抖音电商概念（橱窗、小店、购物车），2020年是

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这里给大家简单讲一下在抖音电商的几个概念：橱窗、小店、购物车。

抖音小店就是抖音自己的电商或者说抖音的有赞，他是可以在抖音里面上传的，那他有什么特点呢？给大家举个例子，这个“九德卡车”，他不是像淘宝有一个专门的店铺，他要展示自己的商品可以直接在抖音上创建一个小店，然后把产品上上去。

我们先来还原一下示例的营销路径。首先我是在抖音里面刷到了“杭城睡衣吃货

接下来说一下O2O，已经认证蓝v的朋友应该对POI非常熟悉了，这也是一个亮点，尤其是对我们有实体店，需要通过实际地理位置去定位的店铺或者景点，是非常有用的。POI其实就是对地理位置的一个定位，这个词其实运用在抖音这样的平台非常契合，因为现在大家更多探索的是，从“信息”变成“兴趣点”，这个概念运用在抖音上面是非常契合的，像我们看到的各种网红的打卡、探店，既有趣又能让我们有身临其境一般的体验，真正产生了兴趣。

”这个抖主的视频，因为我是他的粉丝，很喜欢看他的视频，就会关注他又到哪家店去体验美食了，这个时候我发现，他去的这家店，叫做“小助理”，因为我现在不在杭州，一般我就会点到这个地址，在这个里面去收藏一下。

最近我已经培养出一个习惯，因为平常出差的机会比较多，我会觉得，如果我到了杭州，我也要去这家店里面看一看，点击下面的“小助理”红色的区域，它就弹出来关于“小助理”这家店的整体介绍，包括他的营业时间、星级、人均价格、地址、电话，已经跟大众点评做的非常相像了，还有需要大家注意的是，很多开通了店铺功能却没有使用的优惠券功能.

大家可以看到，这个“小助理”有个“全场5折酒水除外”的这样一个优惠券，可以进行领取，然后到店出示。我们大致了解了整个的流程，抖音这块儿做得还是挺不错的，包括对优惠券的使用和核销，其实都已经做得挺完善了。

另外这里有一个隐藏功能，其实官方已经比较明确的说过这个功能，但是我们服务到的客户都没有使用到这个功能，所以也需要重点关注，就是到店已扫码，拍视频上传以后可以获得这个优惠券，也就是说到店以后，可以让你的顾客拍摄店里的相关内容帮助进行宣传以后，获得相关的优惠券，这个功能我们还没有找到一个实际的例子给到大家，希望有实际操作过的朋友可以反馈一下效果，我们后续也会和几个合作的客户一起测试一下效果，届时再跟大家同步一下。

直播电商，进化从第一天开始

当直播电商开始被越来越多的人关注，特别是被越来越多的商家关注，不同的商家有不同的需求，简单地用之前的直播电商方案来满足不同商家的需求显然是不够的。直播电商必须不断丰富自己，才能真正完成不断赋能不同商家的任务。于是，我们看到有关直播电商的产品和服务开始不断优化。从第一天开始，直播电商已经开始进化。

直播电商的服务对象开始从以网红为代表的C端用户拓展到了以商家为代表的B端用户。早期，直播电商主要是以网红直播带货为主的，这个时候的直播电商更像是一个流量沉淀和转化的过程。这个时候的直播电商主要集中在各大直播平台上，流量再沉淀到电商平台上进行转化。从本质上来讲，这个时候的直播电商仅仅只是一个流量转化的工具而已。它与秀场直播等方式从本质上来看是一样的。

虽然这种方式可以进行比较直接的流量转化，但是，网红的产品筛选、选品、供应链把控等诸多方面的能力，直接决定着直播电商的质量。在这个阶段，只有那些具有强大流量、强大供应链能力的网红主播，才会有机会享受到直播电商带来的红利。因此，在这个阶段，直播电商其实依然是一个小众的存在，并没有真正推广开来。

当产业互联网时代来临，特别是商家直播需求的不断增长，直播电商的服务对象已经从传统意义上以网红为代表的C端用户，转移到了以商家为代表的B端用户。这个时候，直播电商的功能和作用已经从传统意义上的流量沉淀转化，转变成为产品展示和销售。对于直播电商平台来讲，他们必须进化才能满足C端用户和B端用户的真正需求。

直播电商的场景已经从单纯地以线上为主，转变成为线上和线下的深度融合。提及直播电商，人们往往把它看成是直播和电商两个物种的衍生品。无论是直播，还是电商，其实都属于线上的存在。单纯地依赖线上，最终让直播电商的功能和作用始终都处于一个相对狭隘的概念。打破以线上为主的困境，真正从线上和线下结合的角度来看待直播电商，才能为直播电商打开新的发展天地。

其实，现在的直播电商早已摆脱了传统意义上以线上为主的模式，进入到了线上和线下融合的新阶段。所谓的线上和线下的融合主要包括线上体验，线下下单的融合，线下体验，线上下单的融合两个方面。这其实是与新零售有着异曲同工之处的。如果直播电商依然停留在线上，那么，它必然无法承担起链接电商和新零售的作用。

直播电商的功能和作用从单纯地卖货拓展到了其他领域。直播电商的另外一个名称就叫做直播带货，可见，带货才是直播电商的关键所在。经过不断发展之后，直播电商的功能已不再仅仅只是局限与带货，而是开始有了更多其他新的功能。

在我看来，直播带货仅仅只对于那些有流量的网红，或者是以企业家、学者等知名人士为代表的流量群体而言的，对于普通大众来讲，直播更多地承担的是产品展示、产品营销、用户互动等方面的功能和作用。以微盟为例，它所服务的很多商家直播其实多半都是基于店员为代表的素人直播为主，以CEO、网红为代表的流量带货仅仅只是一个很小的部分。由此可见，直播带货其实已经从单纯的带货，拓展到了产品展示、产品营销、用户互动等更加深度和多元的领域里。

因此，直播电商其实在第一天的时候就已经开始进化，它绝不仅仅只是一种流量转化的工具，而是开始具有更多新的功能和作用。当直播跳出了传统意义上的流量转化之后，才能在流量见顶的大背景下具有更多新的功能。对于直播来讲，这无疑打开了一个新天地。

抓住2020年短视频红利

1.【专业服务类型】

主要通过短视频进行营销，打造专业个人，和专业服务团队，主要目的为获客。那么为什么专业服务类的企业都要打造一个IP呢？

第1， 相对来说比较亲和，让大家觉得这就是实实在在，生活在大家身边的人；

第2， 结合相关特点，如人力资源服务，可以结合京东内部的试题，世界500强的试题。律师的话，则可以通过生活的场景，用法律来做解答等等；

第3， 在专业服务的基础上，为了让客户能够记得企业，我们一定要有相关的特点。像人力资源服务-福瑞仕，就打造一个帮助你在职场上不断进步，不断提升的一个姐姐形象。‌‌

大众律师网站使用的是反差的形象，‌‌在大家固有印象当中，律师形象都是非常的严谨，很严肃。而大众律师网站打破这一常规形象，他们塑造的IP在生活中幽默，有趣，爱打抱不平。

所以总结一下：专业顾问类型的企业视频，最好用用从事‌‌服务的相关人员进行展示，这样的话，既全面展示了服务的专业性，也建立了一个面对面的信任感。短视频的优势就在于，大家隔着屏幕就能非常立体的看到塑造的IP。

2.【教育培训行业】

其实教育培训也是专业顾问的一种，但有些不同。首先教育是一个非常大的产业，‌‌另外教育培训类不是一种服务‌‌型的形象，更多是教师这样的形象。而教育行业传统的获客通过一节免费试听课完成与大众的第一次接触。再加上短视频，则更便捷的与大众进行一次接触。

教育培训行业优势在于，行业和专业顾问都有一个天然的优势，就是输出内容都具有很强的知识性，这就代表着在短视频平台会获取高点赞。点赞这个动作在短视频平台代表着收藏。大家收藏视频，代表着对内容的认可，并想后续还可以继续找到这条视频。

高点赞量的视频对于推荐算法来说是非常占优势的。高点赞高收藏这样的行为，平台是在不断释放推荐视频，从而获得更高播放量。

我们可以看到像英语示范，日语德语法语这些的视频播放量都非常的高，非常适合在短视频平台来进行营销宣传。大多教育领域的客户，也会有这样的疑问，短视频是要长期持续的更新的，会不会让用户觉得只订阅短视频专栏就可以了？这一块的流程是需要与企业最终的转化进行匹配。

教育类的视频在做实际营销推广的时候，我们可以理解为，把之前的试听课或者是材料进行了更细化的划分。‌‌内容控制在很短的时间内，现在一分钟权限已经可以开通了，不一定要把一分钟全部用完，我们可以在短时间内告诉给大家一些tips或者一些小知识，‌‌其实就是把我们之前比较浅显的内容放出来，这样的话，和我们的客户‌‌就进行了第一次接触，后续的话我们可以用转化方法来进一步的转化。

3.【电商卖货】

实物类电商

最近不管是抖音还是快手，对于电商支持‌‌的力度都是越来越大了，而且开放程度也非常的高。去年年如何做好新媒体营销底抖音内测购物车的时候，能够感觉到很多电商企业都在争抢内测名额。抖音的购物小店、第三方平台以及快手对微店的多平台的开放，让用户在线上通过短视频直接购物。下面，我们就来看几个例子：

“旺仔俱乐部”每个视频都是常有趣的故事，‌‌里面会进行相关产品的植入，‌‌旺仔俱乐部相对来说制作的成本就比较高一些了，更多的是要策划相关的剧情，‌‌把临时的场景植入进去，‌‌以此增加用户的购买意向。

“蓝小爸”以童装为主，‌‌我们之前比较熟悉的是精美做抖音运营你必须懂的几件的模特，而他们家是一个非常可爱的宝宝，‌‌原来在电商时代更多都是图片的一个展示。‌‌现在我们都是通过视频就更加立体的，全方位的进行服装展示。

我们可以发现，其实给到电商的相关展示位是非常多的，我们在视频内容‌‌的名称上方会有一个非常明显的购物车标志，‌‌点击进去以后，会有一个全版的页面，会进行相关的详情展示。‌‌在企业的个人主页位置也会有明显的购物车入口。‌‌当然了，我们这里还没有加上快手这种转化率非常高的直播形式。

知识付费类电商

“Word之光”结合实际的使用场景，‌‌然后进一步售卖整套线上课程。非实物类型的虚拟类型，在‌‌抖音、快手上面整体的转化率也是非常好。

4.【APP下载类】

工具属性：“看理想vistopia”的宣传方式，是直接在视频描述文案提示中，下载APP，更多的是直接推广APP。

游戏属性：游戏结合整个短视频官网搭建的同时，还会辅助以‌‌阶段性的广告投入，因为APP游戏开发周期非常的长，那么它的推广周期基本上就是一段时间，如果能够推火起来那就火了，没有火的话，整个项目甚至都可能是会判定为是失败，所以大部分游戏公司在短视频领域都是以官网结合广告的形式，快速的推向市场。