天猫旗舰店2.0人群功能有哪些

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一、行业人群货架 推荐指数

【实现目标】

改变首页千篇一律的状态，引入平台算法根据不同用户推荐不同店内商品（商品个性化推荐），提高用户到店后商品转化效率。建议放在首屏或者前几屏

【功能介绍】

1、人群标签分行业定制并展示给不同一级类目下商家（上限10个）--行业小二根据各行业特性由算法产出的符合行业人群分类特性的标签

如男装行业商家主打品质人群、学生人群、潮流人群、性价比人群；

如珠宝行业商家主打裸钻/婚戒潜在消费人群、新中产、婚嫁人群、送礼人群、潮流人群

2、算法根据人群特征推荐商品池，商家可见各人群下所对应的推荐商品；

3、商品个性化推荐，在算法挑选商品池的基础上，投放侧个性化展示和排序，不同人看到不同匹配商品，同一人不同时间看到匹配不同商品

4、在算法推荐基础上，将需要强运营的品做固定投放，对所有人可见并前置

旺铺后台【预览人群商品池】 用户前台【固定坑+个性化】

【使用方式】

1、行业货架的人群包会同时同步到达摩盘后台，可同步在公域投放，实现从公到私域的人群一体化运营，从而带来整体转化率的提升

2、报名行业人群会场，从该会场触达的人群配合店铺行业人群货架，精准承接

【操作指南】

详见文档：

模块样式不满足要求或者无法跟店铺整体风格契合，可做定制，请通过如下方式联系小二，专人对接服务

如使用中有任何问题加钉钉群：21950683或者钉钉联系小二：张成云或者马文璐

二、自定义/美颜切图模块人群能力推荐指数❤❤❤❤

【实现目标】

完全自定义人群，自定义对应货品，不受限于行业统一的人群包

【功能介绍】

1、自定义人群：人群来源于CEM客户运营平台（数据银行人群可同步CEM后再应用到旺铺后台）

2、自定义货品：自主装修跟人群对应的货品

3、自定义货架风格：美颜切图支持商家自主上传图片进行页面设计，并可快速设置热点，这个模块支持人群后，可以实现在千人千面基础上保持店铺整体风格

【使用方式】

1、店铺拉新，可配合新享礼金商品（报名地址：http://xkb.tmall.com/），也可以自己挑选适合拉新的商品（配合人群优惠券做新人优惠券投放）

2、会员招募，可针对会员设置会员专享的商品做投放

3、达摩盘后台圈人在公域投放后，同时在CEM或者数据银行投互联网推广方案放，实现从公到私域的人群一体化运营，从而带来整体转化率的提升

【操作指南】

详见文档：

如使用中有任何问题加钉钉群：21950683或者钉钉联系小二：张成云或者马文璐

三、人群海报、人群优惠券 推荐指数❤❤❤

【实现目标/功能介绍】

可以针对新客、老客和会员三类人群做分层运营和展示

【使用方式】

1、店铺拉新，设置新人专享优惠券，同时配合自定义/美颜切图模块针对新人投放新享礼金商品（报名地址：http://xkb.tmall.co英文应对公关危机m/）

2、会员招募，针对会员做店铺会员优惠券，不计入最新低价

如使用中有任何问题加钉钉群：21950683或者钉钉联系小二：张成云或者马文璐