企业微信7大热点功能推荐（手把手教你运营企业

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作者 | 一诺（ID：sanshitian2）

来源 | 万群联盟总部基地（shequnshangye）推荐 | 万群联盟总部基地（shequnshangye）

现阶段，各大企业纷纷开始布局企业微信。疫情时，号称现金流撑不过3个月的餐饮巨头西贝，通过企业微信快速与9万顾客紧密连接。

疫情期间，西贝通过企业微信转化线上订餐及食材订购业务，占到总营业额的80%。企业微信和微信互通后所带来的价值是巨大的，可以说，企业微信为企业所带来了新的商业机遇。

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什么是企业微信？

很多人在刚刚接触到企业微信时，难免会有所疑虑：“已经有了微信了，为什么还要做企业微信？”

我们都知道，许多公司会给员工配备专属的手机号，用于工作的日常沟通，离职后，这个号码会归还于公司，方便下一个上任岗位的同事使用。

同理，企业微信就像是企业给员工配备的工作号，属于公司资产，而微信的员工的个人号，属于个人资产。

我们都知道，腾讯最王牌的2大工具就是QQ和微信，其他产品大多属于这两种产品的延伸产品。因为专注于做社交服务，腾讯在很早之前就注意到了企业内部的沟通需求。

经过反复讨论和打磨，企业微信最终定位成了企业的链接器，旨在帮助企业更好的触达客户，提供更多优质的服务，沉淀客户关系。

现阶段，企业微信的基础功能都是可以免费使用的，大家可以结合自己的情况确定是否使用。

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企业微信7大热点功能推荐

1、管理营销

企业微信是一种对内管理，对外营销的工具。对内而言，他可以实现信息高速流转，快速触达的目的，对外则可以链接11亿微信用户，实现营销的目的。

2、微信互通

企业微信可以很好的和个人微信实现互通的功能，可以直接添加微信客户，扫码进群，在客户被添加到企业微信后，还可以在朋友圈内发布活动和产品信息，进行转化。

一个企业目前可以申请5个企业微信，每个微信可加5万人，达到最高人数时还可以申请扩容。

3、“联系我”

客户通过“联系我”这个功能，无需添加好友或进群便可直接与企业官方人员进行会话，便于更好的服务客户。

4、客户群

个人微信号上建群，群二维码是有使用时效的，并且扫描进群人数有所限制，但是企业微信可以很好的解决这个问题，永远不用担心二维码过期，便于长尾流量的累加。

当群内满员时，微信会自动用群主的身份建立新的微信群，也就是说无论什么时候，都可以保证客户快速入群，汇聚到优秀网络营销案例分析企业的私域流量之中。

企业微信除了基础的会议、汇报、群直播等功能外，还可以根据企业自身的情况定制相关的工具，比如金蝶、用友等第三方开发的工资条、考勤等功能。

6、会话存档

这个功能属于增值付费的服务，这个功能可以通过授权获得员工和客户的聊天记录，可以有效的监管员工的服务质量，进行话术、风控管理。

7、开放接口

企业微信支持二次开发，企业可以根据自身情况进行个性化设置，另一方面，企业从数据化安全考虑，也可以进行私有化部署。

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如何运营企业微信？

那我们熟知的服务行业来举例，服务行业该如何运营企业微信呢？主要分为4个步骤：

第一步：个人形象打造

企业微信更有利于个人形象的打造，提升品牌的影响力。个人微信号的展示，仅仅是个二维码而企业微信则囊括了姓名、电话、公司、职务等，另外，企业微信的名片还可以进行自定义，自行设计，便于打造服务人员的专属人设。

第二步：完善用户标签

对于服务行业而言，贴心的服务是获客并转化的重要标准，这也就意味着我们要熟冬虫夏草网络营销策划书知每一个顾客的情况并给其贴上专属的标签。

根据用户特征设定标签类型，建立标签分组，然后通过后期的沟通和数据分析，不断的去补充、细分标签类型。通过标签实现针对性的服务，让客放心的抖音平台代运营团队户产生基础影响。

第三步：沟通策略设计

准备工作完成之后，便可以进入到运营的阶段了，从添加好友到破冰，从陌生到建立信任，从若即若离到粘性的增强，不断加深和用户间的链接，需要设计一整套完整的沟通策略。

除了日常的活动通知和节日问候，最重要的是7天为一个周期的主动交流，通过沟通提升服务质量。

第四步：朋友圈营销策略

企业微信和个人微信的不同之处在于，一个客户一天只能看到成员发布的一条朋友圈，而企业成员也只能看到客户最近发的一条动态，而不是全部内容。

也就是说，企业微信中的朋友圈，更加有利于企业为客户一对一的打造一个专属的朋友圈人设。通过调研测试，找到最适合客户的时间发布动态更有利于转化。

以上的4点运营策略，希望给你一点启发。总的来说，工具只是辅助，想要把运营做到极致，最根本的就是抓住运营的核心：做的更加细致更加精准。只要做到了这点，相信你也可以打造出高转化的企业微信！

你认为企业微信对企业还有哪些好处？