、总监,这些都是依次不断晋级的关系。 看你们团队不同职级的人数就马上可以诊断出团队的配置了。 曾经,我带领的团队在很长的时间段里,总监占据了60%,资深销售占据了30%,那个时间段的业绩真的是所向披靡。 2 业绩维度 很多时候我们喜欢用一个单一的业绩指标来衡量销售团队,其实这还远远不够,我们可以做一下细分,比如团队的新开订单以及业绩,续费订单以及业绩,退款的数量以及业绩,客户留存率,新开以及续费的重点行业分析,以及占比,意向客户转化率,以及不同的月份各个行业的客户占比等等这些指标。 你要做的是通过各项业绩数据,找到销售成交底层的东西,找到重点行业、重点客户,重点时间段。 比如,通过做数据分析,我们发现,互联网广告行业的集中爆发期在上半年的三四月份,以及下半年的九月到十二月,针对下半年,我们有一个口头禅,金九银十钻十一收官十二月。 你们行业的爆发期是在什么时间,这个时间段哪些行业客户是你们的重点客户,这些你都要研究分析清楚。 我们在做互联网广告业务的时候,公司数据部门会定期推出行业客户以及消耗分析,每一期我都会去深入研究,从中找到开发客户的重点行业,然后让大家对应地去开发客户。 这样做,相当于我们每个月都在顺应趋势,再加上我们不断提升的销售能力,销售业绩自然不会差。 3 氛围维度 第一,日常工作氛围 如果你发现在白天的工作时间,团队死气沉沉、没有什么声音,说明团队有大问题。我做销售管理那么多年,还没有看到过哪个团队死气沉沉的就能出好业绩的。 那些业绩好的团队,工作氛围一定是热火朝天,电话声音很响亮,甚至有的销售是站着在打电话。 调动团队氛围是每个销售经理的基本功,电话氛围是可以相互影响的,如果大家都闷着头打电话,那么就没有人敢大声打电话,团队就会陷入到恶性循环中。 第二,开会氛围 一个好的销售团队开会通常氛围很好,如果没有人敢发言,或者都是闷闷不乐,如果长此以往,那么这个团队的人一定留不下来,根本就谈不上发展。 大多数情况下,我们团队的开会氛围是很好的,但有一段时间团队的意向客户数量实在是非常少,当时团队的业绩压力又很大,我很着急,所以开会的时候发了几次火,弄得气氛很糟。 事后我发现,我的这种行为是非常糟糕的,这样下去会很危险,不但不能激发大家,反而会适得其反。 我开始调整自己,控制自己的情绪,如果当天的意向客户不理想,我仍然是以鼓励为主,帮扶为主,而不是斥责大家,很快我们的团队氛围又好起来了,没过多久,团队的业绩也就好起来了。 第三,团建氛围 团建可以某种程度上检验大家的熟悉度,如果你发现,大家在团建的时候都不能放得开,那么说明,你们团队太缺乏信任和交流了,你要多带着大家出去做一些团建活动,比如欢唱KTV、素工业机器人宣传文案质拓展训网络宣传设想练、游乐园玩耍等等。 第四,私下交流的氛围 你可以去了解大家在生活中关系处得怎么样,彼此走动多不多,以此来了解大家彼此的关系。好的团队氛围应该是在平时休息的时候,偶尔会一起去逛街、逛公园、一起运动等等。 总结, 一个优秀的销售团队一定是全方面南京比较好的mcn公司发展的,仅仅关注业绩的团队不会成为优秀的销售团队。 作为管理者,你要学会自我反省,首先检查自己的言行举止是否到位,然后检查团队的人员、业绩、氛围这三个关键维度,查漏补缺、快速迭代,做到这些,你的销售团队定会百尺竿头更进一步。 |
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