时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
小提示:您能找到这篇{买家投诉手机壳是三无产品怎么办(应对技巧分}绝对不是偶然,我们能帮您找到潜在客户,解决您的困扰。如果您对本页介绍的买家投诉手机壳是三无产品怎么办(应对技巧分内容感兴趣,有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线,或留言咨询,我们将第一时间联系您! |
大家好,我是瑜老大。众所周知,三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,指来路不明的产品,人们都不希望购买到三无产品,特别是在淘宝这个巨大的网购零售平台充彻着各种来路不同的产品,然而还是有些淘宝卖家在销售手机壳时被投诉是三无产品,这时卖家不知道要怎么办 ?资深淘宝卖家教你几个应对小技巧。
技巧一:当卖家被投诉三无产品时,首先与投诉方沟通,了解是因为企业年度宣传片什么理由而被投诉。 如果投诉方是购买手机壳产品的买家,淘宝卖家可以在投诉信息中找到买家的联系方式,打电话或者用其他联系方式来联系买家,了解清楚对方因为什么理由投诉而投诉卖家,比如是因为手机壳的产品稍微差而投诉你,卖家就可以和对方协调商量,找厂里要产品质检报告,让厂家传真一份合格证也行,然后提供给客户看,证明自己销售的手机壳并不是三无产品,同时重新赔偿买家一个新的手机壳,尽量让对方撤销投诉。
技巧二:当卖家被投诉三无产品时,明确自己的手机壳为正规厂家的产品,在淘宝后台进行申诉,提交相关的资料。 淘宝卖家很明确自己销售的手机壳是否为正规厂家的产品,及时在在3个工作日内进行申诉,把握两次关键的申诉机会,避免因为被投诉而影响店铺的经营,卖家可以【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】,找到申诉的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,进入申诉后,卖家提交证明正规来源的资料,比如进货厂家的产品质检报告检报告或者合格证书,也要准备有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书,然后即可完成申诉。 技巧三:如果淘宝卖家进购手机壳的厂家不是正规厂家,就要马上下架手机壳,并且赔偿给买家一定的金额,尽量在私底下解决。 当淘宝卖家被投诉手机壳是三无产品时,厂家也无法产品质检报告检报告或者合格证书,或者不是正规的厂家,买家只好理亏,马上把被投诉的手机壳下架,还要赔偿买家一定的金额,通常 来说要几倍以上,买家才肯愿意在私底下解决。 最后,侵权投诉问题处理方案推荐 推荐瑜老大,专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题,包通过,通过后再付款,不成功不收费。 液晶电视广告词 需要请加微:yulaoda1618。或直接扫描下方二维码加他微信。
|
上一篇:淘宝手机壳被投诉售假怎么处理(处理方法剖析
下一篇:淘宝出售侵权商品怎么处罚(处罚规则解读)
小提示:您应该对本页介绍的“买家投诉手机壳是三无产品怎么办(应对技巧分”相关内容感兴趣,若您有相关需求欢迎拨打我们的服务热线或留言咨询,我们尽快与您联系沟通买家投诉手机壳是三无产品怎么办(应对技巧分的相关事宜。
关键词: