公关,服务于品牌还是销售?(品牌公关是销售

时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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公关传播被要求与销售结果挂钩,一直是公关公司所抗拒的,但却是部分一直所希望的,尤其是国内客户。在一部分客户心中,他们希望支付的每一分钱都产生销售业绩。而公关公司则不认同这种想法,因为决定一款产品销售好坏的因素太多,品牌力、产品力、渠道力、定价等任一因素都可能影响销售。公关公司能做到的,是让客户每一分钱的投入都为品牌作加法。

然而实际情况是,在客户和公关公司这两种不同的认知下,最后妥协的往往是没有话语权的公上央视一套广告10秒收费关公司。从学术层面来看,品牌传播包括4个主要方面:广告传播、公关传播、销售促进传播、人际传播(面对面讲解与演示)。

而如今,在一些竞争激烈的消有哪些软文推广平台网络舆论引导技巧费品市场,在品牌传播上越来越呈现一个趋势,那就是,所有传播手段都指向“销售促进”。这一趋势也同样可以从客户的组织结构设置提高服务营销建议上看到端倪。很多公司设有市场部,却没有品牌部,或者是公关部隶属于市场部。在激烈的市场竞争压力下,这样的设置会出品牌舆情分析现一种结果:市场往往是专注于销售而忘记对品牌的坚持。





销售促进的做法,在短时间内也许能带来不错的销售反应,但并不能有长久的效益和好处。尤河北小红书笔记关键词排名其对靠谱的抖音推广代运营团队品牌形象而言,大量使用销售推广会降低品牌忠诚度,增加顾客对价格的敏感,淡化品牌的内涵与文化,促使企业偏重短期行为和效益。

甚至会出现这样的情况,有些品牌的产品传播为了博得瞬企业危机公关处理的目的时的眼球与关注,其传播完全与品牌内涵、文化无关,甚至是背道而驰、拉低品牌形象。这方面,宝洁做了一个非常好的示范,虽然同样有很多促销的传播,却总能设计成品牌主题促销活动,将品牌核心价值贯穿其中,消费者参加促销活动的过程,无时无刻不在体验品牌核心价值。



再来看看公关是否应该为最终的销售促进服务。答案是肯定的。但我认为不应该是直接服务于销售。尽管客户不断要求公关直接服务于销售,但这种操作久而久之会低估公关价值。公关是一种品牌塑造的方式,而绝非只是工具,它可以通过可信和有影响力的方式助推企业品牌形象和央视广告价位发展战略。而品牌是抢占市场的一面大旗,它能将竞争优势转化为品牌竞争力,让企业在竞争中获得长期的优势与主动权,并构建竞卡片广告西藏朋友圈代理发争壁垒。

公关如果陷入促销,而离企业战略太远,就会沉湎于战术创意,甚至成为广告的附属品。所以,公关服务于品牌是长期战略,而直接服务于销售促进,是短期也是短视的行为。孰轻孰重,企业心里应该有杆秤。

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