淘宝生意参谋基本核心指标帮你快速掌握数据分

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来源：传奇电商学院

有些同学处于淘宝卖家新人阶段，那有的同学是有些经验的，有自己玩法。有些时候，访客数据突然下滑，不知道什么问题，出现了运营思路的问题。那无论你是什么状态，老师想说的是，基础是根本，玩法是辅助，运营是关键。那么想要运营一个好店铺，它需要结合数据进行一个准确的分析。现在是大数据时代，无数据不电商。生意参谋是一个官方的数据，今天我们就去了解下对生意的核心指标做一个介绍。

1.实时数据解读

实时概况

适合不会看数据的卖家，帮助快速掌握，在下图可以看到，有一个实时概况，这里我们主要解读下，访客数和浏览量。访客数=UV，全店各页面访客的人数，同一个访客会进行去重，代表一个IP。浏览量=PV，店铺内各个页面被查看的次数，用户多次打开或者刷新，都会记录一次。举个例子，比如一个访客（IP），流量了店内五个宝贝，访客数就是1，浏览量是5。

店铺概况

2.店铺经营分析

运营视窗

这里最明显的是看支付金额，可以看每天每周每月的运营情况，包括对比前一天是否上升还是下降。那么支付金额受哪些因素的影响呢，首先是客单价的变化，客单价是用当天或者是当月的成交金额除以当天或者当月的成交人数，得到的平均人均消费金额。最直观的就是我们降低销售价格，或者是最近关联营销活动结束，以及做了一些甩卖活动，清理库存的低价销售，都会影响我们最近客单价的降低。上图中，可以看到，客单价也在上升，买家支付人数也上升的情况下，支付金额也在增加。上图的走势线中，蓝色是我们店铺的数据，橙色是同行优秀，黄色是同行平均。在这里我们可以算出同行优秀点击率和转化率是多少，用同行优秀的访客数除以浏览量，可以算出点击率，用访客数除以支付人数得到转化率。这样我们分析出自己在哪一款需要做提升。

3.数据模块解析

这里可以看淘宝价格出错危机公关处理到，我们付费推广的具体数值，左上角有我们推广金额的费用。在店铺产品运营的初期，我们需要用直通车去做预热，把访客拉进来，或者在双十一双十二这些活动之前做预热推广。或者是维持我们现在店铺的销量，抢竞争对手的访客，做人群定向推广。下面的退款看板，我们可以看到，有本周和上周的推广额度，右边有退款理由。如果我们的退款率非常高，我们需要在这里进行优化，比如缺货是最高的，我们就要在这一块去补充库存，保证有订单的情况下达成成交金额提升。

在这里我们新手卖家最基础板块的数据解读，但许多运营了三四年的老卖家也会忽略去分析这些数据点，陷入没有运营思路的状态。淘宝的玩法一直在改变，如果不去抓住一手的数据分析资料，我们永远只能走在别人后面，今天我们是做数据分析，后面还要做商品诊断，所以如果你没有一整套的运营玩法，店铺后期的运营会出现大大小小的问题。如果对今天知识点还有疑惑的同学，可以在淘宝大学搜索传奇电商学院 ，我们每天都会有老师给大家分享淘宝最新玩法的知识点，还可以免费获得老师诊断店铺的机会！

那么分享的内容就到这里，还有更多店铺宝贝访客提升实操技巧讲解放在了文章下方。如果还有什么不懂的，或是店铺自身遇到的问题都可以留言，传奇电商学院_子墨老师会在线解答，直接点击名字就可营销的方式方法以联系，或者点击本文下方视频讲解，会有更加全面的实操内容！