时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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宝洁敷衍地道歉了! 届祖师爷, 公关圈扛把子, 消费者心理教科书, 全球女性鸡汤总熬制师, 因为“脚臭”社死了。 类似现象并不少见。 每隔一段时间,就会有一个著名品牌因“不当言论”出来花式道歉。 小米、Ubras、三只松鼠、茶颜悦色、星巴克……,就不一一列举了。 类似现象国外也常见。 Calvin Klein,因在香水广告里贩卖“海洛因式浙江电视广告报价优雅”(Heroin Chic),遭到美国时任总统的公开批评。 Benetton,因使用真实的死刑犯做模特,而被欧洲各国抗议乃至封杀。 为什么知名的成熟大牌,总是重复地犯下如此低级的错误捏? 因为,他们违反了“人性B面营销论”里所说的基本法则。 人性B面营销基本没人深入研究过,当然就更不知道其边界了。于是, 人性B面营销就成了超级黑洞,一不小心,品牌就被“洞杀”。 我在“人性B面营销论”里这么说: 营销最初是人性,最终也是人性。 人性有A、B两面:A面是阳光面;B面是黑暗面。 品牌端主要运用A面,销售端主要利用B面。青岛艺播食品科技有限公司 “女人脚臭是男人的5倍” “女人也有体臭,而且胸部最臭” “再爱干净的女人,内裤都比男人脏” “女人头发比男人脏一倍” —根据上面说的法则,这些B面文案显然不适合用来品宣,尤其不适合用“官微”来宣。 我还曾特意强调:服务这个环节是纯A面的,不可以利用B面来讨重庆网络营销推广公司巧和投机。这次造孽的居然是“宝洁会员中心”账号,这可是犯了“人性B面营销”的大忌。 B面营销自有其不可替代的价值和作用。那么?品牌在什么阶段可以使用B面营销呢? 我也曾说:品牌成熟度和“含B量”成反比。 越是成熟大品央视cctv2频道 刊例牌,越应多宣扬人性A面。大品牌要扮演自己该扮演的社会角色。公众北京知名广告屏多少钱对大品牌有更严苛的公共道德要求。 B面不是不能说,说也要“B转A”。 B转A,就是把人性B面转化为A面来营销宣传。比如,宝洁的这波宣传可以转化为呵护女性的角度,而不用去和男性做如此恶心的对比。其实,回到宝洁的传统视角即可:女性个人卫生护理,有很多不为人知的烦恼,因此,我们—给女性更多呵护。 评论里有人说:难道不是事实吗?首先,这些内容未必是科学事实,而是一种夸大性的语言描述。 营销和宣传从来也只是选择性事实。如果某个事实会引发人性B面,你就要慎重考虑是否要选择它。 《小丰人性B面营销论》分两个层面,教你如何用好“B面”。让我们重温一下: A 战略层 1、 “A、B”双面思维 2 、人性B面10大心理原型 3 、B面营销3大原则 B 执行层 1、分层面(品牌A面 销售B面) 2、看阶段(不同阶段A、B比重不同) 3、知分寸(品牌层不能B面为主) 4、用方法(B转A) 1次B面营销没用好,100次A面营销也找补不回来。 我的学习社群,一大早儿,社员们也开启了吐槽模式。 可以断言,宝洁式错误还会一再上演,并且愈演愈烈。 因为,十个品牌里,有十个没系统思考过“人性B面营销”。 为什么这么说?“流量脑”时代,流量成了一切假恶丑的遮羞布。黑红、丑红、低俗红—大行其道,这些都是“B面营销”的常用手段。为了流量,这种“无心之失”必然越来越多。我在知识星球里,把当今网红内容和人性B面一一进行了对照,以便于你能更深入地搞懂“B面营销”。 宝洁在采用这些恶臭内容时,难道没有抱着“有流量就好”的想法吗? |
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