淘宝商家怎么举报买家恶意退款？如何操作

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现如今，经济发展环境越来越宽松，促使很多人选择自主创业。不过，做实体生意的投资力度大，很多人承担不起。权衡利弊之后，一些人选择到淘宝上开店铺，用心去经营。按照常理来说，认认真真去经营店铺，应该可以得到一份回报。可是网络是虚拟的，买家与卖家见不到面，无法面对面沟通，难免会遇到一些难搞的买家。有一些人恶意连连，不怀好意的去拍单、撤单，令卖家很闹心。万一遇到恶意拍单退款怎么办？下面这些办法可以尝试一下！

1、学会保护自己的利益，第一时间留下证据。接到买家的订单之后，第一时间与对方联系。看看买家的反应！如果对方及时回复，详细地介绍发货以及退换货的整个流程，让对方知道必须按照流程办事。如果买家不回复，很有可能是骗子，此时要提高警惕。
2、第一时间与淘宝小二进行联系，留下记录。当淘宝系统介入后，一旦双份发生纠纷，自己也不会吃亏。
3、保留包发货的视频。现如今，很多卖家在发货时都会拍照记录，这是非常好的习惯。将商品的件数、重量、地址等等内容记录下来，让自己掌握更有利的证据。
4、当快递来收件时，也要与快递人员确认大致的到货时间。将详细的发货和大致到货的时间告诉买家，尽量减少麻烦的出现。在发货期间，有一些骗子会直接退款走人，特别闹心。请卖家推广与竞价看清楚退款的理由，不要影响店铺权重。

5、最好在24小时之内发货。发货的速度越快，对商家更有好处。当骗子拍下并且付款后，告知对方货物已经做好准备工作，即将发货。如果对方有什么意见，可以立即退款。万一发货成功再去退款，需泰州促销帽要请淘宝系统来帮忙，特别麻烦。面对这种情况，骗子也会衡量。万一对他们没有好处，也就主动申请退款，不再惹是生非。
6、如果买家恶意退款，商家可以提起举报。拒绝退款后，在三天之内提交各种证据。将运单号、物流跟踪以及旺旺聊天记录，由淘宝小二进行审核。一般来说，商家有证据有理由，是可以申诉成功的。