京东shop端导出中心操作手册

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为了方便商家们在shop端对导出任务的集中操作，优化导出功能的使用体验。我们新增一个“导出中心”功能，容纳订单信息导出、订单预警信息导出、赔付信息导出等多种导出功能；同时我们对导出任务的后台处理进行了逻辑优化，有效提升了信息导出效率

一、详细功能介绍

1.     功能介绍

目前导出中心包含以下导出功能，页面会根据商家不同的权限展示不同的导出类型

2.      功能使用路径

直接进入导出中心操作：商家后台>>点击订单管理>>点击导出中心

从功能页跳到导出中心操作：功能页>>点击”导出”>>跳转至导出中心

3.     功能使用方法

新建导出任务

1)   &双肩包促销主题nbsp; 点击“创建导出任务”>>选择导出类型>>选择导出条件>>点击确定

2)     已创建的导出任务会进入到任务列表页，待任务状态变更“完成”后，可点击“导出文件”进行下载。（加密类代运营电商电商文件可点击“发送密码短信”获取密码，短信会发送到登录账号绑定的手机号）

导出规则限制

1)     为保证导出性能，同一导出类型，两次导出的间隔时间需大于10分钟(商家账号维度)

2)     同一导出类型，每天仅能导出10次（商家账号维度）；对于10次仍无法满足导出需求的商家，可联系对接的运营。

3)     订单明细导出、订单优惠信息导出、订单快递信息导出及未付款订单信息导出的导出时间跨度最长为31天；其余导出类型的导出时间跨度最长为60天。

加密类信息导出说明

1)     对于包含用户私密信息的导出文件，我们设定为【加密文件】，导出【加密文件】，需要通过密码打开。获取密码方式：点击“发送密码”，密码将会以短信的形式发送到账号绑定的手机号上

2)     对于【加密文件】，含有敏感信息权限导出的文件中，敏感信息明文显示；不含敏感信息权限导出的文唐山怎样在微信朋友圈点击件中，敏感信息脱敏显示

3)     正常情况下，主账号默认都有“订单导出权限”和“订单导出敏感信息权限”，子账号需要在主账号授权的情况下才有上述两个权限（备注：其中订单导出敏感信息权限，每个主账号仅可授权3个子账号，超过后在授权页面，该权限项则不显示）。授权流程（见下图）：

  账号管理—>员工管理—>找到目标员工信息—>点击“员工信息”—>点击“补充权限”—>勾选“订单导出”及“订单导出敏感信息权限”—>点击保存。

4)     每一条加密类任务，每天仅可发送5次密码；每次发生密码的间隔时间为60s

1)     当提示“该账号无订单导出权限”或“此文件为有‘有订单导出敏感信息权限’……无权导出”时，是因为该账号“无订单导出权限”或“无订单敏感信息导出权限”导致的，首先确认下使用的账号是主账号还是子账号

  若是主账号，是因为主账号的“订单导出权限”或“订单导出敏感信息权限”被风控系统锁定，需要线下特殊处理，请及时联系店铺的运营处理

  若是子账号，先排除主账号因系统锁定原因没有上述两个权限，然后根据提示使用主账号对子账号进行授权，授权流程见：加密类信息导出说明>>3）

查询导出任务

查询历史导出任务可在任务列表查询