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星巴克危机前后声誉

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 - 3.15 前后 企业该如何处理公关 危机 上篇

每年的3.15都是企业公关危机爆发的高峰期,这个时期每个企业都非常的紧张,不管企业有没有可能出现公关危机,有应该做好准备,制定好处理公关危机的策略,下面我们一起看看3.15前后企业该如何处理公关危机。 315前后 一、思维比预算更重要。品牌不能在315前一个礼拜甚至出了事,才想起来危机公关专家。别说专家了,神仙也救不了一个不重视市值管理和品牌声誉管理的品牌,这与预算足不足一点关系没有! 二、体系比逆转更重要。你再怎么学习海底捞的危机公关,也无法实现人家那样的逆转。放弃逆转的想法,危机公关是一个体系化的工作,不是一个人的力挽狂澜,公关部怎么和客服建立沟通机...


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