淘宝店铺因大雨导致物流发货延迟得中评

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经常，淘宝店铺因为各种原因导致得中评甚至差评。下面是是淘宝2钻卖家“fontal01”因为下雨导致物流延迟发货而得中评的经历。分享大家，希望大家借鉴他的教训，尽量杜绝此类教训。

今天是小店升两钻的日子，心里真有说不出的欣喜。看着那两个蓝莹莹的钻，心里感慨万分。这一步一步走来是多不易。。。。。。

接到第一单生意时那个兴奋劲似乎还在眼前，东莞的一个客户拍了10个衣架，怀着感恩的心我多发2个衣架，又附送一个口杯，外加一张便条纸：感谢亲光苏州网络营销建设临阿青小屋，您给小店开张了！

紧接着生意一个接一个的来，虽然笨拙，业务不精，但都抱着真诚相待，用心服务的宗旨来面对所有造访小店的亲们

在今天却接到客户的一个中评。看到这个黄色的小花时，我蒙了，半在愣在电脑前，傻了。。。。为什么会这样？28号发到江苏的货，今天30号。上午客户说还 没收到。我马上联系江苏那边的快递，又联系我这边的快递人员，查清了原因“28号那天下暴雨，高速封路，车子晚到两小时，没有赶上发往江苏的货车”，由此耽误了一天，本来28发29号就到的。

快递回复说中午就能送到客户手上。客户当时不在线，我怕他着急，发短信告知。到下午时客户回信说箱子破个洞，我一看急忙打电话，当时客户人在外面办事抖音账号与抖音号 我的电，我就说晚上上线后联系，一定妥善解决。我还在旺旺上留言了。就在晚上我等着他来联系我处理时，却等来了这个黄色的小花。。。。。真是没想到会是近三年政府危机公关这样的结果。。。。。。

我还想着改变这个结果，电话联系客户时，却无人接听。。。。。实在想不通，我给客户发了个短信：没有商量不好的事，二三十块钱，退也是无所谓的事，没想到会是这样的结果。。。。。