时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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作为一个优秀的店面经理,每天都需要做的事情就是思考怎么提升业绩,那么也就究竟是从何而来呢? 业绩究竟是从何而来呢? 所谓店面业绩=客单量客单值复购率 客单量:每一个销售单的闵行小红书是怎样种草的总和 客单值:每个单的平均销七套央视广告10秒一周价售额 复购率:反复购买的比率,转介绍的比率 一、如何提升客单量: 1、核心位置:建材行业流传着一句话:做建材,位置是关键,只要位置好,什么品牌都好做。很明显的反应出店面位置的重要性。位置不好的话,就会很累淘宝营销顾问,当然所以宁愿钱受罪也不要让人受罪。 以某一线城市居然之家为例: 核心店面位置, 每天客流量达30-50人 一般的店面位置,每天客流量达10-15人 较差的店面位置,每天客流量1-5人 可见,位置对于一个店面的影响力有多重要。甚至直接影响到店面的接待数量。 2、主动:你们我的位置不好怎么办?商场拦截客户最有效的手段就是扫楼和电话。直接从终端拦截客户,从而达到很有效的手段。 二、如何提升客单值: 1、专人专制:为什么建材行业细分那么做品类,衣柜、橱柜、卫浴等等桐庐央视广告代理排名费用,就是因为每个品类有每个品类独特性。专人专制才能更好的服务客户。全国重点商场西安职业经理人说:“在公司化运作里面,专人专制的好处就是提升店面均单值,以前橱柜做卫浴,均单值也就5000,现在卫浴独立店面,强制要求橱柜把但给到卫浴以后,卫浴均单值提升到了15000,对于客户来说,客户更加满意。对于公司发展来说,专人专制肯定是好事。” 甚至细分到每一个事业舆情信息分类部的增长,这个时候决策者能够更好的衡量事业部的情况,和未来发展方向。 2、升级捆绑:销售过程中,成效很简单,关键是如何把单值做大。核心就是靠升级销售和捆绑销售。 升级销售:再来一份,比如说麦当劳,第二杯半价,一样的道理。或者说换购,买了浴室柜,您可以参加换购,多少钱可以购买一个马桶。 捆绑销售:比如说麦当劳主推就是套餐,套餐里面有汉堡,可乐牡丹江吕梁朋友圈广告价格,薯条。同样的道理,您可以购买一整个套餐,包含浴室柜,马桶,花洒等。 三、如何提升复购率: 1、老带新:老客户带新客户可以获得什么样的好处。大家都知道开发一个新客户的成本是服务老客户成本的五倍。所以客户带新客户可以给予什么样的好处,这样吸引老客户帮忙转介绍。某品牌在一次策划中,打算采用老带新的销售策略,在活动期间,老客户转介绍的新客户数量最多,可以获赠欧洲5日游,同时颁发明星客户奖状,并且悬挂在店面给其他客户展示。大获成功,众多忠实的老客户给该品牌转介绍了很多新客户。当然还有很多方法,比如说赠送代金券,VIP卡,会员积分制等等。 2、长期服务:例如我们公司给客户提供金保姆服务,每一年给河北微信朋友圈广告服务市客户提供上门清洁服务一次。把客户的卫生间打扫的干干净净。客户相当满意,最后给他们转介绍了好多客户。我们欧派定制卫浴虽然不打广告,但是客户转介绍高达67%。 当今销售只是卖产品吗?不是的,一个品牌立足不仅仅是产品,还有售前,售中,售后,品质,服务,美观,关系等等。希望今天的分享给大家带啦一些启发。 |
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关键词:营销,客户