时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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疫情是道裂痕也是光照进来的地方。最近湖北所有的离鄂通道已全部解除管控,多家平台组织了多次支持湖北的直播带货专场,央视也推出“谢谢你为湖北拼单”的公益活动,两场直播带来了8400万元的总成交额,观看总人次高达2.1亿。从销量也可以看出,直播带货已经成为新时代的一种趋势。
电商直播的火爆与杂音 有人说,5年后再回看电商直播发展史,2020年或许是一道重要的分水岭。一方面疫情“黑天鹅”导致线上流量暴涨。前有“初代”网红罗永浩直播首秀交出“支付交易总额突破1.1亿”的刷屏答卷;后有当红主播薇娅首次在直播间卖火箭实现“宇宙首单”。另一方面,已走过4年的电商直播已日趋成熟。据前瞻产业研究院等多个机构预测,到2022年中国直播行业市场规模有望突破千亿元。 有利益的行业自然会吸引大批人马涌入。为还债入住抖音直播的罗永浩便是其中的典型。在罗永浩看来,自己做直播带货是为了赚钱,而赚到钱可以帮助自己还债,同时有了资本也可以实现梦想。相关家电企业的经营也颇为理想,如,近期美的系洗衣机在淘宝千店联播活动中取得在线围观115万人,互动总量多达80万次,成交总额高达200万;而日前长虹美菱中国区总经理吴定刚化身主播,来到抖音直播间,促成线上线下45456个交易订单,销售额突破1亿元;由海信集团中国区营销总部副总裁王宏伟亲自出镜、参与用户砍价的海信“第一届粉丝直播节”,有超过78万人参与;近期在各大直播平台上,格兰仕每天都有近10场品牌直播活动。 行业火爆的背后,市场杂音同时存在。 比如老罗直播首秀之后,参与首秀直播的消费者们,此前在屏幕前有多疯狂,后续在评论区对商品售后就有多抓狂,罗永浩抖音的直播间评论区成了大型售后服务问题炮轰 “灾难”现场;而继“不粘锅事件”后李佳琦也是遭遇了一连串的消费者投诉。根据《中国消费者报》报道,3月19日李佳琦直播间推荐了silkn infinity2.0 微电流光子脱毛仪,价格为1599元,当晚销售7000件。但到货后不少消费者反映,自己收到的脱毛仪“货不对板”,最终李佳琦做出回应,原有售后基础上每人补偿200元。
直播带货,新时代的电视直销? 疫情之中,越来越多网友喜欢通过观看网络直播的方式网购产品。近日,罗永浩直播带货火爆全网,他所推荐的25个产品中,小龙虾销量第一。但有陆续收到货的一些网友发现,小龙虾涨袋无法食用,随即罗永浩在微博上回应,产品如有问题可联络客服人员。律师指出,罗永浩作为直播带货主播,在网上直播卖货属于销售行为,如果产品有瑕疵,作为销售主体,有义务赔偿消费者损失。 新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”,对经济社会带来了重大影响,但对一些行业却有着“白天鹅”的味道。譬如直播带货风生水起,然而就在这样的背景下,名人直播带货的问题也已经出现了。正如现在罗永浩遇到的情况,货带了,卖出去了,但出现了质量问题。当然,这个问题一直都存在,但因为名人的光环效应,更加放大了问题。 这不禁让人想起了明星代言。前几年,很多明星因为代言而出现翻车,引起了消费者不满,有的被消费者告上了法庭,有的连演艺事业都受到了波及。从这个意义上讲,明星代言其实是一个风险活。 辛巴就是一个典型的带货主播,对于普通人而言,知道辛巴可能是在这次疫情中捐款1.5亿,对于快手用户而言,辛巴是平台的第一带货主播,坐拥4000w粉丝,在双十一淘宝带货中,辛巴名列第一,我们所熟知的李佳奇在此排名上只有第七名的排名。 总的来说,网络直播带货有点像90年代下乡卖货的小贩,通过当地农民消息渠道少的因素,靠自己的信息差来进行带货。在21世纪20年代的今天,仍然会有一些人被动接受信息,辛巴等带货主播就是这一类“信息时代的下乡小贩” 商业的本质不会因为媒介的不同而发生改变,互联网经济也是诚信经济。无论是从保护新业态发展还是保护消费者权益,对网红带货中出现的问题,不能听之任之,而应在包容的同时加强监管。相较于线下门店,直播卖货每月上新、甚至每周上新的即时性,大大提升了监管难度。但正因如此,监管部门需要更加畅通投诉渠道,对明确违法的行为做到“重拳出击”、以儆效尤。 平台更不能坐视不管。一方面相关账号的流量价值真不真,平台是最清楚的,要保护广告客户的知情权和公平交易权。另一方面,比起监管部门,平台凭借数据优势更容易揭穿商业欺诈的面纱,理应更深度参与到互联网发展共治中来。对于买粉刷单、假评论、卖假货等行为,决不能睁只眼闭只眼。也只有这样,平台才能确保商业模式可持续。 老罗直播谁是大赢家? 老罗签约抖音的背后, 是抖音快手淘宝三家在斗法 当罗永浩宣布进军抖音界的时候,大家都在猜测他会选择那个平台?其中,最有竞争力的三个金主分别是:字节跳动、快手和淘宝直播。 最终,他选择字节跳动旗下的抖音。 3月26日,罗永浩发布第一条抖音小视频,当时粉丝还没有破万,都不及一个专蹭他流量的非官方号。
但截至4月1日下午5点,罗永浩累计共483.7w个粉丝,457.7w个赞,显然,抖音给他倾注了巨大的流量。
抖音图啥? 网传抖音花了6000万签约罗永浩,一点也不便宜,但抖音迫切需要一个罗永浩。 从罗永浩宣布转型直播带货开始,关于签约入驻平台的小道消息就没停过。不难理解。 现在淘宝直播有李佳琦和薇娅两大顶级流公关特色量,快手平台则有辛巴(辛有志)和散打哥两大带货王。 唯独抖音,作为一款日活用户超4亿的短视频APP,至今还未有标杆性的超级主播。 抖音除了要将罗永浩打造成标杆性的超级主播之外,其谋划还更为深远。 1.打造独家IP,让产品无可替代 字节跳动重金签下罗永浩,不仅创造了异常火爆的网络话题,还把罗永浩的铁粉和黑粉引导到了抖音平台上,这无疑是锦上添花的好事情,再一次将“拉新、促活和留存”做了一遍,也再一次拉开自己和竞争对手的差距,百利而无一害。 2.吸引更多潜在合作商 抖音这次为老罗和小米搭台,成功地为自己做一次大规模流量变现经典实验,成功:名利双收,这将成为抖音吸引更多产品和商家的经典案例;不成功:至少拥有一波热度,而这依然夯实了靠流量靠热度活命的短视频平台的基础能力。 罗永浩+小米=流量的几何级增长,张一鸣最近做梦都能地乐出声来吧。 小米巧用“连环计”成最大赢家 毫无疑问,罗永浩、抖音都是这场直播带货最明显的赢家,光速收割一波粉丝,掀起一波超高热度。 但是,CFO小黑板认为,其实小米才是此次直播带货最大的赢家。 为什么呢?
1.收获一枚“极其另类”的真爱粉 让罗永浩代言手机,这显然不是手机行业管用的代言人的方案,要知道,小米其他手机产品的代言人都是比如王俊凯、王一博这样的年轻当红偶像,而老罗既不年轻也不帅气,凭什么? 真爱粉or合伙人? 3 月 2 日下午,罗永浩在微博连续发数条有关黑鲨 3 Pro 的相关内容。随后,除了小米公司创始人、董事长兼 CEO 雷军本人之外,包括卢伟冰、常程、王腾在内的多位小米管理层人员也转发了这条微博,引发大量网友围观。 另外,罗永浩本人也曾对媒体公开说过,雷军才是他最懂他的人。
如果不是他们互相惺惺相惜,真爱的话,那么很有可能的是:罗永浩可能近期加盟小米科技。 2.收获一个偏执狂的认可 众所周知,小米的口号是:为发烧而生,锤子的口号是:只有偏执狂才能生存。口号的背后是他们对产品的热爱和坚持。 对于友商他们都曾不屑一顾,也同时促进过各自产品的不断创新和优化。 在商业模式上,他们都是手机+互联网家居,但锤子似乎总是棋差一步。本质上,他们的产品理念是很像的,而这两位的结合,可能将会成为一个现象级大事件。 3.从锤粉到米粉的转化 2019年,华为虽然受到了影响却依靠国内市场发力,成功翻盘实现增长,而三星则借此机会保持强势,小米虽然在上半年并没有太好的成绩,不过下半年却开始冲刺,重新回归。2019年手机出货量排名出炉:华为第二,小米第四。 小米虽然已经形成了自有的产品生态,在印度等海外市场占据了有利的市场,但他们仍然要面对增长乏力的问题。在国产手机供大于求的情况下,饥饿营销已经失效,急需寻求新的增长突破点。 罗永浩虽然不是一个成功的商人,但却是一个优秀的产品经理,而且有着惊人的“忽悠能力”,最终将几十万锤粉全部转化为小米粉,也不是大问题。 罗永浩的忽悠+小米的过硬产品=小米产品的大卖,这就是小米连环计中一计。 4.没有巧合,只有计策 昨天,小米公布了2019年4季报和全年业绩。就在财报发布当天上午,小米扔出一个爆炸性新闻,称小米10将成为罗永浩抖音带货的第一款手机。 对于上市公司而言,财报发布后,接下来几天基金经理会对公司做买入、持有、卖出评级,CFO也将进行全球投资者非交易性路演。这些工作都会在一定程度上,影响股价的走势。 宣布4月1日老罗直播卖小米手机,销售额是否会超越预期,是否有助于提振小米股价?小米管理层在时间节点的安排上,是否有过这一层考虑?我们并不知晓。 此前,李佳琦直播5分钟,一上市公司涨停,市值增加5个亿,就是典型案例。小米近期股票的上涨也是一个不错的信号。 若老罗此次带货,可以大规模售出小米手机,或许有助于小米股价的短期冲高。 浙江和夏科技股份有限公司 因此,从资本市场方面,小米赢了。
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