获利冲动：活动运营的六大法则（活动行盈利模

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作为企业推动信息流动扩散、吸引注意力最常采取的策略，各种活动在微博、QQ空间、***上一直都被琳琅满目地展开。

如果讨论策划，现实及现有渠道中的各类活动最先值得参考和借鉴。例如在2013年春节期间，加多宝在北京西单大悦城放置了台自动贩卖机，只要往来的购物者大喊“过年来罐加多宝”，声音足够大，贩卖机就会自动掉下来一罐。这个好玩又免费的小活动吸引商场内穿梭往来的消费者不断参与，大家玩得不亦乐乎。随着活动热度的提升，这个活动又不断忻州市场调研被大家发布到微博中，引起了更多的关注。

活动确实在推动信息跨越不同平台、跨越线上线下流动。之前讨论在社交网络的发展面前“竞争对手消失了”的现象，部分原因也是活动推动信息跨平台流动。

企业总是希望用更低廉的成本实现更好的效果，活动思维就提供了非常好的解决方案。趣玩网CEO周品曾分享过一个活动策划案例：创办早期，为了获得更多注册，趣玩网策划了一个用户注册有奖的活动，只要是在网站新注册的用户就可危机公关与媒体应付以填入自己的地址、邮广州新闻发布会编及其他联系方式，获得抽奖的机会。趣玩网本身是做创意家居用品的网站，小礼品准备得非常有创意，双重标准 公关危机许多用户一开始抱着试试看的态度参与，没有想到真能收到小礼品，一下子激发了用户参与的热情。

但并不是抽奖一次就算结束，周品的规则是：如果用户注册后又再邀请了新的好友进来，还能获得抽奖机会，最多累计三次。前面被激发热情的用户开始充当扩散者，链式反应在不断持续进行下去。一般而言，网站获得注册用户的成本非常高，想要用户再填入真实的邮箱、地址、手机等联系方式就更是难上加难，周品用小小的“利益”就解决了这个大难题。同时，精心准备的创意小礼品的赠送也获得了第一批体验用户人群。活动展开后，趣玩网直接将行业内同类网站的新用户获取成本每位平均花费20元的公认水平，直接下拉到0.5元。这是许多企业和团队所奢求的效果。

在活动运营方面，还有两家公司，小米手机和支付宝的策划值得参考和借鉴：

2013年5月8日，小米手机在腾讯微博上发出一条消息：【小米手机***特权专场 关注送30台小米盒子】***搜索"小米手机"并关注，回复"小米手机就是快"领取特权码，获得30台小米盒子抽奖机会。凭特权码参加5月9日10点小米网***专场，无须预约，直接购买小米手机2a/2s和小米盒子。今明两天，转发微博@好友，每天送出4台小米盒子(附活动链接地址)。

过去微博中小米的活动思路就有其独到之处，曾策划推动了一次”手机编年史“的活动，允许用户利用小米提供的工具制作并展示自己用过的手机组图。简单的活动承载的是用户对过去的怀念与对比，就像是一个人群的集体回忆。这个活动实现了主流手机人群对小米品牌的关注和记忆。迄今，还能看到这类信息在不断发到微博、QQ空间等社交网络中。

支付宝在2013年5月初也发起了一个名为“十年记忆，淘宝时光”的活动，测算统计用户在支付宝中花费的数额。精彩个性的消息文字描述与图片结合，吸引了不少用户参与。由于文字的幽默，该活动带动了用户好友围绕自己分享信息的调侃。

上述活动，充分利用了用户的好玩与好奇心理、获利冲动，也利用了关系链的传递，非常适合在社交网络中流动。观察这些社交平台上的活动运营特点，周品曾总结提炼的几个关键法则再度发生了作用：

1.免费。免费既包括费用，也包括额外的要求和条件。参与活动的门槛越低，覆盖的人群就越大，从中能够发现与获得的目标用户就越多。上述两个活动，都没有对用户参与提出其他额外条件。

2.简单。在轻量原则下，活动的规则也需要尽可能设置简单。越多越复杂的规则，用户越不耐烦。在观察微博活动中，尽管看到有些企业设定了很详细的规则，参与用户往往不看，而是采用自己的理解，最后导致了结果的纷乱。简单也是对企业活动策划的基本要求，规则设置过多，会令用户分心，往往活动效果并不尽如人意。以常见的企业设定的要求用户转发并@多个用户这一规则为例，就释放了多层要求，既要求转发，又要求@多个账号，复杂化的规则让用户反而迷茫。即使这个规则只是小小地多增加了一点。

3.透明。如何获得活动设置的奖励、是否获得了奖励，谁最终凭借什么条件获得了奖励?整个流程的公开透明，可查可证，不仅是和参与用户最好的沟通，也会极大降低后续的无谓投诉。在社交网络中，获利冲动的利用非常普遍，也催生了“刷奖党”现象，奔着利益而来的用户会纠缠于此，因此透明的流程在其中就显得非常必要。

5.可累积。利益的累积能够充分调动参与用户的积极性，就像周品在新用户邀请注册活动中的规则设定一样，每位参与用户都会变成自己的传播员。不过，这一规则也不能无上限，而是在一定限制条件之下，比如“最高三次”的界限。

6.可兑现。获利的兑现就像在社交网络中的互动激励一样，要细微并及时的下发，即只要用户达到了兑奖条件，就可以获得奖品。奖品并不一定要大，可以是一罐饮料，也可以是其他小型激励，随时兑现与汇总兑现都被允许，如果还能小小地超越一下用户的预期就更加不错。

六大法则并非诞生在社交网络上，而是从传统互联网、论坛中继承而来，只是由于对社交网络的充分利用而十分适合。

不同特点的平台会加入一些新的元素。比如，***就为活动的运营提供了新的可能，即和地域的结合。

2013年4月23日内容营销，优酷网邀请热播美剧“吸血鬼日记”(The Vampire Diaries)系列的男主角之一伊恩萨默海尔德(Ian Somerhaldeemail网络营销的现状r，剧中扮演达蒙塞尔瓦托 Damon Salvatore)在广州举行了一场粉丝见面会。“吸血鬼日记”是许多追剧达人的最爱，国内多家视频网站也多次邀请这些主演来国内与粉丝互动，以吸引更多用户。这次活动，优酷准备了100张门票，专门向广州区域的用户下发了“我在广州，我要见Damon”的活动信息。参与的规则非常简单：用户在接到下发信息后用***回复，官方账号会根据接收时间的先后予以确认，用户只需要凭借回复就可入场。”热门影视+利益+定向地域推浏阳正规应急危机处理收费送“，活动的结果是，数分钟内门票被一抢而空。从后台数据查看，所有回复消息的数百名用户中，全都来自广州或广州附近城市。