淘宝钻展蓄水期的终极解决方案

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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前面介绍了双十一准备期钻展投放策略,双十一准备期过后正式进入蓄水期,这时候拉新成本不断升高,选好引流款和投放人群之后就开始稳定店铺流量,让店铺在拉进新流量同时促进收藏加购,蓄水期消费者的目的开始逐渐明确,加上商品预售开始,消费者开始预付定金、或者进一步比较和挑选商品,所以这一时期的推广尤为重要,那么接下来我为大家讲解一下蓄水期钻展的投放策略。

正文:

一、店铺介绍

集市 店铺等级 类目 月销售额

天猫 旗舰店 女装 200万

直通车日消耗 直通车PPC 钻展日消耗 钻展PPC

5000 1.69 2000 1.6

二、人群测试

在双十一蓄水期,账户的预算占比不需太大,主要是积攒店铺流量和促进收藏加购,不仅要拉新,还需要在拉新同时促进意向客户成为行动人群,所以要重点进行潜在客户和意向用户的投放,同时兼顾老客户的转化。

(1)促进潜客

直接关系用户人群:可以对近期对店铺有过搜索和浏览的意向人群,有店铺优惠券人群、高频浏览进行测试,通过投放带有利益点的创意图,转化为收藏加购人群。

无直接关系用户人群:可以对微淘粉丝、主营品牌人群、潜在用户、店铺用户进行测试,对于效果比较好的DMP潜客定向,可以通过DMP的人群抖音商品管理后台扩展功能进行人群扩散。

因为这些都是潜在客户,店铺关联度比一般新客高,可以通过二次投放转化为行动人群,测试出收藏加购率较高的人群进行保留,相关数据较差的用户进行剔除,为预热期做好人群准备。

(2)唤醒老客

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蓄水期还有一个非常重要的工作就是唤醒老客户。老客户是已经和店铺有过数据交互的消费人群, 通常老客户复购的概率高,客单也相应增加,对店铺来说是非常重要的,所以要对老客的优惠力度够大,收藏加购有赠品等优惠

意向老客:对于店铺热卖的爆款,或者想主推的款可以进行相似宝贝测试,通过喜欢我的宝贝的人群,来圈定一部分店铺固定流量,还可以在双十一准备期提前做好单品销量基础,通过爆款引流带动店铺其他产品的流量。

除了这些还应该对店铺老客进行更细致的圈定,可以加上一些特殊标签,比如浏览频次高未购、购买频次和购买金额标签等更精准标签,来筛选出店铺高意向客户,重点关注收藏加购数据,重点保留收藏数据效果好的人群。

资深老客:店铺的现有用户、成交人群是比较优质的人群,可以反复定向刺激转化。访客自主店铺人群相对来说是店铺忠诚度较高的人群,活动竞争激烈,各个商家优惠力度都会加大,主要通过投放这部分自己店铺老客,避免自己店铺人群流失。

(3)新客引流

蓄水期还是要有一定程度的拉新,拉新的目的不是为了最终的成交,消费者从不认识你的店铺到最终有数据交互是一个复杂的过程,但是第一步肯定是对新客的定向。



钻展BP后台人群:可以从产品和店铺整体出发,对相似宝贝喜欢相似宝贝的人群和竞店人群、类目型定向—高级兴趣点来测试高意向人群,尤其是小类目的产品,圈定的高级兴趣点更精准,人群基数更小,竞店可以用CPC模式进行拉新,来降低拉新成本,通过店铺参加活动产品来匹配相似度高的店铺,或者根据店铺活动力度竞选竞店,最好是在该时段内没有参加活动的和力度较小的店铺,客单比我们店铺高的竞店,这样竞争优势更大。



DMP全网拉新:DMP人群标签覆盖面更广,可以通过测试30天叶子类目搜索偏好、类目点击偏好进行更加精准人群定向,DMP后台新增标签双11大客户定制人群包,根据店铺、品牌等维度为店铺匹配的人群包,在蓄水期根据其收藏加购数据,调整相应预算,测试出效果好的拉新人群标签,预热期间保留1-2个人群标签进行拉新。

三、资源位/创意图片

之前在准备期已经测试出一部分好的资源位,资源位优选无线首焦,但是在无线首焦竞争激烈的情况下,还可以参考资源位的流量和转化情况进行补充测试,比如:右侧banner2、爱淘宝首焦、天猫精选大图、新天猫首焦(天猫店铺)等资源位,配合无线首焦进行双重投放,刺激转化,花费较多的数据不错的资源位就可以在预热期进行投放,在此资源位上就用之前测试效果好的版式做图,在投放的创意中,要加入提前加购提前收藏元素,引导买家进行加购,而且投放的创意图要突出双十一利益点,这样才能更好吸引买家点击。

四、总结

以上就是我如何利用钻展来配合店铺进行双十一活动蓄水期的重要点,双十一蓄水期是店铺转化的关键,从蓄水期开始营造双十一氛围,以老客、潜在客户和新客户为核心,通过互动活动、主题文案促销和引导店铺收藏,提升品牌和店铺认知度,争取在在双十一当天独占鳌头!

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