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淘宝差评对卖家店铺影响大吗，告诉你淘宝卖家

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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淘宝购物时，买家首先看商品，其次便是看差评了，差评对卖家店铺的影响究竟大不大呢？如果有了差评，卖家又该怎么删除呢？下面小编就跟大家说道说道。

 
一、淘宝差评对店铺的影响

1.影响店家整体好评率，且差评多的话，会导致店家升级慢，影响店家生意。

2.影响店铺整体评分。

3.影响店铺信誉，一个差评，信誉度减一点点分，差评越多，信誉度则持续下降。

4.影响顾客的购买欲。看到差评就放弃了选择此店铺。
 
二、删除差评方法

1.通过相关证明，投诉恶意差评方。一经属实。则淘宝会帮助删除恶意差评。
具体操作步骤如下：
具体操作步骤：
登录我的淘宝，在网页右上方找到“联系客服”；
点击“自助服务”；
点击“违规受理”；
点击“不合理评价”；
选择对应的投诉场景，并根据要求提供相应的凭证；
按要求填写完成后，点击提交即可。

2.2014年9月份的时候，如果是“卖家名片”上如果有“x年老店”的卖家，在评价管理中关于买家的评价，可以对店铺近30天内的中差评价的情况进行扫描。有异常会显示异常情况处理表，然后就可云南丽江危机公关以自己使用处理按钮处理，处理成功后，消费者给卖家事件营销存在的缺点的异常评价就被删除了。

3.与给予了差评的评价方协商处理。

4.寻求公关团队帮助
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以上就是关于淘宝差评对卖家店铺影响大吗，告诉你淘宝卖家怎么删除差评？详细看完的朋友一定有所了解了。为了帮助朋友们了解更多的知识，我们还整理了更多的淘宝相关知识。



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