匡威遭遇公关危机，如何借势化解危机

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　　自从315过后，现在网络上，接二连三的出现危机公关事件，比如：、、等等。4月2日，匡威为新品发布一张发售通知海报，引发了运动潮牌Converse(匡威)的公关危机，随后随即登上微博热搜榜引起网民热议。

　　如上图所示，在山东济宁的一家匡威经销店，对外展示一张以“发售预警”为题的海报，对外公告4月5日将于该店内进行1970s复刻款黑色高帮鞋的抽签发售活动。就是这样一则广告，让网友怒了。

　　让广大网友无法控制自己的情绪，也把匡威送上了微博热搜，而且，在当天下午匡威的公关团队在微博上向大众发布的道歉信，只是说明了由于未能预估CHUCK70鞋款的受欢迎程度，部分消费者无法在第一时间买到喜爱的鞋款，因此向公众道歉。而对于门店海报事件却只字未停，甚至连一个道歉的字眼都没有。

　　但是，对于此次事件，如果从借势造势的角度看的话，虽然整体来看海报事件对匡威带来了很大程度的负面影响，不过回顾事件的发酵过程也不难看出品牌营销的动作。25万粉丝的微博kol发布海报、近十万的评论转发量、登到第六位的微博热搜、及时发布的公关稿......这些都与话题炒作的套路相吻合。

　　下面为大家介绍化解危机公关，如何借势造势?

　　首先，借势造势，通俗来讲就是借助热点新闻营销炒作自己的产品，所以在借势营销当中，热点是一个基本点，我们掌控了热点就能够借着热点本身的巨大能量而达到营销目的，因而做好借势营销的根本是能够娴熟的利用各种各样的热点。

　　常见的借势造势方法：

　　1、借势热点产品本身

　　企业中有个思维定势，自己的产品自己研发、自己销售。但是天下没有一定、必须、非得的事情。企业的产品从研发到研发，也可以施行拿来主义的原理去借势操作。以匡威为例，“1970s”是匡威复刻的1970年代美式经典款鞋，在鞋型和颜色，甚至logo都有别于基本款的设计，而该系列是品牌旗下卖得最好品牌营销策划费用的帆布鞋款之一，当中以黑色基本款最为畅销。

　　本身在此产品发售后，就很有可能会被抢购一空，而匡威又借助饥饿营销手法，让匡威品牌大火一把，且不说是正面还是负面。

　　2、借势热点渠道

　　每个行业都有各自的特定销售渠道，比如日用品的商超体系、电商网络，比如药品的药店、医院体系。但是如果可以巧借其他企业或行业的渠道的话，可以形成反超行业老大的奇效。

　　3、借势消费者的购买行为

　　消费者的购买行为、购买习惯本身也蕴含者巨大的势能。看起来毫无关系的产品，通过营销人员的巧妙结合，也可以汇成巨大的营销势能。

　　4、借势关键标志物/关键话语

　　这个是借势营销最常用到的方法，借助热点人物事件的关键标志物/关键话语，为自己的产品宣传。特别是涉及到肖像/会徽/版权等问题的情况下，这更是一个重要的方法了。

　　5、借势竞争对手的宣传物

　　“草船借箭”的故事在中国广为流传，这就是非常经典的的借势竞争对手的案例。竞争对手之间也可以借助对方的市场行为进行自己的营销活动。

　　以上内容就是本文对于匡威遭遇公关危机，如何借势化解危机的相关介绍，遇到危机公关事件并不可怕，可怕的是解决不好，反而对武汉做推广企业造成不可磨灭的影响。