专访小站教育创始人王浩平： 开启新教育格局

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小站教育成立于2011年，经过6年飞速的发展，现在已经成为国内最大的出国留学在线语言培训机构。短短6年时间，小站教育是如何迅速发展的呢？让我们来听一听小站教育创始人兼首席执行官王浩平的回答：

1.在激烈的市场环境下，小站教育有哪些优势？

六年飞速发展，从0到国内最大的出国留学在线语言培训机构目前小站教育拥有超过1000万注册用户和日均35万活跃用户，开设了TOEFL、IELTS、SAT、ACT、GRE和GMAT等1对1及1对多在线课程。为顺应留学人群低龄化的趋势，小站教育还推出国际教育项目，提供各类国际初高中优质课程的培训。

科技与师资并重，为学习效果保驾护航

为了帮助学员高效备考、快速提分，我们打造了一个强大的高科技互联网智能学习平台并研发了备考工具矩阵。小站首创的学习麦当劳危机公关的案例平台——LMS智能学习平台能够连接学员、老师和家长，让学习进程便于管理。此外，小站教育推出的多款备考工具APP（小站托福、小站雅思、托福单词、雅思单词、小站SAT、小站GRE和GRE单词）是留学语言备考工具市场上最受欢迎的产品。数据显示近85%的出国留学群体使用过小站教育出品的学习工具。

在托福，雅思，SAT，GRE等各个产品线，小站都有名师作为教学和教研的中坚力量。小站名师多毕业于英语专业，大部分在海外生活或工作过，每个人都有几千个课时的授课经验。小站名师中既有培养出华中地区第一位SAT双满分学生和第一位MIT本科全额奖学金录取学生的，也有帮助了近千名学生进入全球前五十名校的。我们十分重视对老师的培养，力求为他们提供最好的学术和教研支持。小站于2016年12月加盟剑桥英语网络，成立剑桥英语小站TKT考试中心，创建了本土顶级名师孵化器。近期我们又引进了美国教育考试服务中心（ETS）研发与认证的托福备考产品，成为“ETS托福官方备考产品合作单位”。此次小站教育引进的“托福备考解决方案”能够帮助小站学生在托福学习过程中循序渐进地突破重难点，同时提供托福教学技巧及授课策略的指导，有利于小站教师的成长。

线上与线下并行，开启“新教育”格局

基于在教育领域六年的经验积累，我们意识到学生既有线上需求，也有线下需求，所以我们不能单纯地做线上或者是线下，线上和线下的结合对用户需求的满足才会是最好的。因此，小站提出了“新教育”概念，线上Online和线下Offline（以下简称“O&O”）相结合深度服务用户。与线上引流－线下服务－线上支付的O2O模式不同，O&O模式中引流、服务、支付等都可以出现在线上和线下场景，为学员提供更多的场景组合。

今年我们在线下渠道的建设上突飞猛进，已经在上海、北京、西安、杭州、呼和浩特、厦门、广州、武汉和济南开设了线下体验中心。预计在未来的一年内，我们会将线下布局扩张到全国二三十个城市，完善线上及线下的全维度互联网教育模式的重要布局。

2.根据小站教育的成长历程，您有哪些建议想要与其他企业主分享？

公司规模快速扩大，仍旧保持最初最优的团队氛围

从0到独角兽，从几十个员工到现在的一千多名员工，小站的发展非常迅速。能够保持这样良性的发展势头是全公司共同努力的结果。小站成长历程中遇到的挑战，我觉得最主要是两点。第一点就是当公司规模快速扩大的时候，怎么确保在体量增大的同时仍然保持非常高的效率。通过大幅提升人效，我们解决了这个难题。第二点就是当公司员工数量不断增加，有大量新员工进入的时候，怎么确保企业文化不被正规电商运营团队稀释。作为一个一千多人的公司，小站仍然保持着互相信任的、简单的、高效的、协作的、真诚的团队氛围，这是一件很难得的事情。给其他的企业宣传海报免费主的建议有：一是在公司发展中体量与效率并重，二是无论公司做多大，都要保持初心和最优的团队氛围。

3.对于行业现状及未来趋势您有何看法？

科技的发展为在线教育带来无限可能

在线教育现在是风口，也是国家大力扶持的对象，但是整个行业仍处于发展早期。中国优良的教育资源集中在一二线城市，三四线城市的教育需求得不到充分的满足。在线教育可以打破距离的限制，有效补足三四线城市的教育需求，优化教育资源的配置。艾瑞咨询的调研显示，近五成的学生直播在线课程的完成率超过80%，近九成的用户表示愿意再次使用直播互动教学平台学习，这表明在线教育的学习效果是有保障且被认可的。随着科技的发展和技术的成熟，在线教育的质量还会不断提升。配合着大数据，在线教育有可能率先实现大范围的个性化教学。人工智能和VR/AR等新技术的发展也会为在线教育带来更多可能。

线下的场景依旧不可或缺，用多维度的产品更好的服务用户

尽管学生在学习路径线上正变得越来越快，但是线下的场景依旧不可或缺。因此，早在今年初，我们就制定了线上线下并行的发展战略，积极践行“新教育”模式。对于小站教育而言，用户获取、产品交付、口碑传播、以及运营转化都不再仅仅依赖于线上或者线下，而是多维度、多方面的交互组合，产生的细分场景更高达上千种，使得留学语言备考更快捷高效。

同时，我们也全方位的考察了用户的需求，推出了多维度的产品。除了王牌产品赢+系列1V1课程，小站还开设了1V6小组课和1V25小班课。对于基础薄弱的学员，我们提供赢+预备段课程。作为赢+系列产品的补充，小站还提供独立课程，例如点题预测班，真题精讲班，语法单项班和线下团培班。此外，小站的在线课程还实现了系统化的知识切片，方便学生抓住每一节课的知识要点，有的放矢的进行复习和补强。

4.在企业的成长道路上，百度在营销推广层面对企业有哪些助力？

与百度携手，让更多的学员走上轻松愉快的赢+留学之路

小站教育选择的百度产品有百度搜索推广，百度DSP，百度信息流和百度品牌专区。对于小站来说，百度是我们向外界展示自己的重要窗口。作为一家在线教育机构，我们今年才成立线下体验中心，此前学生和家长无法通过线下渠道了解我们，所以我们在网上呈现的形象格外重要。通过在百度建立品牌专区，我们确保了用户在搜索“小站教育”时能够看到一个立体全面的小站教育的品牌形象，并且能够在显眼位置能找到我们的官网和联系方式。

在过去，我们说“酒香不怕巷子深”，但是现在，再好的产品和服务也需要露出，也需要让用户知道，否则就会被埋没。百度搜索推广帮助我们触及潜在用户，展示产品的核心竞争力。除了引流之外，百度也扩大了小站教育的品牌知名度和影响力，巩固了我们出国留学在线语培第一品牌的位置，做到了品效合一。

虽然小站教育已经开始建立线下渠道，但未来我们也依然会重视与百度的合作关系。与百度携手，小站教育一定会把优质的教育资源带给更多的人，让更多的学员享受高效提分的在线教育产品，走上一条轻松愉快的赢+留学之路！