最近，由黄轩、佟丽娅、陈数主演的职业都市剧《完美关系》的热播，在网络上掀起不小波涛。
这部标榜为国际首部“公关题材”的剧集，从播出第一集开端，就遭到了观众、尤其是公关从业者的继续吐槽。口碑一路下滑，在豆瓣仅播种了3.9的评分。
就连“中国公关第一人”刘希平都忍不住吐槽，这部剧“对公关行业和公关人都是一种误导。”
讲危机公关的一部剧，本人的口碑却成了最大的危机，颇有些“黑色幽默”的意味。而究其原因，有很大一部分来源于业内人士关于电视剧之于危机公关浅薄了解的诟病。
1.34秒，3个槽点
《完美关系》以公关人卫哲和江达琳为配角，讲述他们在任务中解决困难、共同生长的故事。
剧集一扫尾就是明星婚内出轨事情，但是，令业内人士哭笑不得的是，在剧集扫尾的短短34秒内，就呈现了三个违犯行业知识的槽点——
带大家回忆一下这段剧情：明星耿跃出轨被曝光，视频在网上传开1小时40分钟后，担任他公关事务的卫哲才开着他拉风的奥迪小超跑赶到酒店。卫哲的小助理劝他别管这事，理由是“你刚刚被提名最有价值独立公关人，可不能被这个渣男给拖累了”。
所谓内行看热闹，内行看门道。这短短34秒剧情，在普通观众看开展网络营销来，能够不觉得有哪里不对。但对公关人来说，却是槽点满满：
首先，客户呈现严重负面新闻，公关负责人居然没有第一工夫跟进处理，而是过了接近2个小时才去到事发地点，且没有任何预备。
其次，公关作为维护客户抽象的效劳提供方，在客户遇到公关危机时，居然会先思索本人的声誉能否受影响，而非如何协助客户。
第三个也是最大的槽点，理想中基本不存在“独立公关人”这个title，更别提每年竞选，成为行业明星。当一部理想剧的配角身份不存在时，便意味着以他任务生活所延展开的一切剧情都无法成立，这关于这类题材来说是致命性的暗影。
2.公关进程“辣”眼
顺着剧情往下看，剧中配角处置危机的进程可谓“辣”眼——
明星耿跃出轨视频曝光后，独立公关人卫哲处置方式居然是到视频拍摄地像侦探普通研讨爆料人的身份，当时才着手布置将客户送回家里。过了一夜，查明爆料人身份之后，他才持续与耿跃妻子沟通离婚本钱事宜，然后让单方发布声明。在这整个进程中，网络言论被听任自行发酵。
两天一夜的工夫，看似很短，但在需求危机公关时，每一分每一秒都是在与言论赛跑。卫哲的公关进程，显然曾经超越了“黄金6小时”。
相似的“荒谬式”危机公关处置手腕，在剧中简直随处可见。
譬如记者冒充服务员，手持相机，一户户敲门、刻舟求剑的剧情，异样很让公关人“出戏”。
剧中取景酒店是索菲特酒店，星级酒店，此类酒店的安保做得十分严酷，公共区域全程有摄像头监控。星级酒店不会允许记者冒充服务员去偷拍，这是违整体网络营销法行为。
这样的剧情，完全是给索菲特酒店争光，也是给记者争光。连狗仔都晓得经过长焦镜头躲车里偷拍取材，一个记者居然去酒店干这种偷拍的勾当，这哪是公关，清楚是立功。
即便不管以上种种违背行业规则的设定和剧情走向，《完美关系》中的大部分细节和对白也都是不契合知识逻辑的。
譬如卫哲的小助理多次搅扰指导正常任务和决策，对客户颐指气使，而卫哲教育上司的方式则是当场让对方背诵口诀“我们是成绩的处理者，我们只解决问题，不判别对错……”
譬如江达琳接任公司总裁之后，首先做的事是去酒吧买醉以及搬家，而非为任务做预备。
种种硬伤，难免会让观众以及公关从业者感到智商受“凌辱”，口碑崩塌也就在所难免。
3.错误的公关定调
《完美关系》播出至今，让人印象突出的除了美酒豪车、夜夜笙歌以外，就是剧中人物的“特性光环”。从第一集开端，黄轩和他的助理以“独立公关人”的身份出场，明星范儿十足，见到客户一言不合就开怼……这些细节，都被以为是对行业的冒犯。
刘希平在点评这部剧时曾指出：
“公关是隐形人，任务形态不带团体心情，哪里来的各种优越感和品德制高点呢？公关是团队结晶，不是靠一个人的光环撑起一个项目。”
纵观整部剧，编剧一开端给公关的定调就是错的。非但没有反映出公关任务的技术含量，也没有表现出公关任务的职业肉体。
公关的任务触及到企业、品牌甚至国度抽象，并不像剧中开篇所出现的那样，仅仅是为名人处置被偷拍的危机。同时，诚信是公关公司或许品牌被群众所信任的根底，而不是像剧中有些细节反映出的那样拿钱办事、指鹿为马。
真正的公关应该是怎样的呢？国外一部异样以公关职业为题材的古代剧《Flack》就诠释得很好。
比方在《Flack》这部剧中，有一集剧情是讲一个女童星面临着行将被公司解约的窘境，同时还有转型成熟化的需求，几位公关头脑风暴时给出的方案是：与另一女星拍摄性爱视频后假装材料被窃取泄露，占领言论制高点，拉女孩子同情票，同时完成转型。
而她们选择协作拍摄对象的挑选要素是声名位置相近，且近期犯过政治错误急需洗白翻盘，由于这样价钱更好谈，能浪费本钱。剧中虽然有能够存在夸张渲染的成分，但每一个危机公关案例都有着实在的应对措施，也有着十分接地气而真实的小细节，使得圈内人看到会产生共鸣感慨“我懂，我太懂了”。
反观《完美关系》的出现，可以得出的结论是，编剧主创仅仅出现了公关职业看上去光鲜靓丽的表面，而且这种表面并不被业内所认可，至于这部作品的内在，依旧是披着职场剧谈恋爱的空泛套路，而这种徒有其表的包装，会随着观众审美的进步，越来越得到吸引力。
所以，恕我直言，《完美关系》的编剧，根本不懂危机公关！
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