快速提升网店动态评分（店铺评分低怎么提高）

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动态评分是交易成功后，买家对卖家宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务这四项的评分。也就是买家确认收货以后，进入的评星页面。每项评分取店铺连续六个月内所有评分的平均值。

动态评分对于卖家们至关重要。至今淘宝把动态评分作为卖家报机械类产品营销活动名活动的一个重要考核点，比如热门活动淘金币，天天特价等综合要求店家综合评分达到4.6以上。动态评分对你的宝贝排名，以及销量都起着重要的作用。高的评分自然会有高的排名，买家们在购买产品之前，动态评分也是他们关注的重要指标。下面，让我说一说如何提高动态评分。

1.保证产品质量。

尽管有直通车、钻展各种推广活动，卖家们也烧钱似的做，但并不是所有的店铺都能最终生存下去。说白了，质量才是王道。产品的质量是店铺的基础，是任何商业活动的前提。俗话说，没有金刚钻别揽瓷器活，质量就是你的金刚钻。

2.店铺装修，图片求真。

店铺装修是一个复杂而又耗时的工作，很容易忽视一些细节。会有很多卖家图省事，或者一点点的那么私心，会四处盗用同款的模特图、杂志图。这其实是得不偿失的，不仅不会增添美观，更是被识货的买家辨识出来，失去了买家的信任。提高动态评分的关键就在于图片的真实，用真实的实拍图让顾客切身体会实在的感觉。

3.服务态度，售后服务。

俗话说，态度决定一切。纵观一下淘宝上的差评，除了质量问题，很多都是因为店家的服务态度问题。避免这种情况，不妨来看看三只松鼠的售后，客服走卖萌路线，服务态度很好。他们在当买家买完东西后，在发货的时新闻稿能用感叹号吗候给买家发一条短信，提醒买家发货了，打上店铺名，增强顾客对店铺的印象；同时到货的时候，提醒买家到货记得查收，全程跟踪服务，给买家吃定心丸。这里推荐服务市场-悟空交易，不仅支持短信同时还支持旺旺双模式同步发送~

发货通知短信：

到货通知短信：

4.发货速度，物流服务。

物流一直是困扰买家的问题，连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系。闪电发货是必须的，普通快递+EMS+顺丰是绝大部分店铺的发货模式。这里建议大家，普通快递不要选太多，最好只发一种，如果申通韵达圆通中通什么都发，那么你可能哪个快递都无法拿到最低的发货价，但如果选派件范围较窄的快递，即使价广州户外大屏费用格优惠，却严重影响了给买家发货和买家的退换货。根据自己发货地址选择取件最及时的快递，假如下午5点前拍下付款的客户当天就能发走，那你的店铺将得到更多的客源。

5.主动争取动态评分全5分。

主动争取当然要将心比心，适当地做一些附赠活动，例如全5分好评就送手机话费、现金红包等等。放远了看，实实在在的优惠，买家才会有心有力去给你高评分的。