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公关应对法则

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - 上海危机 公关 公司:12条黄金 法则 快速有效 应对 公

在如今的大网络时代,任何企业都要面临某种公共关系危机,负面新闻一旦传播出去,企业都需要做好回应准备。因为负面可能会给您带来形象提升或是你品牌的严重损害,甚至对业务也产生极大的影响。 公关人必备:12条黄金法则快速有效应对公关危机 1、承担责任 首先,不要试图掩盖公关危机,这只会加剧损害。相反,应通过承担责任来控制局面,立即作出反应并给出反馈。 要承认人民的关切和问题,并以正确的谈话作出回应。撰写新闻稿并发布在社交媒体上,以控制情况并使信息可见。 2、 积极主动,透明,负责任 在当今社交媒体的实时世界中,以及随处可见的评论界,声誉管理比以往任何时...


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