淘宝五蓝冠卖家居家日用品类目（双十二营销案

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一、店铺概况

店铺为居家布艺类目的第六层级淘宝C店，开店时间五年，连续5期金牌五蓝冠卖家，主营产品为家用防滑地垫，客单价60元左右，近3个月平均月销售额79万，产品夏季销售为相对淡季，临近春节为旺季，老访客占比为12%。

店铺为五年C店、五蓝冠信誉、DSR全红、居家布艺类目第六层级

店铺访客消费层级在0-25元最多，占60%，淘气值较高 500-1000占比近70%，老访客占比12%

二、双十二前准备

1、活动策划沟通

（1）和掌柜进行活动预期的充分沟通，库存备货、活动最低价汇报。临近新年，店铺内的副推款为加厚红色可以利用双十二机会加快推广进度，争取在双十二后成为店铺内的主推款，为旺季的销售打下基础。

双十二前店 铺副推款

（2）结合副推款消费者购物习惯分析，下单客户一般会下单多件，因此对该款双十二的活动设置为满多件减N元的活动形式，配合店铺五元红包。

副推款设置了满2件减3元 满3件减5元的优惠形式 荆州抖音网红推广服务商

（3）店铺群聊打卡领店铺红包，激活群聊老客户

店铺群聊设置连签奖励3天1元、连续7天3元

尽管奖励金额较低，但在聊天群的派发数量仍然很理想

2、付费推广

（1）直通车

C店双十二预热期为12.1号-12.11号，在预热期间直通车方面在日限额有限的情况的，关键词计划按照不同类型的关键词分别进行调整，

流量词采用广泛匹配，靠前占位；

转化词根据实时排名情况，调整出价，保持排名稳定；

潜力词 数据飙升的新词，高出价，实时监控，

精选人群，对双十一领券的人群 购物车人群的溢价适当提升。

通过统计12.1-12.10的数据 这两个人群的投产和点击比其他人群数据要好

（2）淘宝客推广

因为店铺客单价较低，比较适合淘客推广。

在预热期提升了淘客通用佣金计划，由3%到5%，同时报名了团长活动总佣金22%

以上为12.1-12.10淘客团长活动的数据，访客流量近6千，付款金额10万多元

3、内容投放

（1）淘宝头条

双十二前对店铺主要的两款链接，进行了淘宝头条的投放，打开内容渠道的流量入口。

（2）大咖点评

店铺主推款和辅推款两个链接详情页，寻找达人合作投放了好物点评模块的内容，丰富详情内容，提高访客收藏加购和转化率

大咖点评已经改名为好物点评图

（3）短视频入池

通过视频素材后台进行店铺短视频投稿入池，在大促前打通公域流量端口

公域投稿审核比较严格 按照要求填写资料才会审核通过

三：活动中

（1）及时催付

对下单未付款的客户，客服在活动当天进行及时催付。

（2）短信推广

对去年店铺的老客户发送短信告知活动利益点，增加老客户的回购几率。

针对老客户换新为主题，激活老客户购买需求

（3）直通车及时调整

直通车方面根据关键词的引流效果，按小时及时进行出价调整

通过及时调整关键词出价，投产比较理想

四：活动后

（1）：返场打标

大促时候返场主图打标，持续活动氛围

（2）：客服活动话术更新

客服双十二期间的自动回复短语撤销替换为返场上海海拉电子有限公司话术

（3）：双十二优惠活动撤销检查

检查第三方活动设置工具、单品宝，优惠券的设置

（4）：直通车及时调整，降低出价

直通车及时调整人群比例出价和分时比例出价以及关键词出价，避免花费飙升

五：双十二各项数据

双十二销售额总体数据

单品当天各项数据

在付费推广上面店铺的主推和副推款在双十二的销售得到了保障，通过在详情页设置合理的海报导流，其他的链接的也达到了理想的爆发。

文章来源：洪海龙腾