企业线上品牌传播三段论 给用户选择你的

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　　自3月起，关于企业产品或服务品质的新闻稿就开始增多，这背后除了企业对315的焦虑，还有对品牌形象的重视。互联网时代，塑造品牌比传统线下时代容易危机公关有关国内著名企业，但也需要找对方向。今天就来分享一下线上品牌传播的三段论，它能够帮助企业有效塑造品牌，降低营销成本，提升用户选择效率。

　　我们常说塑造品牌，可对于品牌究竟是什么、如何打造深入人心的品牌形象却没有深入思考。简单来说，品牌是具有经济价值的无形资产,当品牌的力量占据用户心智，成为消费者选择你而不选择竞争对手的理由时，你的品牌价值将不可估量。企业的品牌依靠宣传、公关等方式建立。企业产品或服务的质量则由用户判定，也就是说，质量好坏都依靠用户的口碑传播。

　　因此，塑造品牌，我们需要广告、公关、口碑多路并进。

　　广告——精准触达用户

　　广告宣传追求的一直是精准触达用户，从门户时代、到搜索时代，再到信息流时代，广告始终在向精准触达用户靠拢。除了利用大数据技术更准确地定位目标人群，收集用户画像，我们还得清楚地知道，用户会出现在哪里，目标用户主要聚集的地方就是发布广告的地方。

　　以装修公司上海小程序为例，像是搜索引擎中 “装修公司”这样的关键词，搜房网这样的行业平台都是装修公司目标用户的聚集地。但我们都知道，想在这类目标用户的聚集地打广告是需要充足预算的。

　　那么能够精准触达目标用户的渠道只有这一种吗?根据为装修行业服务的经验，我们还可以另辟蹊径：了解业主特点。

　　事实上，在家装消费模型中存在决策前置，也就是说，业主在拿到钥匙前就已经决定了装修公司。根据这个特点，我们就可以围绕即将交房的楼盘进行广告宣传，这同样是目标用户的主要聚集地，可以实现精准的触达。

　　从目标用户出发，研究用户购买决策的过程，整合搜索引擎营销、移动营销、网站创意策划、在线名誉管理、数据监测与优化等多种营销方式，更大程度为企业推广品牌，实现ROI更大化。

　　公关——建立可靠背书

　　这里说的公关是网络上的内容公关、媒体公关，或者是活动公关。它的作用是扩大对外宣传，树立企业品牌。

　　公关的核心其实是给企业建立一个权威的背书，举个通俗的例子，早期朋友圈里经常看见的“中科院专家称：大蒜是治愈癌症的更好药剂”、“世界五百强的高效率工作法泄露，赶紧收藏”之类的文章标题，其实就是在建立背书。当然，建立企业背书要有格调。

　　企业对外发声的内容，以及支撑内容的证据都属于企业背书，如果像上述例子中的朋友圈文章一样信口开河，就是在透支用户的信任，这个代价对企业来说是非常大的。一篇出自的在线名誉管理文章，需要经过详细分析企业品牌、明确品牌定位、评估受众人群的认知状态、定位传播内容、确定公关信息策略这些环节后才会实施撰写。文章中，既有企业品牌优势、理念等企业想要呈现的信息，也有吸引用户阅读的热点和有趣事件，让企业品牌形象真正触及用户内心，取得信任。

　　同时，发声的媒体平台也是企业背书的一部分，和叫不出名字的小平台相比，用户更愿意相信四大门户网站或是知乎、豆瓣等知名社交媒体上的内容。20年美通社的一项调查显示，来自于官方渠道的新闻公告更受用户信任，对读者来讲也是内容可靠性的保证。为企业提供的在线名誉管理服务，整合社会化媒体，选择符合品牌定位的权威平台，724小时统一后台发布文章。

　　(整合社会化媒体，根据企业行业、品牌定位及营销需求选择适合的权威平台，帮助企业塑造品牌形象，辅助线上、线下转化)

　　口碑——营造消费场景

　　经过口碑1.0的单向传播，口碑2.0的互动反馈，用户已经很清楚点评、问答背后有一只来自企业的手。用户对口碑的认识趋于成熟，口碑3.0时代，营造真实的场景才能让用户产生信任感，起到塑造品牌的作用。

　　在小红书、什么值得买这类平台上，以买家、使用者的口吻讲述选购经验、开箱实录、使用感受等真实内容，如此营造的场景更加真实，也更贴近用户。口碑更不易被复制。

　　整合百科平台、问答平台、知识平台、媒体平台等多项口碑产品，发布场景化文字、图片、视频等多样化内容，形成搜索品牌正面效果，实现四两拨千斤的营销效果，提升企业口碑，塑造品牌形象。

　　我们往往认为用户懂得如何去选择产品和服务，但事实上，大多数用户在需求产生时并不了解行业情况，而是在搜索对比信息中逐渐熟悉。那么，企业如果能将广告、公关、口碑三部分的线上品牌传播做到位，被用户选择的几率也会随之增加。

　　作为行业领先的线上效果服务商，确认传播(简称：)拥有十多年的数字营销服务经验及累积的营销数据，业务覆盖搜索引擎营销、大数据营销、网站创意策划、在线名誉管理、数据监测与优化。确认传播以近百人的专业团队帮助客户策划并执行个性化、协调一致的营销计划。成立至今，已服务了超过1000家国内外各行业领先客户，涉及房产、汽车、金网络推广包括融、餐饮、建筑装潢、培训教育、制造业等，拥有丰富的跨行业营销经验，帮助客户在线传播品牌，监测及优化网络运营的状态，更终实现互联网上的市场目标。