天猫服饰门店直播账号权限及规则

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门店直播一共有两层权限，首先需品牌申请获得门店直播资格，申请成功后，品牌可对门店导购员进行授权，获得授权的导购员即可开始直播。

本白皮书描述的导购直播账号工具为淘宝直播中的达人账号工具优化生成，与之前所用的智慧门店、品牌号、br号相关的账号体系完全无关，因此不存在品牌网络舆情部门怎么做号子账号注册新导购账号、br号变成导购账号、br号粉丝转移等操作。

所有直播行为和内容必须严格遵守淘宝直播的要求和规则。

品牌权限基础门槛：

必须有天猫店铺，且有线下门店作为直播场景；

必须有导购员作为主播参与；

品牌和直播环境要满足调性质量；

严禁滥用权限和开展非线下场景非导购员的直播；

品牌申请请提供以下信息：

下载填写申请表：https://dwz.cn/p51iLVRz 密码: SMTc （如链接失效无法下载请钉@柚喵 ）

准备参与直播的照片（需展示门店的招牌和店内用作直播的场地）、导购员照片

以上材料放到文件夹里，文件夹命名为“XXXX店铺名-门店直播申请”，提供给行业对接小二或@柚喵，审核通过之后即可获得品牌权限。

注意：获得权限后，还需技术为商家手动配置入口，直播中控台才会出现“新零售直播入口”（下图）。请商家提交申请并收到批准后，等候每周五的批量配置，配置生效后即可导入导购员。

导购权限基础门槛：

表达能力极佳，有客户服务意识；

具有一定审美眼光和搭配能力、学习能力，吃苦耐劳；

除基础门槛外，品牌可自行拟定条件。请严格管控自己的导购权限，不要滥开权限，影响品牌直播形象。

门店直播基础规则：

场景与主播：导购账号必须在线下门店或商场环境的场景直播，不允许做非门店的棚内直播，必须由该门店导购使用（同一门店其他导购可酌情轮用）；

直播内容：遵守一切淘宝直播官方规则；

导购离职账号管理：导购离职的情况下，离职生效一周内，品牌需在后台取消该导购权限，并将处理时间告知行业小二+柚喵进行备案；

门店直播违规行为及处罚条例：

非门店/商场场景的直播行为：包创建百科括但不限于在专业直播棚内的直播、旅游直播、个人生活直播等，违规导购从即日起权限冻结3天；同一导购账号违规3次及以上，永久取消直播权限；

滥用品牌权限：包括但不限于给非门店导购的人员开通导购账号、卖买导购账号、不及时处理离职导购账号等，违规3次韩国景区危机公关，相关门店取消权限，半年内不得再次申请，该品牌所有门店3个月内取消活动参与权限；违规5次及以上，取消品牌授权导购的资格，即日起6个月内不得再次申请，涉及违规的导购账号永久取消直播权限；

其他违反淘宝直播通用规则的行为，如空镜头、黄赌毒内容、展示微信二维码等，沿用相关规则的处罚措施；

导购违规与品牌的关联处理：同一品牌旗下导购如累计违规5次，该品牌所有导购账号权限从即日起冻结3天；如累计违规10次，该品牌所有导购账号从即日冻结7天，取消30天内所有活动资源和新活动的提报资格；如累计违规15次及以上，该品牌取消授权导购的资格，即日起6个月内不得再次申请，涉及违规的导购账号永久取消直播权限。