1688商家C2M来了 你赶上新风口了吗？

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何谓C2M？

2015年11月10日，我国正式提出供给侧改革，这是最近几年改革的大事。可能部分商友不知道啥叫供给侧改革，我们通俗的说就是：有些商品生产多了，有些商品生产少了，甚至没有，我们就要在供给端限制生产已经多了的产品，鼓励生产少的或是没有的产品，淘汰落后的不需要的商品，鼓励新的有需求的商品生产，这就是供给侧改革，也和我们今天要谈的C2M有一定关联性。

我们很多做1688平台的商友都遇到过这样的问题：经常有渠道商或者是零售商通过平台找到您，并不需要您现有的产品，而要求您给他订制一款他需要的产品。大家知道，现阶段随着我国模仿型、排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流，消费者或渠道商的这种订制化需求就凸显出来了，而且在未来必将成为主流，这种需求的满足成为了C2M的初衷。

今天，我们给大家讲的，就是通过接受和理解消费者的需求，将数据和信息传导给供应链和制造商，从而制造出能够满足消费者需求的商品，这广告推广海南朋友圈广告推就是C2M。作为连接生产和消费的关键环节，C2M反向定制受到很多企业的追捧。那么C2M最重要的意义是什么？最直观的答案就是满足消费者的需求。满足消费者日益增多的个性化需求，也是零售业追求的最终目标。

为什么制造型企业要参与C2M？

为什么我们今天要专门来说说C2M呢？因为C2M与很多商友的生产工厂是强相关的关系。我们很多商友之前的运营模式都是产销型的，先产后销，造成大量库存和货品积压。C2M反向定制的出现，表明企业可以利用掌控消费数据的优势，将消费者的精准需求信息传递给制造企业，开发出能够更好地满足市场需求的产品。因此，C2M给制造企业的发展提供了新机遇。

比如全球化工巨头巴斯夫在1688平台的"直销"模式，直接面向终端客户。与客户之间从下单到完成销售的时间，也从线下的两周缩短至线上的两天。

今年618期间，台州企业东亚手套厂就通过1688，靠着数据取得了巴斯夫优质原材料的支持，直供天猫超市新型手套。22天时间完成从C端消费者求洞察、商品企划到加工销售。通过消费端数据反向寻源，实现了原材料——饭店网络营销方案加工企业——销售终端——消费者供应链的闭环，一经推出就成为猫超家务手套类目第一。

有学者认为：C2M是随着大数据技术发展和消费升级诞生的柔性制造生产方式，通过大数据技术在消费端获取海量用户数据，从数据分析中获得消费需求信息，挖掘具有畅销潜力的新品特征，精准预判潜在消费需求，并反推产品设计、产能投放、产品流通等各个环节，让制造者能够更加精准地对话消费者，实现供给端和消费端的联通，是零售业发展的重要趋势。

另外C2M反向定制不仅可以做好一个产品，还可以激活一个生态。"基于美妆行业提供给我们的大数据，我们看到了消费者在使用护肤品的过程中不仅仅使用一款产品，更是一个护肤生态。比方说，他需要化妆的工具、卸妆的产品、甚至眼部的产品、身体类的产品，这是我们在做C2M反向定制的产品过程中，从做好一个产品到激活一个生态。

笔者认为，C2M其实是把消费者的需求贯穿到整个供应链全流程全路径的情况，更是从消费者到企业再到消费者的一个过程，是消费者和企业和上游供应链生产融合的过程，所以C2M模式对于制造业，特别是中小企业的转型升级来说至关重要。

2019年，阿里也在淘宝事业群新成立了C2M事业部，将由阿里巴巴副总裁汪海（花名：七公）兼任总经理，新部门的组建和重磅的人事任命，表明了阿里对该业务板块的重视，各位商友不要与趋势为敌，积极的拥抱和参与到C2M模式中来。（具体可参见头条相关文章）

C2M未来发展几大驱动力

著名专家说："对于C2M的未来而言，成为零售业发展中的一个主流模式，这是毋庸置疑的。因为C2M本身具有满足个性化、小型化、公共化和分享化的要求和特点。所以对于零售业的发展来说，它可能不是唯一的模式，但至少是一个主流的模式。" C2M这个主流模式在当下以及未来的发展中主要有四大驱动，这四个方面的驱动决定了C2M的发展。

第一个驱动是技术进步。之前企业之所以满足不了消费者的个性化需求，是因为其技术不成熟，导致定制的成本过高，所以技术进步是C2M最主要的推动因素或者推动力。

第二个驱动是消费升级。随着消费者的生活水平不断提高，个性化定制也不再是富人的专利，更多的消费者对于定制服务会有更多的需求。今天我们的消费水平一定比过去要高得多，所以才谈到C2M这个事。今后，人们的消费水平将会越来越高，所以定制的生命力也将更加旺盛。

第三个驱动是制造企业的转型升级。制造企业是C2M模式的主角，它的转型升级对C2M来说具有很大的推动作用。制造企业应该更加注重开放化与社会化，只有打破企业的围墙，当设计能力和制造能力被社会化时，制造企业才能真正实现转型升级，C2M才会有更好的生长空间。

第四个驱动是电商的转型升级。电商行业质量为王、个性化定制、精准满足消费者需求的时代逐渐地呈现在眼前。只有解决这些痛点，电商才能进入新的发展阶段，C2M的发展也会更快。

最后可以看出，其实C2M不是一家企业、一个行业的事情，它的未来取决于C2M的所有参与者，包括企业、消费者、制造企业和电商，只有大家共同进步，C2M的前景才能更加美好。

本文部分观点采自行业专家，在此一并致谢！