营销案例：城市之光三部曲，看苏宁易购塑造品

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如果要说情怀营销是现如今的热门营销，那么热门营销中热衷于营销氛围的当属90以及00后的年轻们。再如果要列一个营销难题排行榜，那么“如何搞定各类群体”绝对是竞争榜首热门选项。当卧躺“沙场”的80后，怀揣着保温杯的90后广告人，感受到被脑洞清奇的00后受众支配的恐惧，不禁发出这样的抱怨：“这些人真难搞。”

面对这群哼着《我们不一样》、总把个性挂在嘴边的青年，苏宁却抓住这些不同年龄段人屹立城市，缺乏温暖，等痛点，打造了一场关于关于“城市温暖”的营销。

不管是身在异地工作多年漂泊人，少不更事却懂得些许道理的少年，还是退休许久休养生息的老人，都能在这里找寻到属于自己的光芒。

悬念开篇，将受众群体注意力首次集中

以城市生活元素为基调，通过“你的光，在哪儿”主题海报全方位营销推广。玩起了品类营销，打造了一场以#寻光之旅#，全方位整合优势资源，聚焦各类人群视角，捕获年轻流量，全程寻光系列走心玩法。

随即软文揭秘，再次将资源整合推广视线二度拉回，形成整体悬念事件的阐述。

三部曲步步升级，资源聚焦带动年轻流量

一部曲：城市奋斗之光

态度海报拥抱城市奋斗群体

苏宁易购通过官微平台首发3张个性鲜明、励志奋进的态度海报，吸引各群体的注意，撩起网友对城市生活光芒的感触，使得大家对#城市有光#产生一定的兴趣，究竟怎样才能让城市更温馨一点呢？

病毒视频引发“自来水”花式扩散

随即趁热打铁，随即上线1支病毒视频，从城市异乡人、奋斗艰难等角度刺激受众。

视频文章首推，《我们的奋斗不是因为房，而是因为，心中有光》受到广大网友的关注，朋友圈转发量以及传播自发性覆盖面广，影响力较大。

二部曲：家庭温馨之光

态度海报拥抱城市家庭群体

二次推进，通过“家庭温馨”海报的共性传递什么是温馨，家庭温馨如何打造。由个人及家庭，形成以点到面的营销策略。

二次病毒视频引发“光散射”式辐射传播

随即趁热打铁，随即上线第二支病毒视频，从城市留守家庭缺乏温暖，快乐等痛点角度刺激受众。

三部曲：生活科技之光

态度海报拥抱城市生活新方式

三次推进，通过拟人化海报的共性传递什么是科技的情感，将生活中的科技产品融合为生活中不可或缺的一部分，也是情感所需要的一部分。

三次病毒视频引发爆炸式传播

一鼓作气，第三支视频，由个人、家庭最后落到生活，在之前两个视频情感的铺垫下，第三个视频应运而生。引领消费群众目标群体如何更好的生活，如何拥抱新生活。

这3支创意视频，趣事十足，找到贴近大家日常生活的痛点，一针见血的展现出来，温暖走心，一下子点醒大家，人生需要用心生活，这样才能享受新生活。

H5邀约，倒计时海报双管齐下，为线下落地最后造势

倒计时海报

趣味H5线上邀约

我们都知道，如今的快速节奏生活，使得各大群体对任何事件的注意力越来越短，但是，他们也有快速关注的特性。一个事件抛出时间超过1天基本上热度已过，如果持续不间断递进发酵，才会有可能达到预期的效果。而苏宁易购的这次营销，恰好完美地把握住了这些关键点。

与此同时，线上传播固然重要，但对于目前唯一拥有双线资源的苏宁易购而言，线下的活动则更加不可或缺。418当晚，苏宁易购在人流量密集区开展了线下寻光活动。

线下活动

 #城市有光，一起来电# 

无论是崇尚经典的成功人士、追求新鲜事物的潮流达人亦或是注重生活品质的乐活一族，苏宁家电这场418城市之光寻找之旅都为他们打造了定制化、个性化的生活理想形态。无论是空调、冰箱、洗衣机还是电视、电脑，都有了更人性化的表达方式。用户与家电有了更直接的交流，家电更懂得用户的需求，用户更明白家电的意义，这正是苏宁用心定义好生活的初衷，提出的电器生活主义的新理念。

苏宁418“城市有光，一起来电”电器大促，希望与为城市奋斗的你们共创品质消费，开启品质生活新篇章。

总结来看，无论是#你的光，在哪儿#话题的洞察，还是贴合城市现状、各群体痛点的走心话题都是目标群体所喜闻乐见的和有所感悟的，再搭载上符合现代群体接触习惯的高流量媒介，如抖音、秒拍、西瓜视频、微信朋友圈等等，苏宁易购用了走心、快捷的方式去连接目标群体。

一直以来，始终围绕着用户体验来进行品牌塑造的苏宁易购，不断尝试新鲜有趣的玩法，将苏宁易购这样温暖的消费方式传达给各目标群体。就像此次苏宁易购#城市有光·一起来电#418狂欢节，苏宁易购就想传递给大家一个态度：用心对待生活，才能拥抱新生活，才能有好生活，用新定义好生活！