时间:2020-08-20 | 标签: 网络营销 | 作者:Q8 | 来源:网络
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文案在用户的购买决策中,起到了引导的作用。信息流文案更是在吸引点击、促进用户转化的过程中发挥着重要的作用,深刻影响着用户的购买决策,影响到信息流广告的点击率和转化率。今天,来解析信息流广告文案中的结构和撰写套路。
一、信息流文案结构 人们因为情感而购买商品,并用逻辑证明其正当性,故而广告要通过触及人基本的欲望和需求来激起情感反应。信息流广告文案也一样,要从用户情绪出发,引导用户,直到用户下单。 用户的购买决策从感兴趣到有所认知到消除顾虑到最后下单,分成四个阶段,对应到信息流广告中,可以拆分成标题、落地页首屏、落地页主体、落地页催单四个部分,文案的结构则可以分为激发用户兴趣、影响用户认知、说服用户相信、催促用户下单四个部分。 第一步:激发用户兴趣 通过有吸引力的标题,让信息流广告从其他资讯中脱颖而出,激发用户兴趣,吸引用户点击。 第二步:影响用户认知 被标题吸引过来的用户点击后会进入落地页首屏。这个时候,用户状态刚刚才发生转换,还需要对产品有更多的了解,因此首屏文案需要影响用户认知。 第三步:说服用户相信 用户了解了产品之后,对产品感兴趣,那么接下来用户到达的就是落地页主体部分。此时用户已经对产品有所了解,但还缺乏对产品的信任。因此,这一阶段,文案需要说服用户相信产品。 第四步:引导用户下单 用户对产品产生信任后,即将进入下单阶段。这时候,文案要引导用户下单。
从标题的吸引、到落地页首屏的影响、到落地页主体部分的说服,再到最后的引导下单,四大阶段连起来就是一条以用户情绪变化为基准的信息流文案结构。 二、信息流文案撰写方法 第一步:激发用户兴趣 信息流广告入口标题的任务就是要吸引用户进入落地页查看详情。信息流平台是一个相对开放的平台,和信息流广告争夺眼球的是匹配用户兴趣标签的各类资讯,只有标题比同一屏的其他资讯更有吸引力,才有可能被用户关注到。 而做好吸引的前提,就是要知道用户会被什么吸引。主要从话题和撰写方式上分析: l 2大话题 人类有两大欲望,即生存繁衍的欲望和追求精神发展的欲望。所以在做信息流入口创意的时候,要尽量从这两大类内容方向上入手。 l 6种方式 有了对口的内容之后,还需要有对口的表达方式,才能更好的吸引到用户,这6种表达方式分别是:问句式、新闻式、强调好处式、害怕失去式、激发好奇式、见证式。无论哪一种标题,都要从目标用户出发,了解目标用户关注的问题。
人类对于与自己相关的问题会格外关注,如果标题能很好地抓住用户的眼球,那用户就会留下来,一步步看下去,就有机会成为转化客户。在了解用户兴趣方面,对目标人群的属性、兴趣进行全面、深入的分析,提炼产品卖点和客户痛点,通过撰写创意标题吸引用户点击。 第二步:影响用户认知 用户已经成功的被我们的标题部分吸引,点进落地页了,那我们要继续影响用户的情绪和认知。首屏想要吸引用户继续往下看,要符合三个条件: 1、顺应认知。标题说了什么,首屏的时候就要回答这个问题,否则用户就会觉得“标题党”,然后跳出; 2、激发用户对产品深层次的兴趣; 3、有衔接第二屏的能吸引人眼球的文案或视觉效果。比如设计一个用户感兴趣的提问,引导用户往下看。但在写提问式引导时需要清楚:文案的目标用户是谁,受众当下的问题、烦恼是什么,然后,针对这个烦恼,提出一个话题,吸引用户继续看下去。 进入落地页后,以用户体验为核心,为用户关于饮料公司危机公关策划提供有帮助、有价值的文案信息,解决用户的问题,让用户对产品有所了解,加强对产品的认知。
第三步:说服用户相信 如何说服用户相信产品,有以下2个步骤: 1、列出好处/方案 说明你提供的产品/服务以及它们能够给用户解决什么问题、带来哪些好处。如果首屏重点是指出用户头痛的问题,那么这一阶段的文案要做的,是告诉他如何可以不痛,然后顺着这个方案引出产品/服务,以及这个产品通过什么方式帮用户解决问题。 2、提供证据/说明 列出产品/服务能给用户带来的好处、可以解决他们的问题后,用户一般处于犹豫阶段,这时可以提供证明或说明,包括相关事实、证据、用户证言,甚至是故事,让用户坚定信心,解除感知风险。 第四步:引导用户下单 1、导入价格话题 当用户对产品的顾虑已经排除,开始考虑价格的时候,就可以适当地引入价格话题。 2、将价格合理化 引出价格后,要让用户觉得这个价格买得值。因此,价格合理化有两种方法:一是给用户一个合理的定价说明,二是广告主要给用户一个合理的降价理由。表达时用一些比较巧妙的方式,比如“第二件半价”;或锚定定价,原价199元,今天只要88元等;在降价理由上可以是为了庆祝某事件特惠,也可以是回馈客户,或者是某节点特卖等等。康师傅馊水油危机公关
3、提出风控措施 此时用户正在考虑质量如何、购买的风险等,这时,三年质保、正品保证、七天无理由退货等保证就是针对客户提出的风控措施,让用户放心下单。 4、提醒下单/咨询 给用户明确的截止时间,让用户感到时机有限,错过后悔。如:仅限三天、名额有限、3天后截止。如果距离实际的活动日期还久,写上具体日期难以让用户有直观感受,可以用倒计时XX天,增加紧迫感。 5、提供超值附加值 比如赠品、免费体验等福利。但需要注意,赠品的价值也要花一些篇幅、文字、图片去塑造,让消费者觉得这次消费真的超值,才能赢得用户下单。
文案、设计、创意,信息流广告的各个要素对用户的影响应该是一条完整的“情绪链”,而不是断裂的点。信息流文案的结构可分为四大部分:激发用户兴趣—影响用户认知—说服用户相信——引导用户下单,在撰写方法上也是从这四大点出发,以用户为核心,引导用户的转化。 作为行业前列的线上效果服务商,确认传播(简称:)拥有十多年的数字营销服务经验及累积的营销数据,业务覆盖搜索引擎营销、大数据营销、网站创意策划、在线名誉管理、数据监测与优化。确认传播以近百人的专业团队帮助客户策划并执行个性化、协调一致的营销计划。成立至今,已服务了超过1000家国内外各行业头部客户,涉及房产、汽车、金融、餐饮、建筑装潢、培训教育、制造业等,拥有丰富的跨行业营销经验,帮助客户在线传播品牌,监测及优化网络运营的状态,最终实现互联网上的市场目标。 |
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