【拼多多618大促商家实操系列⑪】店铺营销

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拼多多平台活动玩法多种多样，618大促期间，流量喷涌，此时怎么能少得了我们的店铺营销工具呢？今天跟大家讲一些大促期间的店铺营销工具玩法，虽然不能让你爆单，但对你大促活动效果增益是肯定的，话不多说，小本本拿出来吧!

预热期

目标：预热大促活动，吸引商品收藏和店铺关注

（1）主要使用“店铺关注券”、“拉人关注券”，引导店铺的收藏；

店铺关注券：消费者领券时必须关注店铺，发券的同时为店铺积累粉丝，为大促爆发做好铺垫；拉人关注券：消费者主动发起站外分享，帮助店铺拉取站外粉丝，拉取一定数量粉丝后，可获赠一张无门槛店铺券。

（2）可以使用拉取私域流量的“私密券”，引导私域流量留意大促活动；

私密券是指私人渠道流通的店铺券，不会在站内展示，通过私人渠道拉取粉丝、维系粉丝，关怀用户，宣传店铺大促即将到来，引导收藏和关注。尤其是一些有大量私域流量的卖家一定要充分利用起来，助力大促成交，提升活动排名。

（3）可使用“限时免单”获取更多的前期造势人气；

买家在活动时间内购买指定商品，系统从成团订单中抽取一定数量的订单，商家返回给买家与商品等价的平台优惠券。 “限时免单人”的活动标签展示，为店铺积累人气，进行大促活动的预热。

（4）通过短信营销进行活动预热；

短信营销是号称性价比最高，投产可达最高的推广工具，预热期使用短信营销激活老客户与预热人群为主，内容以：宣传大促活动即将到来，优惠力度等，引导店铺收藏关注为主。触达“618预热人群”、“助力店铺关注人群、”以及触达“老客唤醒人群”、“活动预热人群”等，

（5）开启直播短信提醒；

直播间是预热的最佳方法之一，开启直播短信提醒，直播间内容以宣传大促优惠为主，引导收藏和关注。

爆发期

目标：增大曝光，全力提升转化率

（1）以“拼单返现”、“限时限量购”提高转化；

拼单返现

拼单返现工具，即买家在一个自然日内，在您店铺累计购买满一定的金额，就可获得一张平台优惠卷。对于买家而言，只要付款金额加起来达到满返的门槛，就可以拿券了，非常的方便简单；而且优惠卷是50年内都有效，全平台的无门槛券，甚至还可以叠加店铺优惠卷抖音代运营工作小组流程一起使用，大大增强了购买的欲望，吸引力很强。

对于商家而言，参加了拼单返现商品，首先搜索展示页面会更靠前，并且附有专属标签展示，吸引获取更多消费者点击。同时能促使一个消费者拍下更多的单；下完单之后，系统马上又会推送领取满返券消息， 这样消费者领完券后可能又有了再次购买的冲动。这种全程密集提醒暗示行为，消费者稍不留神就进入了买买买的模式。能起到拉动二次下单的作用。

限时限量购

限量促销是对一定数量商品进行打折销售，售卖完毕后恢复原价。例如，可以设置80件商品打7折，售完80件之后恢复原价。限时促销是在规定时间内对商品进行打折销售，时间结束后恢复原价。例如，可以设置24小时内商品打7折，24小时之后恢复原价。

限时限量购无需平想做抖音直播电商没有直播台审核或等活动排期，大家可以根据店铺的情况可随时利用该工具进行调整，设置后随即上线，为商品的曝光争取时间。设置限时限量购后，商品详情页专属标签，吸引获取更多点击，提升下单转化率。

（2）高价产品建议使用“分期免息”，不再担心高价转化低的问题；

（3）价格小于等于200元且符合要求的可以使用“先用后付”；

消费者在平台购物时，经常会有犹豫的想法：喜欢是挺喜欢的，就是看不见摸不着，要是可以看见实物就好了。这样的消费心理无疑对店铺转化不利，所以我们就要想办法鼓励消费者下单。先用后付就是一款提高店铺转化率的营销利器！

先用后付是平台提供给商家自行设置活动的最新营销工具：消费者0元下单，先体验后付费，确认收货时货款到账，(该工具仅对最高价200元内且符合活动要求的商品生效)。

店铺开通先用后付后，先用后付标签将在：商品列表页，搜索展示页，商品详情页，商品下单页，全链路醒目展示，时刻提醒消费者（如下图）。

（4）巧妙使用“催付助手”对未支付订单进行催付提醒；

在活动爆发阶段，将会有大量的未支付订单出现，也许是买家忘记支付，也许是还在纠结，但是我们需要抓住每一个机会，提升成交的机会。

短信催付与客服催付，大促期间建议设置客服催付即可。当买家因为价格犹豫时，可以通过对订单降价，刺激买家下单支付。设置极速发货催付后，该订单的“承诺发货时间”将由48小时缩短为24小时。可以打消买家对发货速度的疑虑，轻松提升转化率。

数据表明，使用催付功能，平均挽回流失率约25%！并且越快催付转化率越高哦，5分钟内催付转化率高达37%。（注：降价催付的订单不影响活动报名的历史最低价）

优惠折扣类优惠券种类较多，根据自己经营的类目特点进行选择使用即可，优惠折扣类型券大家比较熟悉，这里就不做重点讲解。

领券中心券属于如果你自己不选择公开，那就在非公开优惠券专享发放渠道。报名门槛低，通过率高，无活动保证金，不限品类报名，不仅具有提升转化的作用，还可以帮助商品在大促爆发阶段获取海量曝光。

（6）短信营销促进传播提高转化；

短信营销在爆发期阶段开启收藏降价提醒，对前期积累的粉丝进行大促开启提醒，效果十分不错。

另外，通过短信营销，搭配优惠券面向店铺关注人群和潜力兴趣人群、潜在复购人群和老客户唤醒人群包人群、618大促人群等大促意向人群进行传播。活动信息全面触达，投产比是很高的。

余热期

目标：继续扩大曝光，保持大力度的优惠对返场人群进行转化。

（1）主要使用“多件多折券”、“多件优惠券”和“限时限量购”来处理库存尾货；

大促后的余热期，继续保持大力度的优惠，也可以根据爆发期的优惠券表现进行适当调整，选择表现最好的进行使用；

（多件多折券；多件优惠券）

（2）使用“限时免单”刺激大量消费后的买家；

在爆发期经历了买买买的剁手阶段，买家们在余热期看到还有很大力度的折扣商品，又有限时免单的诱惑，都会忍不住参与，免单活动为店铺积累返场人气，获得新流量的同时还能提升回购率。

（3）短信营销不能停，选择人群进行大促不停的返场通知，再获大曝光；

短信营销主要触达店铺关注人群、潜在兴趣人群、潜在复购客户与618大促人群等，主要以一些大促期间未购买与进店未购买的人群为主，搭配立减券恢复618价格作为吸引点：

最后，营销工具是没有好坏，在大促推广的每个阶段都要根据阶段目标来合理使用就行。百闻不如一见，百见不如一试！祝各位商家大促大卖！