速卖通交易服务升级常见问题

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尊敬的速卖通卖家：

您好！ 为了向您提供更好的交易服务，同时为了符合新加坡新的法律法规，平台将自2019年12月起（具体以平台通知为准）推出升级的交易技术服务，升级后的交易技术服务将主要由Alipay Merchant Services Pte. Ltd.（“国际支付宝”）依据《用户协议》向您提供，为避免影响您账号后续正常的收款及提现/结汇操作，请您通过以下链接https://survey.aliexpress.com/apps/zhiliao/TXau38vPD（此问卷支持速卖通账号登录）同意此次交易技术服务升级相关内容。

FAQ：

1）速卖通交易服务升级是什么意思？

速卖通交易服务升级是指：升级前的交易技术服务由速卖通提供，升级后的交易技术服务将主要由Alipay Merchant Services Pte. Ltd.（“国际支付宝”）提供。

您可以简单理解为：当前速卖通账户提供的资金流水查询和提现/结汇等功能，升级后将由国际支付宝提供服务。速卖通账户的资金余额也将合并到国际支付宝账户中。属于平台功能升级，对您的店铺经营和日常的国内支付宝使用没有影响。

2）升级后会不会影响买家的支付方式？

不影响买家端的正常使用。

3）如果不确认上面问卷会有什么影响汽车销售网络销售软件？

4）我提交了问卷链接，欧洲网络营销还需要做什么吗？

你只需要认真阅读公告内容，并提交问卷即可，无需其他操作，后面针对迁移后的操作指导，我们会另行通知。

5）这个公告和2019年7月30号发的公告有什么区别？

没有区别，由于很多商家没有提交问卷，所以我们再次通知，请尽快提交问卷。

如果之前有提交过的，本次无需重复提交。

6）我有很多店铺，每个店铺都需要提交这个问卷吗？

是的，每个店铺都需要。您可以填写在同一个问卷中也可以分开提交。

7）资金账号从速卖通迁移到支付宝后，功能有什么区别吗？

功能基本相同，后面我们会发送操作指导，敬请期待。