怎么和客户聊天找话题(跟顾客聊天没话题?试

时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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其一:有关天气的话题:在跟顾客初次见面时,可以先从天气开始聊起。毕竟天气不涉及双方的利益,而且又是双方感兴趣的事情。比如可以这么说:“今天的风挺大的,贵公司有没有受到什么损失呢?”尤其是天气关乎顾客利益的事情,一定要多谈天气。就像一位卖雨具的老板,如果你说:“最近几天连一点雨都没下,这天气真的太好了”当对方听了之后,有可能直接把你轰出去了;



其二:顾客的兴趣爱好:在面对顾客时,尽量多准备一些跟顾客有关的话题,这就需要前期对顾客进行调查。而且这里要注意的是当与顾客进行聊天的时候,不要随便评论顾客的喜好,比如顾客喜欢钓鱼,你就不能说政府行业数据泄露 联系钓鱼太浪费时间,而是应该这品牌成恶化样说:“钓鱼挺不错的,很有成就感”;



其三: 有关新闻的话题:在跟顾客聊天时,新闻也可以引起顾客的共鸣。作为销售员一定要多看报纸、多看新闻。如果新闻刚好跟顾客的利益有关系,那么顾客一定会花时间听你讲;

其四:跟顾客出差或者旅游后的所见所闻:当我们出差或者旅游之后可以发现一些值得向别人讲述长春重型卡车企业策划如何的东西,这些所见所闻也会引起顾客的兴趣,尤其是跟顾客有关的,顾客当然愿意听;

其五:拿顾客升职大数据精准营销的公司点击的话题说事:比如顾客最近升职了,作为推销员可以以这个话题向顾客道贺,在跟顾客沟通的时候,要时不时的提出来,让顾客继续沉浸在喜悦当中,这对于我们来说非常有利;

其六:拿顾客的家庭说事:当然了,这也需要前期的调查,比如通过顾客公司的同事进行了解,通过多方面的搜集顾客的信息,才能讲出顾客爱听的话;

其七:有关顾客工作的话题:作为销售员最好不要谈顾客的工作,尤其是一些细节性的问题,顾客也不会告诉你,到无锡推广服务时候会非常尴尬。比如就像顾客的生意是赔了还是赚了,他不可能把这些细节告诉你。另外还有一些宗教、政治方面的话题,最好还是少提为好。

危机公关与形象公司了以上七个话题之外,还有几十个cpe是什么推广形式话题,比如:节假日、同乡、同学、人性、食物、旅行、天灾、经济、艺术、住房、时装、技能、健康、电视、传统、传说、经历、戏剧、近况、生日、电影、汽车、公西宁微信朋友圈广告投放传司、家常等等,哪个话题最擅长就用哪个,另外针对这些话题,销售员一定要提前对这些话题组织好好语言,语言越有吸引力越好。

这几个重点一定要记下来,别到时用的时候又找不到了。

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