有赞[运营实操笔记] 区域商家实战内容补给站/日

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疫情期间，虽然有部分商家生意受到影响，但是还有很多商家通过一些经营方式的改善，达到一定的效果，整理经营案例每日一案，每日多篇，周精选集，深入了解疫情下别的商家怎么应对，助你摆脱困境！

2.6 商家案例一

#杭州区域# 店铺名称：有赞的店 整合共赢链、拓宽发货渠道（同城配送）

商家介绍：有赞的店位于华泰创业园，属于单门店餐饮门店，主营中式简餐、火锅、汉堡牛排等产品

商家痛点：受疫情影响目前线下门店无法开业，店内库存食品受到影响

前：门店和线上销售额跌至0的状态，严重影响了门店整体销售计划

后：通过一天的物资紧急整合和线上商城重新规划上线，目前一天的营业额在8200元，成交订单47单

经营动作：

①梳理市场物资情况，整合了自己店内的肉蛋蔬菜、合作供货商的零食饮料以及从有赞分销市场精选了疫情防护产品。

②重新规划线上商城，进行重新定位以及简单装修后，着重以疫情防护后勤供应为定位，展开线上工作。

③积极联络老客户，首先需要人文关怀，其次在生活物资上可以着重沟通，然后给予后勤支持，同样在历史运营社群和朋友圈同样可以进行疫情物资营销，有效的和客户进行线上合作。

④目前线下门店都会涉及到同城配送的问题，首先需要小范围测试各大三方配送的时效和运力，有效的筛选出目前运力较好的平台，其次充分了解本城市配送政策，在不能配送的区域，先行在商城进行备注设置，最后在实际配送过程中，及积极关注配送时效，适当给予客户赠品关怀。

店铺链接：https://shop1240252.m.youzan.com ... 084&scan=3&from=kdt

2.6 商家案例二

#上海区域# 店铺名称：毛大王宠物 精准提炼卖点，利用老客，拓展分销队伍

商家介绍：毛大王宠物主要经营宠物医药类的产品公关危机管理的过程包括哪，使用有赞主要是想发展自己的线下销售员线上销售员，也是给所合作的宠物门店作为线上进货系统，线上线下业务一起发展。

商家痛点：受疫情影响目前线下所合作的宠物门店无法正常开业，能够开业的门店因为疫情生意也很差，并且自己的销售员也没有办法发展业务。

经营效果：

前：商城年前刚搭建完毕，因为疫情年后无法正常开业，线上交易极少（大概600元）

后：商品重新选品，改变原有运营计划，目前一天的最高营业额在7000元左右，成交订单61单

经营动作：

①根据目前因疫情影响，主推大热的一款消毒液产品，精准提炼产品的卖点：【奥地利原液进口的消毒液，99.99%以上新冠状病毒杀灭率，可喷皮肤，口罩，衣物，宠物等，无任何毒性，刺激性。】，突出商品优惠：【现货供应，疫情期间降价销售。江浙沪顺丰包邮】，并优化商品详情页，附上检测报告、百科搜索内容、视频介绍消毒液使用方式，增加商品的可信度；

②重新规划线上商城运营计划，由原来的360百科怎么创建仅允许内部线下销售成为分销员，开放成所有人均可加入成为分销员，招募文案直接体现25%佣金。

③线上积极联络老顾客，并在多个社群中发送分销员招募计划，以及个人的分销员中心成交情况，运营假装成托儿跟老板打配合，主要对话内容涉及到商品的真实有效性，以及对分销员计划的认可，吸引他人加入成为分销员。28个分销员一天带来了6000元+的收入；

商家链接：https://shop45240427.m.youzan.com/v2/showcase/homepage?alias=DQvJuUf8BX

2.6 商家案例三

#北京区域# 店铺名称：爱美佳品牌馆

商家介绍：北京幸福泽瑞科技有限公司成立于2017年，注册资金1000万元，是专注于电商渠道经销商。品类覆盖：家居清洁、个人护理、美妆、食品。合作品牌：贝纯，海瑟薇，伊利，巴娜朵等。

商家痛点：疫情影响多数商品，因物流无法发出，产品运营策略需要做全面调整。

经营效果：

前：有赞店铺主要经营贝纯和海瑟薇产品，受疫情影响，多数商品因物流原因无法发出。店铺刚刚搭建不久，销售额没有明显增长。

后：产品调整后，运营自己的分销商，结合现有的物流渠道以及预售等营销玩法，月销售额同比增长13倍。

经营动作：

1. 运营自己的分销商，分销商很多都是之前积累的客户 因为疫情产品盘活产生收益。结合有赞的分销市场和全员开店，在线交易，做一件代发。

2. 产品全面排查，厂家确认每款货的库存和发货时间，没有确切时效保障的商品先下架处理，保障消费者能及时收货，避免客诉。

3.结合有赞的营销玩法，，对有时效保障的商品使用2人拼团与预售结合的方式，提高销量的同时，扩张新用户。

4.盘点手上厂家资源，结合疫情，选出适合当下情况的商品，如杀菌类商品。快速上架，抢占市场份额。

商家链接：https://shop45397047.m.youzan.com/v2/showcase/homepage?alias=rO4se1IwRj

2.6 商家案例四

#广州区域# 店铺名称：BERNIEELEN伯妮斯茵

商家介绍：伯妮斯茵，高端女装连锁品牌，约有70家直营门店，商品价格较高，主打线下一对一优质服务。

商家痛点：受疫情影响目前线下门店无法开业，有库存积压的情况，长年深耕线下线上经验极少。

经营效果：

前：门店无法开业，经营计划被打乱，重新开始线上业务

后：通过3天的经营，销售额达到10w＋，付款订单数409，转化率达2.66%。

经营动作：

①重新规划线上商城，简单装修。线下店铺长年不打折销售，本次推出线上商城特拿出部分爆款做促销活动，每晚8点定时秒杀，作为引流手段，并让店员提前预热。

②由于线下以优质服务为核心，所以线上同样延续，店员未复工的时间里可以在微信上维护客情，转发商品链新媒体时代下的教育舆情研接一对一贴心推荐。

③安排店员申请成为销售员，给到分销任务和佣金奖励，各自发展线下门店累积的客户。

④开通会员线上充值优惠，有赠送金额，赠送积分，促使客户线上下单。

商家链接：https://shop194685.m.youzan.com/v2/showcase/homepage?alias=107a4bc1z