如何俘获各类女性消费者？论用户画像的

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　　在“她经济”时代，三八节品牌营销如何迎合女性消费者的诉求，占领消费的制高点?不妨学学天猫对各类女性精准定位的技能。据天猫披露的数据显示——2018“3.8女王节”售卖首日，距正式开卖仅过去10个小时，天猫的销售额就已超过去年首日，且客单价同比增长了38%!

　　此次女王节天猫针对各路女神、女王、萌妹子，给出了不同的促销方案。女王节活动期间，天猫邀请到林心如、惠若琪、唐嫣等文体届明星与消费者分享女性心得。细心的消费者已经发现，天猫选的这些嘉宾都带有各自的人群标签。

　　每个明星的定位和属性不同，其“带货”方向也不尽相同，比如“杨幂同款”搜索关键词是包包、牛仔裤和低帮鞋，与其人气小花的人设颇为一致;而初为人母的昆凌的“同款”搜索关键词位是“通乳产品”。一直以“我就是豪门”自居的范冰冰粉丝是女星中间男性缘更广的，消费者更集中购买的与范冰冰相关的商品位居然是ZIPPO/瑞士军刀。

　　软萌、女神、主妇、女汉子，不同女性拥有不同的标签，如何撩动她们的心弦，助推“她经济”成了这个3月，各大商家更值得思考的问题。大数据赋能电商产业，通过用户画像推波助澜，让极具消费量的女性朋友为消费市场再添一股热力。

　　企业在网络营销推广中如何为人群打上标签，针对这些标签人群，又该给出怎样的营销建议呢，来听听的观点。

　　一、如何构建用户画像

　　1、准确识别用户

　　直男、屌丝、妈宝、文艺青年是当代才出现的人群标签，简洁精炼的词汇勾勒出了不同性格、生活状态的人。一般人群定向可以从年龄、性别、地域、职业等方面入手。另一个是渠道方面，在社交媒体越来越丰富的今天，cookie、注册ID、邮箱、微信/微博/QQ等第三方登录、手机号等都成为容易收集到的信息。

　　2、动态跟踪用户行为轨迹

　　人在不同场景下会产生不同行为。动态行为数据可以确认用户不同场景下的不同访问轨迹，助力广告主跨端口营销。

　　用户网络行为动态跟踪主要包括三个维度：场景+媒体+路径，应用到互联网中，场景主要包括访问设备、访问时段，媒体指某一时段下用户具体访问的媒体，如资讯类、视频类、游戏类、社交类等，路径指用户进入和离开某媒体的路径，可以简单理解为用户的站内与站外行为，如是通过搜索导航进入还是直接打开该APP，离开时是站内跳转到其他网页还是直接关闭，一方面有助于媒体自身优化流量运营，另一方面帮助广告主有效控制不同页面的投放频次，避免产生用戛纳广告节 危机公关户倦怠。

　　3、结合静态数据评估用户价值

　　动态与静态数据相结合能获得更全面的人群标签。当静态数据获取后要对数据进行分析，如对于网站设计来说，按照目标受众的端层、喜好划分是更为常见的方式;而对于营销类媒体来说，依据消费形态来区分人群是更为直接的分类方式。

　　在数据泛滥的今天，营销人员依然会面临数据不准确或无法获取的情况。对此的解决方法是召开小组座谈会、用户深访、Laddering 阶梯法、透射法等，主要是通过开放性的问题潜入用户真实的心理需求，具象用户特征。

　　4、用户标签定义与权重

　　根据特征对人群进行定义，有助于方案策划人员更准确把握该人群的特点。例如“时尚先锋”，传递出的含义是该人群站在时尚潮流的前沿，对时尚有敏锐的把握，并区别于普通菜鸟级人士，对时尚有一定的自我理解和演绎，并且能影响身边的人。

　　值得注意的是，一个人群会同时拥有多个标签，不同的群体之间也会有标签的重合，此时标签的权重反映了不同群体的核心特征。如“时尚先锋”和“科技达人”两类人群中都有女性标签，此时需要比较女性在不同人群中的标签权重，以决定将该标签解读给哪类群体。为了让后续广告投放更精准，尽可能减少不同人群之间的标签重合度，只有在那些权重较小的标签上会有些许重合。

　　5、不同人群优先级排列

　　目前，大部分画像只完成上述4步就结束了，效果不尽如人意也就在情理之中。在看来这是因为更后关键的一步决定了更终效果的落地，对于广告主来说可以理解为媒介的组合策略。建议组合策略可以按照频率的高低、市场的大小、收益的潜力、竞争优势等，根据企业自身情况排列不同组合。

　　如：品牌刚刚建立，需要快速提升知名度，可以按照不同媒体目标人群覆盖率的高低进行预算分配;当品牌具备一定知名度，企业核心领域营收处于快速增长期时，可以按照不同媒体目标人群贡献的市场大小进行分配;当企业想开拓新市场时，可以按照不同媒体目标人群的收益潜力进行分配，另外如企业品牌需增强差异化的竞争优势时，可按照不同媒体目标人群的竞争优势进行投放。

　　如今“她经济”这一词被反复的提及，女性正成为消费的主力军。从年轻辣妈到50岁以上“中年少女”，这些洋溢着“女子力”的女性们正成为消费主力军。如何打动芳心?通过准确识别用户、动态跟踪用户行为轨迹、结合静态数据评估用户价值、用户标签定义与权重、不同人群优先级排列等方式，为各类女性打上旗帜鲜明的标签，为营销宣传策划案企业下一步精准投放工作奠定基础。

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