淘宝被投诉外观专利侵权如何申诉（亲身经历分

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大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。伴随着互联网的极速发展，许多线下的卖家都转战线上淘宝电商。卖家在自己的店铺或者商品中，使用某个已被申请网站开发价格专利保护的设计，就构成了专利侵权的行为，也造成消费者的购买认知错误。针对这样的情况，卖家不管是知不知情，都做好被投诉的心理准备。因此也要了解被投诉外观专利侵权能够如何申诉？有过申诉经验的卖家做出了以下的分享。

3个与申诉相关的经验分享，让卖家更清楚的知道被投诉外观专利侵权应该如何申诉。

一、卖家进行申诉之前，先进入卖家中心-体检中心-违规的记录-待您处理的违规中，查看被投诉产品的属性。

根据违规信息中查看到，投诉方主张的已申请专利权的商品编号，然后前往国家知识产权局，或者欧盟专利查询等网站，查询投诉方的知识产权情况，或者被投诉的这款产品的知识产权情况。最后卖家根据自己的侵权行为，来准备需要的申诉凭证。

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二、卖家了解与申诉有关的信息之后，再准备申诉必须的四个凭证。

1、现有设计：要提供早于投诉方申请专利日期的公开销售记录，比如阿里巴巴的订单编号，订单中展示的图片要与投诉方提供的专利图保持一致。

2、如果与投诉方提供的专利图不一致，则要将投诉方的商品图片，与卖家被投诉的商品图片进行对比，突出设计要点的不同，比如形状，图案等方面。

4、产品来自投诉方：如果投诉方是属于授权于卖家的某个品牌，则应该提供权利危机公关论文结论人的完整授权链接，或者从投诉方进货的证明。

其中授权书或者进货单中，店铺的认证人必须指向权利人，并且提供凭证的照片要清晰，四角齐全，所有信息都不能够被遮挡。

三、将准备齐全的申诉材料，通过淘宝后台进入申诉程序。

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