时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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2020年的最后一天,我们总结了直播电商的这一年。从年初的线下商家涌入,到年中的平台大战,再到年尾的刮骨疗毒,可以说是极为跌宕起伏的在聚光灯下度过了这一整年。 淘宝直播呢?2020年,对于这个直播电商的肇始者和最有代表意义的平台,又意味着什么?
我们将时间线拉得更久一点。2019年,不到四岁的淘宝直播随着行业浪潮正式出圈,市场带着质疑和审视的目光看着这艘突然加大马力行驶的船。而到了2020年开年,疫情突袭,居家隔离改变了消费者的习惯,连从业者都没反应过来,这艘船就被推向了更高的“风口浪尖”。 这一年,淘宝直播上参与直播的商家数量增加了220%;这一年的淘宝直播双十一,诞生了33个过亿直播间,近500个千万直播间;这些数字你们早已知晓,并且已成历史,更重要的是,这一年的淘宝直播究竟发生了哪些本质上的变化?又将走进怎样的2021?以下,是我们挑选的十个或许最有决定意义的场景和瞬间。 o1
谁都没有想到,2020年会以席卷全球的新冠疫情开场。而淘宝直播的发展进程,也不可避免的发生了改变。2020年,淘宝直播的第一战,是帮助线下商家通过直播的形式快速复工复产。 春节假期一开工,整个团队小二的工作重心就全部放在了怎么让线下商家快速开播上。这原本也是淘宝直播2020年的规划之一,只是,一切都大大提速了。 改好后台,捋顺运营链路,淘宝直播全体小二们给线下商家们写了一封题为《用爱与创新守望春天》的信。零门槛、免费入驻、立即开播、免费培训…信上的字眼刺激着每一个求路无门的线下商家,后台瞬间涌入了数万个账号申请。 以林清轩为例,这原本是一个抗拒线上市场的线下美妆连锁店。疫情后,创始人带着两百多位销售员转型做了主播,让品牌得以“起死回生”。 o2
330淘宝网络广告的优点在直播颁奖盛典是这个圈子每年最大的线下聚会。而2020年的这场聚会,不得不以纯线上直播的方式进行。盛典上,薇娅穿越了时空,和曾经的自己隔空对话,这一幕给许多人留下来深刻的印象。而这一切归功于全息投影技术。 新技术也让直播间充满了想象力。 2020年3月5日,“手心好物”直播间里出现了首位异次元主播——狼少年,来自于游戏《王与异界骑士》。尖指甲灰耳朵,手上缠绕着绷带、胸口挂着骨头项链...这是淘宝直播里从未有过的二次元形象。 但将虚拟形象搬到幕前,由来已久。初音未来、洛天依等元歌姬早已收获了一众粉丝。 主播和品牌们也拥抱变化怎么用知乎来营销,开始尝试更多的玩法。认养一头牛突破了传统直播营销套路,把品牌虚拟的卡通形象“一头”请进了直播间里。海尔通过虚拟VR场景的搭建,将科幻场景“搬”进新品发布现场。虚拟小助理也成为了不少直播间的标配角色。 o3
薇娅,是淘宝直播最有代表性的全品类主播。她的直播间里,从衣服、零食、化妆品,到洗发水、锅具、扫地机应有尽有。除了这些日常消费品,2020年,她也不断拓宽着新品类的边界。 单以2020年4月份为例,4月1日,4000万一发的快舟一号运载火箭,在薇娅直播间被秒拍;4月2日,薇娅牵手复地集团,将200套公寓搬进了直播间里;4月28日,入驻天猫12天的特斯拉,在她的直播间亮相。火箭、房子、车子…高客单产品正通过直播探索着线上市场。 为了刺激线下消费,餐券、电影票、航空公司随心飞也纷纷涌现淘宝直播。直播带货还能卖什么?这一切,依然未完待续... o4
随着线上渠道不断创新,以及疫情对线上消费习惯的加速养成,直播电商生态化越发显著。2020年5月,人社部曾拟对职业工种进行调整,在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种,让带货播主们有正式的身份。 6月末,#李佳琦作为特殊人才落户上海#的新闻登上了微博热搜榜。人们在热议的同时也发现了,面对这个新兴市场各地政府已经开始张开双臂、积极拥抱。 除了上海,淘宝直播大本营杭州市余杭区也颁布了“直播电商政策”,明确对有行业引领力、影响力的直播电商人才可通过联席认定,按最高B类人才(国家级领军人才)享受相关政策。广州市花都区出台的扶持政策显示,主播带货5000万元以上,可以给予50万购房奖励,并优先享受子女入学。 o5
杭广的服饰、云南的花卉、景德镇的陶瓷…深入产业带,一向是电商从业者追求高品质、高性价比好货的最优解。 酒香不怕巷子深。2020年4月21日,柞水木耳成了直播间最火的商品。24吨木耳,被瞬间秒光,相当于陕西省柞水县去年全网4个月的线上销量。 爆款不是一天养成的。田间、大棚、仓库、渔船早就开始成了农村主播的直播间。截至2020年3月底,陕西省的淘宝农村主播开播场次同比增长近7倍,全国已有6万多名农民入驻淘宝直播,淘宝直播平台上农产品相关的直播达140万场。 淘宝也在当月正式发布村播计划2.0,宣布将联合多个省区市的商务和农业部门,共同孵化20万新农人。 o6
明星主播一向是行业里备受关注的群体。2020年,刘涛无疑是明星队伍中最吸睛的新晋主播之一。 不同于大多数明星签约MCN机构,或者从个人店铺切入的入场方式,刘涛选择入职聚划算,化名“刘一刀”,成为一名官方优选官。2020年5月14日,刘涛正式出现在直播镜头中。她在首秀上上架了约40个商品,创下总交易额破1.48亿的好成绩。 这次合作,不仅是“官方平台+明星直播”商业模式的首次尝试,也用数据证明:平台凭借供应链资源,根据明星的人设定制化组货,可以达到了1+1大于2的直播效果。刘涛之后,亦有天猫奢品携手明星胡兵,登陆了直播间。 o7
据艾瑞咨询研究院发布的《2020年中国直播电商行业研究报告》显示,截止2020年5月,国内直播电商相关企业投融资数量是2019年全年的4倍。商业模式愈发成熟的淘宝直播,也吸引了越来越多明星入场。这股浪潮在大促期间被掀到新的高点。 2020年的天猫618大促前,一张号称请来了“半个娱乐圈”的名单,引得市场一片哗然。300多位明星将集体上淘宝直播。 众所周知,通过作品累积的人气和流量,是明星变现的最佳利器。直播带货爆火后,明星们的商业价值也从原先的接广告代言,到去直播间里亮真招。 除了大家最为熟悉的转型亲自带货,诸如林依轮、叶一茜等,明星和直播也正不断探索新的结合方式。例如与专业主播合作,去年刘诗诗、宋茜、杨幂等明星就曾一一出现在李佳琦直播间里,还有直播综艺、在品牌直播间站台等。 o8
“谢谢宝宝们”、“我最感谢的人是我的粉丝”…这是带货主播们在公开场合发言、或者接受采访时,经常会提到的一句话。 粉丝对于他们而言,是职业命脉般的存在。无论是精进选品池,还是丰富直播玩法,主播最根本的目的是为了服务好粉丝,并达到良性循环。为了与粉丝达到更紧密的契合,2020年年中起,淘宝主播纷纷扎堆办起了粉丝节。 陈洁kiki以直播综艺的热闹开场;烈儿宝贝除了唱跳,还推出了自己的高端线新品牌;呼呼美呼联合商家,为直播间粉丝带来一盘回馈好货;水冰月历时3个月,准备了约80款服饰新品... 造节的形式和福利回馈虽然各式各样,但主播们的目的却殊途同归,都想在原有基础上,做进一步跃升。 o9
双11大促对于每一个电商从业者来说,是一年中最关键的一场大考。2020年是淘宝直播第五次迈入考场。“就像是在直播间里过了个年”,2020年双11,不少人这样感叹道。 “年味儿”在很早的时候,就开始蔓延开来了。9月16日,淘宝直播在杭州余杭举办了首届选品大会,给品牌商、机构及主播们搭建了一个关于“货”的沟通平台。密密麻麻的展台、琳琅满目的货品、人头攒动的过道…现场就像置办年货一样热闹。 年味儿最浓的那一天是2020年10月21日,淘宝直播早早敲响了双11的战鼓。当天开门红预售刚过10分钟,淘宝直播销售额就超过了去年全天。一个小时内,美妆行业有12个单品通过淘宝直播引导成交额破亿。 两位超头部主播的你追我赶也让“鞭炮”味儿更浓郁了一些。从关注度上看,一开始李佳琦直播间更高,观看人数在10月21日零点前就已经迈入破亿门槛,薇娅则在开门红不到10分钟时间内破亿。从榜单综合维度上看,薇娅依然略胜一筹。 10
双11的“年味儿”还没消散,2020年年终,淘宝直播又埋下了一个新的彩蛋。 2020年11月30日,淘宝官方在《新淘宝 新生态 新机遇》发布会现场公布了最新APP的改版变化。分别是:1.“猜你喜欢”首次进入淘宝App首页的第一屏;2.微淘升级为“订阅”,成为平台级的商家自运营阵地;3.买家秀社区升级为“逛逛”。 这次改版,对淘宝直播来说意味很大。大会现场,淘宝内容电商事业部总经理玄德也为从业者们画出了重点。1. 未来,店铺和直播间可能会完全合二为一;2.逛逛和订阅将和直播形成内容打通;3. 直播成为打造新品牌的强有力工具;4. 直播粉丝群将成为直播间以外的下一个重要私域场。 回想2020年的每一个瞬间,都是淘宝直播迈向新阶段的一块块基石。新的一年,它又将翻开全新的一页。粉丝量破十万?观看数破百万?销售额破千万?你有什么2021年新年愿望,请在文末大声告诉我们~ ▼ — E N D — 记者 | 刘奕琦 责编|王小乔 排版| 郑 萱 |
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