发现消费者的需求体验才能更好的营销

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市场，讲求供需的平衡，一边是供给，一边是需求。传统的营销，会站在供给的角度，比如这个产品可以提供什么样的功能，有多大的价值，是多么多么的好，这是产品经济的理念，对产品的定位停留在供给者的角度上面。

供给角度的产品经济，放在以前，它曾是一个较为普遍的营销方法。但如果单从供给者的角度去看自己的产品，它是收取不了消费者的心的。

小编就问大家一个问题，你说，购买者一定是使用者吗？对于这个问题，想必大家都知道，不一定！在商品流动的过程当中，买方不代表是使用方，比如，消费者只是去购买这样的一款产品送给其他人，这时候就存在一个问题，购买者的购买需求不是要它作用多好，而是它要适合送礼。

因此，产生了一个从服务经济发展过程中慢慢提炼出来的体验经济，一个从需求角度去重新整合营销出发点的新理念。

消费者的消费体验在哪里？这是体验经济应该在营销过程中首先要思考的问题，也就是说，消费者来购买这个产品的体验需求会有哪些，然后，从这些需求点出发，一一攻入每一个潜在的消费群体。

而站在体验经济的理念上面来研究，我们可以重新定义自己的竞争对手。比方说，现在越开越多的茶饮店、甜品店、咖啡店等等，它们的竞争对手已经不是简单地局限于饮食行业了，因为，生活的体验需求日益提高，人们在这些店进行消费，更多是为了生活消遣、休憩，获得一些脱离日常生活运作轨道的情感体验。这时候，它们的竞争对手，可以是书店，可以是海洋馆，可以是旅行社，能提供类似需求体验的其他行业都有可能成为竞争对手。

所以，我们看到现在很多类似的店铺会推出某些主题来吸引消费者，有时候是专门为摄影爱好者提供拍照圣地，有时候是摆设着各种艺术品的文艺小栈，这些都已经不再局限于一个“食”字上，而更多思考怎么最好地满足客户的体验需求，这时候，营销点就进行了一个深层次的跨越。