淘宝取消中差评有什么影响（对中小卖家有好处

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近日，电商人的朋友圈好不热闹，又是淘宝首页升级改版，又是淘宝c店取消中差评入口。

困扰商家多年的差评终于要说再见了吗？

好评率，一直是淘宝个人店铺和商品搜索排名的一个重要指标，如果卖家的好评率过低，将严重影响到搜索、营销活动参与以及直通车各个方面，中差评率太高，商家就寸步难行。

尤其是评价总数较少的卖家，一个差评就足以影响店铺的整体“好评率”。

此次改版变更的是评价页面的“中差评”入口，并不是真的取消了中/差评，而是好评、中差评标签不再单独展示，且以后中/差评类目将全部集中在「感觉不佳」中。

所以买家仍然有权给出中/差评的评级，改版后是和天猫店铺一样，按评价的排序规则进行自然展现，仅取消了直达入口而已。

“评”没了“中差评”

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淘宝“中差评”体系在 2003 年上线，当时借鉴了 eBay 网，一度成为淘宝信用体系的重要组成部分。

虽然，在后续的发展中，经过了多次改革，核心功能却没有改变。对于取消“中差评”体系，业界人士也给了一系列解释。

目前，中差评体系倾电视台投放广告价格向于用户端，但是却没有考虑买家信用问题，最终导致买家的评价存在较大不确定性和随意性。甚至存在“职业差评师”，损害行业正常竞争。

不仅如此，淘宝取消“中差评”机制，也是在面对外部的压力。如果淘宝店铺存在“恶意差评”，对一些店铺，特别是小店铺，几乎是“毁灭性”打击，严重影响宝贝转化率。

如今，在京东、拼多多、快手、抖音等多方势力的竞争下，必须要留住一些中小卖家，以免转向其他平台再运营。

放眼淘宝老竞争对手京东，在前段时间同样取消了差评机制。而淘宝取消“中差评”机制，并非“堵住”用户的嘴巴。在“感觉不佳”的选项中，依然会显示一些中差评，只是对于消费者而言，极易容易忽略掉。

从短期来看，这一政策是很利于商家发展的，尤其是中小卖家。

商家受益，苦了消费者？

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凡事有利也有弊。

现在买家只能看到店铺产品好的方面、好的评价，有助于提高宝贝的转化率，增加店铺销售。

但也有不好的地方，如果买家想要买一个商品，消费者浏览的店铺宝贝都是清一色好评，无法从评价中判断哪个店铺的产品好？哪个店铺的产品不好？

一方面是消费者无法辨认产品的好坏；另外就是针对产品做得很好的商家来说也不公平。

原本产品很好，中差评数很少，本来是有很大优势，但现在中差评变得模糊化，这些产品的优势也在下降。

中差评的取消，对于排名规则似乎没有太大影响。而且，目前来看，淘宝网络营销构成C店的流量不断让位于天猫店铺，本身搜索排名就已经很靠后，在消费者仍能给予商家差评的情况下，维护好商品的好评率依然是商家的重心。

所以，在平台弱化中差评后，要获取更稳定的流量，淘宝C店在买家体验这一块肯定是要强化的，像“问大家”、“买家秀”这些都是卖家需要重点优化的地方。

同时，长期来看，随着中差评的弱化，淘宝C店爆款生存周期更长，一定程度上也会加剧竞争。