时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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为解决这个问题,CORVUS基于市场营销的底层逻辑,依托特劳特定位、波特竞争战略等业界经典理论,对行业中多种并行体系进行了一次系统性复盘,最终梳理出了这份覆盖面、通用度比较高的品牌营销全案项目索引。本索引涵盖了品牌营销的6个模组、27个子模块,在表述上采用国际通用词汇、并提供部分关键词英文对照,供品牌营销人士作为案头参考 第一模组:调查研究 在营销决策依据有限的情况下,可以执行本模块内容。通过进行大量一级、二级研究分析工作,获得对行业竞争(Competition)、企业事实(Company)、消费者(Consumer)等方面的深入理解。 1.行业市场研究(Category) 行业规模 行业增长率 行业发展趋势 行业细分市场 行业集中度 行业空白点 行业区域划分 行业价格划分 行业价值链分析 2.竞争对手研究(Competition) 竞争割据情况 竞品市场地位 竞品核心竞争力 竞品竞争策略 竞品产品线 竞品目标人群 竞品价格带 竞品沟通策略 3.对标企业研究(Benchmark) 企业发展简史 商业模式优势 品牌心智优势 运营系统优势 4.企业内部研究(Company) 深入访谈:合伙人、核心管理层、执行层代表 企业发展简史 当前分类 当前营利模式(成本结构、收入来源等) 当前关键流程(服务、研发、生产、运营、管理体系等) 当前核心资源(原生资源、关键合作、分销渠道等) 当前竞争优势 当前发展战略:产品、服务、营销、品牌、组织 企业SWOT分析 5.消费者研究(Consumer) 消费者人口统计特点 消费者需求、动机、痛点:理性诉求、感性诉求 消费者选择偏好 消费者心智地图 消费者核心关注点 消费者触媒习惯 消费者选择路径/消费者旅程(Consumer Journey) 研究方法: 面会访谈:定点/入户/线上 焦点小组:定点/线上 民族志 线上日志 终端拦截 定量问卷 6.终端走访/渠道观楼盘活动推广察 终端经营概况解析 终端消费者行为观察 终端消费者转化流程 第二模组韶关短视频矩阵平台怎么运:市场策略 基于第一模组掌握的事实,规划企业竞争战略,并确立品牌具备竞争优势、发展机会的核心与产品。 1.企业竞争战略 预判未来主要变化:内外部环境的深度理解 寻找竞争优势:价值链分析 推导锁定品牌破局点 明晰竞争区间 确立核心业务范畴 企业竞争战略选择 建立品牌事业理论 核心价值发展可能 基于核心价值的核心能力构建方向 愿景、使命、价值观:明晰品牌目标及理念 2.商业模式规划 市场细分(Segmentation) 我们正在为哪几类人创造价值? 这些人需求的共同点是什么? 每一类人的需求如何分化(需求组合、需求程度)? 核心目标群体(Target Consumers) 哪种需求还没有被满足?我们有竞争优势吗? 哪一类人还没有被充分服务?我们有渠道优势吗? 谁是我们最重要的客户? 产品价值组合(Product) 我们正在帮助客户解决哪些难题/痛点? 我们正在满足客户的哪些需求? 我们应该向客户提供哪些核心价值? 我们应该为客户提供哪些产品/服务? 收入来源(Income) 什么样的价值能让客户愿意付费? 他们更愿意如何支付费用? 谁每个收入来源占总收入的比例是多少? 价格区间(Price) 根据细分人群和需求制定歧视性价格结构 采用怎样的价格带与竞争对手对抗? 成本结构分析(Cost) 明晰固定成本、可变成本 成本结构分析 渠道通路(Place) 哪些渠道最有效? 哪些渠道成本效益最好? 如何进行内部及外部客户渠道整合? 关键业务 核心能力体系 核心内部系统 核心资源 原生资源:实体资产、金融资产、专利/知识产权、人力资源 外部资源:分销渠道、关键合作、异业联盟伙伴、供应商 客户关系(CRM) 每个细分群体希望与品牌保持何种关系? 这些关系成本如何?如何整合? 第三模组:品牌策略 基于市场策略,建立起面向消费者的心智占领策略,包括: 通过定义品牌价值理念、以及差异化的产品价值定位,建立起独一无二、深入人心的品牌价值基因;通过创造一系列具有具有强烈辨识度的象征符号、以及个性鲜明的沟通方式,将品牌的理念、定位、优势,清晰地传递出去。 1.确立号召理念 品牌最佳真我(Brand Best Self) 核心利益相关者访谈 核心客户群体访谈 企业历史事实梳理 社会文化张力(Cultural Tension) 品牌大理想(The Big Ideal) 2.定位价值体系 核心消费者心智地图(Mind Map) 竞争对手心智定位(Competitor Position) 核心差异化承诺(Differentiation) 品牌心智定位(Position) 核心价值主张组合(Value Proposition) 核心价值主张支撑(Proof Points) 品牌组合模式(Brand House) 主品牌战略:单品牌/多品牌 次级品牌战略:背书品牌/独立品牌 3.定义品牌基因 品牌人格(Persona) 品牌故事(Story) 品牌写真(Print) 品牌宣言(Manifesto) 4.品牌记忆符号 品牌命名(Naming) 品牌标志(Logo) 品牌口号(Slogan/Tagline) 5.品牌沟通策略 品牌声音(Voice) 品牌视觉基础识别系统(VI) 基本元素 品牌标志释义 标志网格/坐标制图规范 保护区域及最小应用规范 品牌标准色、辅助色营销数字化转型方案色阶规范 品牌全称中文字体及制图规范(横/竖) 品牌全称英文字体及制图规范(横/竖) 品牌全称中英文组合字体及制图规范(横/竖) 标志在色彩环境中的搭配规范 标志在明度背景中的使用规范 基本元素组合禁用/误用说明 应用做央视一套广告一年价格元素 品牌中文专用印刷字体 品牌英文专用印刷字体 辅助形设计 辅助形的标准色、辅助色色阶规范 辅助形可移动范围规范 辅助形标准版式规范 应用图片风格规范:产品/人物/场景/色彩等 不恰当的图片应用说明 6.品牌画册(Brand Book) 完整梳理并呈现第二、三模组信息 完整传达品牌价值及调性 第四模组:运营匹配 将品牌心智策略在日常运营管理中进行相应匹配,从而反复积累品牌心智资产,降低整体营销成本。 1.产品体系匹配 产品规划 产品命名 产品线组合 爆款策划 价格策略 产品自传播机制 产品推出战略顺序 新产品开发计划 老产品翻新计划 产品包装设计 同价位竞争对手调查 主包装设计(外/内) 形式规划 色彩规划 材质规划 主视觉规划 系列包装设计 次级包装物料 说明书 手提袋 快递盒 2.终端形象匹配(SI) 终端氛围建设策略 线上终端 店面设计 导航跳转路径 页面区域划分规范 陈列位置规范 详情描述设计 线下终端 门面设计 动线设计 软装设计 陈列设计:货架/展架/堆头 3.服务体系匹配 人力资本体系规划 人员素质:性格特点、知识体系、招聘规划 组织机制:晋升体系、考核机制、培训机制 客户服务行为规范 销售咨询规范 话术 记忆锤 语气 礼节 反应与态度 o客户回访规范 o现场接待规范 o电话/***礼仪规范 客户服务形象规范 上岗标准套件 符号化配饰 荣誉卡章展示面 辅助工具包 4.品牌应用匹配 办公应用 名片、工作证 信封、信纸 PPT演示文档版式规范 Word文稿版式规范 电子邮件版式规范 公关应用 公关礼品:笔、笔记本、伞、手提袋等 请柬/贺卡/红包封面设计 环境应用 玻璃门贴纸、路牌指示、会议室壁纸 服饰应用 公司文化衫、文化帽 公司领带、胸针 宣传应用 宣传视频 品牌单页/折页/手册 第五模组:传播策略 品牌运营匹配后,全局共同输出于一点。此时,进行传播引流可以发挥最大效果,分为公域媒介投放、私域流量池、传播、整合营销战役三种类型。 1.公域媒介投放 圈层媒介投放计划 达人/KOL、垂直平台等 大众媒介投放计划 数字 线下 2.私域流量池 社会化媒体矩阵朋友圈卡片互动形式 触点定位 内容策划 传播策略 品牌亚文化社群 核心人群画像 价值定位 运营策划 品牌IP孵化 IP营销策略 IP基因序列:世界观、故事、角色、情感、符号 IP触点及内容规划 品牌长期公众计划 发起独立项目 赞助/联名/代言 3.用户传播 用户自发内容 裂变分销 病毒内容 4.战役活动策划 年度传播框架 传播目标 核心信息 目标与手段 年度大创意 整合营销战役 产品上市(Product) 品牌推广(Brand) 相关节日/特殊日期(Moment) 第六模组:监测审计 品牌资产作为心智资产,需要企业不间断地进行输出、全触点管理把控来巩固成果。同时,企业必须进行定期品牌资产评估、以及内外部环境监测,以便及时发现竞争环境中新的问题、威胁、以及机会点。 1.季度核心增长计划 产品匹配增长 终端形象增长 服务体系增长 媒介投放增长 私域流量增长 战役活动增长 2.全触点把控管理 运营匹配青岛代运营的微信朋友圈宣触点 传播引流触点 3.竞争环境监测 内部变化监测及应对 产品创新 质量口碑 管理层变更 外部变化监测及应对 竞争对手监测:产品创新、质量口碑、管理层变更、沟通策略 宏观环境监测:品类态势、利好/负面新闻、政策变化 4.市场反馈通道 用户定期调研 终端定期观察 5.品牌资产审计 品牌资产评估 心智效果检测 |
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