淘宝买家秀TOP商家教你 运营好买家相册的小诀窍

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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爱爱丸是我们第一批买家秀TOP商家,在运营买家相册中有很多丰富的经验,本期邀请爱爱丸家来给大家分享“如何运营好买家相册 充分利用好公私域流量”,以下内容由爱爱丸家运营分享:

买家秀作为促成交易的重要方式,一直以来都被大家所重视。这两年关于买家秀的玩法也越来越多,突破传统意义上的评价区晒图,“买家秀相册”作为新的产品,给商家和粉丝带来更直接的视觉感知和购买参考。

下面来具体说下我们家对于运营买家秀相册的想法

一、抓住粉丝型店铺优势

我们是12年的金牌老店,拥有五百多万粉丝,并日常在多渠道上和粉丝有直接的互动。我们在尝试一些粉丝愿意接受的方式,引导粉丝拍出优质的买家秀。争取更多内容被官方收录和曝光机会。官方收录部分截图:

二、注重维系与粉丝间的关系

1.平时我们会通过策划一些活动来吸引新粉和增加与老粉的互动,提升与粉丝的粘性;

2.在宣传渠道上,我们会主要在店铺页面、微淘、微博、微信公众号及个人号、淘宝群聊等渠道投放我们的活动讯息,最大化的给到活动曝光;

3.除了策划和宣传,日常的维护也很重要。我们有专门人员每天不定时会去查看大家的信息反馈,发现问题及时帮粉丝处理。并同时自检自身工作。

三、如何获取高质量的买家秀



1.免费试穿活动;以填写问卷的形式,在店铺微淘、微博、微信公众号等渠道投放。收集粉丝信息后,我们团队会来筛选符合我们店铺产品及调性的粉丝来拍摄买家秀,并把需拍摄的衣服作为福利,赠送给粉丝。

2.在微淘发布买家秀征集活动/日常精选一些好看的买家秀发文,配合到一些商家需求和粉丝福利。对收集优质买家秀也是有很大帮助的。

四、买家秀后台运营

1.专人推送

买家秀版块有专人负责,从征集-筛选-后台审核推送,层层的环节都会把关。



店铺目前有四百多个宝贝,有买家秀相册的款式占多数;为了及时发现宝贝有买家秀的更新,工作中每天不定时花一部分时间去浏览和推送新的高质买家秀;买家秀推送加精的过程看似简单,实则要细致。

2.运营思路

①了解什么样的买家秀适合我们的粉丝,让粉丝信服喜欢又有购买欲;

②在第一条的基础上什么样的买家秀官方更容易抓取到,让我们的店铺在公域区展现的机会更大;

总结了几点:

1)首图为整体穿搭实拍图

只要整体穿搭图,人物大小适中;图片尽量展现衣服的卖点和细节;

2)日常化

抖音直播小黄车开通 拍摄的场景日常化,可以是在商场、咖啡厅、游乐场、户外、办公、学校等等各场所等,而不是仅限于自拍、局部拍、平铺等

3)正能量传递

我们的客户是偏小很年轻的甚至很多学生的,所以,我们推崇的买家秀,除了美观之外,更加注重的就是正能量有趣的传递。

3.数据反馈

图示为店铺热销款买家秀转化率

根据后台买家秀数据转化效果的显示,定期的将不同风格的买家秀推送,对比不同风格买家秀的带来的不同数据,最终总结出哪类的买家秀更加的适合我们店铺粉丝的喜好并同时可以增加店铺买家秀数据。

五、总结

要做好买家秀运营是一个长期细致且需要积累的过程,中间重点需要考虑与拍摄者的配合。切记不要盲营销qq售后服务目追求数量,要对应店铺的客群,风格等。不断总结出问题并及时的去解决。

买家秀运营小二有话说:

运营买家相册是现在商家私域运营一项很重要的工作,直接关系到你能否充分利用好私域的流量和获取到额外到公域流量(评价中心—洋葱盒子、微淘-晒单等公域渠道资源)。

很多商家在运营买家相册时都无从下手,要么因为内容量太多,无法有效管理前台的展现模块;要么因为买家秀内容太少,不够展现模块资格;从爱爱丸家的分享中我们可以得到运营买家相册很重要的三点:一是合理安排时间在运营买家相册上,定时去从新增的买家秀中挑选高优质内容加精,对自己所有对加精的内容都要心中有数;二是运营好自己的粉丝,定期举办日常的小活动、转发微淘的互动、有奖征集等,让粉丝不断为店铺产出有价值的内容;三是不管你是不是TOP商家,都要加精好的内容,买家相册精选的内容不止是获取公域流量,在私域也能帮助商家提升转化(当然,持续精选好的内容,你一定会成为买家秀TOP商家获取到公域流量)

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