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天猫店铺如何设置关联销售？

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲，该功能是1级及以上特权功能，满足条件的商家才能使用；关联销售只有买家是店铺的专属客户，且满足设置的客户条件才会触发提醒，同时买家需要有分配了专属客服，且该专属客服账号状态正常（非离职/删除/停用），当消费者支付了被关联的商品，系统就会针对该客户的专属客服自动提醒，点击旺旺接待面板上方“待联系”，在左侧待联系客户中随意找到一个，会看到绿色方框的任务提醒内容，也就是提醒专属客服需要跟进客户，给客户推荐关联商品。详细设置步骤请您【】。

当公关需要什么专业 设置后的效果：



当商家在后台设置了关联销售：如果消费者购买了【鞋子A】，就给消费者推【袜子B】，那么当消费者购买了【鞋子A】后，系统会自动提醒该消费者的专属客服去执行任务，这个任务就是类似图中的绿框内容，让客服主动给消费者发消息，推送【袜子B】



温馨提醒：

1. 设置了关联销售，为什么千牛聊天窗口没有提醒：

请您先判断：1） 该买家是否是店铺的专属客户 2）买家是否有分配了专精准营销有些什么属客服，且该专属客服账号状态正常（非离职/删除/停用） 3 ）买家下单的商品是否有设置了关联销售 4 ）买家是否满足设置的客户条件的门槛 （累计营销案例分析的步骤消费金额和次数是需要订单交易成功后才会计入）

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