时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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直播间的销售更多的需要通过对产品的详细讲解,引导粉丝通过主播的介绍和分析加强对产品的了解,进而产生信任,然后再在直播间下单。产品讲解的技巧也是关乎到直播间的效果的重要环节,下面从以下几个方面为大家拆解产品讲解的常见技巧。
一、产品讲解要点拆解 1、需求引导——用户需求痛点和产品使用场景 围绕产品的特点,找出粉丝买这个产品之后能解决的最核心的问题,以主播亲身经历以及身边的朋友的经历最好,可以拉近主播与粉丝的距离。同时,讲产品的使用场景简单描述,以使用场景中遇到的问题为重点介绍内容。比如说“怕胖又想吃甜食的人可以吃”、“晚上嘴巴闲着的时候可以吃”,都为大家提供了商品具体的使用场景。 2、产品介绍——材质、色彩、规格、成分、触感等 包含但不仅限于产品外观论述公关危机的处理程序设计、产品质地、使用方法、使用效果、使用技巧分享等。 A、产品成分 B、产品功效 C、产品展示 D、使用感受 E、同类型产品对比 3、品牌介绍——品牌理念、产地信息 可以包括品牌创立和发展过程中有意义的新闻。它可以是有关品牌创始人的,也可以是发展过程中的重大事件。能体现品牌理念,加强消费者对品牌的认知,增强品牌的吸引力。 4、服务保障 主要是商家的物流发货速度、实际买家的真实收货感受、产品的退换货条件。 5、凸显价值——核心卖点、用户评价、突出颜值和用户感受 6、价格优惠 重点强调产品的日常售价与直播间价格的对比优势,产品在直播期间的特殊促销政策。
二、产品讲解的五步法
1、提出痛点
2、放大痛点 3、引入产品
4、提升高度
5、降低门槛
三、产品讲解需要避免的错误 1、不可脱离商品实际。 主播一定不要为了订单,凭空捏造事实 必须建立在商品实际基础上 2、能够说服用户。 商品信息的传播同样也要参照受众 因此主播的言语要令受众易懂,便于记忆 二次传播的,要用用户听得懂的语言去互动、售卖。 3、不可偏离用户的心理诉求。 商品的卖点不仅是为了促单 更是根据市场需求或者潜在需求而定 主动式网络销售有其实际使用价值 4、商品本身要贴近受众。 商品本身的设计要有一定基数的受众 不然对订单的数量有着必然影响 |
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