淘宝直播万人团-商家资费标准

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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一、淘宝直播万人团整体资费策略

1、本期暂行淘宝直播321购物节资费优惠政策，日常资费策略仅供参考，具体执行时间以平台正式通知为准。特别说明：

2、淘宝直播321购物节优惠政策执行时间为2020年3月13日至2020年3月31日。如有变更，平台另行通知。

二、321直播购物节官方万人团优惠政策细则

（一）适用范围

本规则适用于参与淘宝直播321官方万人团活动的商家。

（二）收费模式

商家参加淘宝直播官方万人团须向平台支付“软件服务费”，包括“万人团固定费用”和“万人团比率服务费”。

万人团固定费用：参与拼团的商品在获得审核通过后，商家应向淘宝支付一笔固定基础费用（以下简称"开团费”）。每个商品独立成团，每团的开团费3万元，具体以活动页面为准。

万人团比率服务费：

1、【收费范围】

消费者通过接单达人的直播间访问参团商品详情页并在访问后3小时内下单、且最终“交易成功”的订单，则商家应向淘宝支付该笔订单商品对应费率的软件服务费，即比率服务费（以下简称“服务费”）。

2、【服务费计算方式】

万人团服务费=服务费基数*商品所在类目费率

服务费基数为交易实际成交价格，即商家实际收款金额，不含阶梯返还金额、运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目（如有）等。

费率详见附录《官方万人团基础类目费率说明》，除附录已列明的收费类目外，其他类目暂无资费要求 (如有变更，另行通知) 。

服务费按人民币计算，以元为单位，按第三位小数抹零原则保留两位小数点。

3、【结算条件】

交易成功时，系统自动从商家收到的货款中扣除服务费。

交易成功即淘宝平台的交易状态显示“交易成功”，如为“订单关闭”则表示消费者未成功购买，商家无需支付该订单对应服务费。如消费者维权成立且发生退款的，则以退款后商家收到的实际货款作为服务费基数。

4、【发票开具】

“万人团固定费用”和“万人团比率服务费”于每月10号后可申请上月服务费发票。如商家需申请上一年度的发票，须在当年1月1日起至5月31日期间完成申请。

5、【违规处理】

如商家发生以任何方式规避平台服务费收取的扰乱市场秩序的行为，平台将视情节严重程度，对其采取对应的处罚措施。

如商家所发布的商品类目与实际不符，则服务费应按商品实际类目收取。此外，该违规行为会依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫市场管理规范》及《内容创作者管理规则》采取相应的处罚措施。

三、附录：官方万人团基础类目费率说明

一级类目	类目佣金率
女装/女士精品	14%
男装	14%
女鞋	14%
女士内衣/男士内衣/家居服	14%
箱包皮具/热销女包/男包	14%
珠宝/钻石/翡翠/黄金	14%
服饰配件/皮带/帽子/围巾	14%
流行男鞋	14%
运动鞋new	14%
手表	14%
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜	14%
户外/登山/野营/旅行用品	14%
饰品/流行首饰/时尚饰品新	14%
运动/瑜伽/健身/球迷用品	14%
运动服/休闲服装	14%
运动包/户外包/配件	14%
自行车/骑行装备/零配件	14%
床上用品	14%
居家日用	14%
厨房/烹饪用具	14%
家庭/个人清洁工具	14%
餐饮具	14%
收纳整理	14%
居家布艺	14%
美容护肤/美体/精油	17%
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰	17%
彩妆/香水/美妆工具	17%
美容美体仪器	17%
美发护发/假发	网络市场定位步骤 17%
宠物/宠物食品及用品	17%
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺	17%
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋	14%
奶粉/辅食/营养品/零食	14% 搜索引擎相关搜索的负面怎
童装/婴儿装/亲子装	14%
孕妇装/孕产妇用品/营养	14%
玩具/童车/益智/积木/模型	14%
婴童尿裤	14%
零食/坚果/特产	15%
咖啡/麦片/冲饮	15%
粮油米面/南北干货/调味品	15%
水产肉类/新鲜蔬果/熟食	15%
茶	15%
酒类	15%
手机	1%
大家电	5%
办公设备/耗材/相关服务	5%
书籍/杂志/报纸网络营销工具有	5%
MP3/MP4/iPod/录音笔	5%
智能设备	5%
笔记本电脑	5%
网络设备/网络相关	5%
乐器/吉他/钢琴/配件	5%
电脑硬件/显示器/电脑周边	5%
DIY电脑	5%
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘	5%
品牌台机/品牌一体机/服务器	5%
平板电脑/MID	5%
厨房电器	10%
生活电器	10%
个人护理/保健/按摩器材	10%
影音电器	10%
3C数码配件	10%
电动车/配件/交通工具	10%
汽车用品/电子/清洗/改装	10%
摩托车/装备/配件	10%
住宅家具	10%
基础建材	15%
家装灯饰光源	15%
电子/电工	15%
家装主材	15%

四、FAQ：

1、如何查询万人团软件服务费收费明细？

答：您可登录账房（pay.taobao.com）进行查询。登录账房->点击导航栏“支出情况”->查看“阿里创作平台软件服务费”。具体如下图。

2、如何申请发票？

答：万人团固定费用和万人团比率服务费均需通过账房系统申请。

您可登录账房（pay.taobao.com）申请发票，开票公司为浙江阿里巴巴通信技术有限公司。发票申请方式请参考商家帮助中心，链接为https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=13089627

3、消费者维权且退款成功后，对应订单的服务费是否会退还给商家？

答：会的。消费者线上维权且退款成功后，系统将于次日将所扣款项按比例退回至商家支付宝。

4、可以用生意参谋查看收费明细吗？

答：本次服务费明细以账房（pay.taobao.com）所示为准。

5、为什么不同类目的费率不一样？

答：平台综合考虑了各类目情况，最后基于不同类目的实际情况设置了不同费率。

6、同一个商品，为什么拼团下单和点击立即购买（非拼团）下单，都被收取了服务费？

答：消费者从含拼团商品的直播间点击进入拼团商品详情起，其3小时内下单、并最终完成付款的拼团商品订单，平台不区分其是否为拼团订单，均会按万人团资费规则向商家收取服务费

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