中国消费市场的演变升级趋势（近几年中国消费

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见解

消费品结构的升级换代

消费群体结构的复酒店产品网络营销杂化

泛太平管理研究中心的一项调查报告显示，在中国国内市场上用的“白领”、“高端人群”、“发烧友”等定义购买者的习惯做法，已经很难有清晰的边界。比如，“白领”中出现了“务实、节俭”类的投资型白领、“快乐、享受”类的消费型白领、“供房养车、乐居”类的事业型白领。从他们每月和每年的消费清单看，购买的产品种类和频次都十分不同。这与过去对“白领”群体的认识有很大出入。

另外一个例子是中国的人口老龄化现象，老年消费市场潜力巨大。根据第六次人口普查资料显示，2010年中国60岁以上人口为1.776亿，占人口总数的13.26%。中国既是全球唯一一个老年人口超过1亿的国家，也是全球老龄化速度最快的国家。根据联合国公布的数据，2000年至2010年，中国老年人口增加了5,000万，平均每年增加500万，老年人口的比例增加了3.3个百分点，远远超过1%的世界老年人口比例增速。中国老年人拥有不少积蓄，潜在购买力较强;老年人在医疗保健、食品、服装、旅游、娱乐、养老等各方面有大量需求;老年人的价值观、消费观与生活方式在不断更新，其消费需求正在向高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展，花钱买健康、买年轻、买舒适、买享受、买方便正成为生活追求。

因此，企业家、企业领导者必须对消费市场中客户的结构演变高度重视，那种过于简单化地躺在MBA教科书上的“市场细分”理论，容易让你好的研发拿不出拳头产品、好的产品卖不出去。

新消费品类的出现

前面讲到，中国的消费者不是在经历一个“从无到有”的购买过程，这是一个大的现状和趋势。然而，随着全球经济和文化的互动、社会价值观的演进，国内市场也出现新品类的需求趋势。最为突出的例子是“有机食品”、天然和纯自然果汁和饮料。这一点，美国的全食商场(WholeFood rket)等一系列企业可以成为国内的参考。与人们的健康和疾病预防相关的产品，比如各类维他命营养补品，也开始出现强劲的增长。再比如，中国的男人们已经有许多开始注重家庭环境的“自我建设”、“自我修复”的亲情爱好，规范化、容易使用的电动工具开始流行和畅销。山东文登威力工具集团董事长于性江说，经济的快速增长，收入的大幅提高，使高端化、品牌化工具在市场上的需求量越来越高。他们正在进一步做强公司，以活扳手、大力钳、套筒及组套工具为代表的拳头产品做强品牌。目前，文登威力工具集团已将公司原来外销的品牌MAXPOWER在国内注册为“迈泊”品牌，并成立了文登迈泊工具有限公司，投资1亿元用于该品牌的建设。

电子商务渠道被广泛认可

是的，国人近些年对高端奢侈消费品的追逐让地球人都跌破眼镜。从金银珠宝首饰到几千元的智能手机，从上万元的箱包到豪华汽车，令人眼花缭乱。但是，泛太平洋管理研究中心的数据显示，国人奢侈品消费并不像媒体宣传的那样气派，占比最大的一项是“可承受奢侈品”(affordable屈臣氏网络营销 luxuries) 。什么是“可承受奢侈品”?就是那些具有高端品牌，但消费价位又在工资承受能力之内的东西。比如，喝一杯星巴克咖啡，买一只香奈儿的口红、一个2,000元的Coach的手提袋，等等。这类貌似奢侈的消费品占据了中国奢侈品消费的60%以上。因此，千万不能凭印象中的“奢侈品”定义来理解现在的市场特点。另一方面，随着这些年国门的敞开，国人海外旅游、大批量的留学生进进出出，中国的消费者已经从5年前的盲从洋品牌开始理性回归。

香港的“周大福”、“商场活动策划方案谢瑞麟”等金银珠宝店的国内销售数据显示，近几年增长后劲不足，最主要的原因之一是，国人开始认识到真正的一线品牌是Tiffany、Cartier等，港台品牌开始被视为“区域品牌”，难以与国际大品牌较量。这些奢侈品的理性回归，还表现在价格的回归上。比如在家具行业， 一套原装进口皮沙发信息流外包，来自美国家具品牌Ashley，标价为1.9万元，甚至比许多国产品还要便宜。类似这样的情况并不鲜见。如今人们越来越多地发现，许多洋味儿十足的进口家居品牌频频出现，信息流广告多少钱但其价格不再遥不可及。代理超过30家进口家具品牌的超舒适国际家居渠道部总经理王兰平表示，卖场引微博营销研究综述进进口品牌后，保持了与其在原产国一致的定位，“并不会因为这些品牌有了进口头衔，就故意拔高其定位和抬高售价”。例如，Ashley家具在美国定位中端，引进国内之后也加上物流、关税等成本，也依旧可以符合大多数中端消费者的购买力。

最后，值得一提的是，消费者对品质的法律意识和维权意识也已经发生很大的变化，尤其是在像微博等社交网络媒体传播工具出现之后。任何要大规模在中国内需市场展开竞争的公司，必须制定和实施自己“与时俱进”的营销沟通策略。最近发生的第二次蒙牛产品质量事件，问题的严重性可能远远小于普通消费者的想象，但无情的网络民间传播速度及力度，使得再有实力的企业都要付出超常的代价去维修和弥补。