答:网络危机公关是一种用眼睛看不见,用手摸不着的事实存在。很多具有超前判断力的人可以通过某种事情的发生,做出大概的预估,但是很难接近事实,总是会有一定的差距感存在。至
答:搜索引擎是人们常用的工具,其上面可轻而易举的受到企业的负面信息的话,很容易给企业带来公关危机,这一点企业必须要注意。 话说只有两种企业不关心这个话题:一是小公司,甚
答:在危机公关的情况下,要以高速的速度处理信息和技术是很困难的。那么,企业应该做些什么来防止危机呢?在发达的互联网社会中,互联网已经渗透到社会生活的各个方面,直...
答:对于危机公关真正发生的时候,有下面五句话最重要的提醒: 1. 企业危机公关要做超预期反馈,第一时间下重手解决问题本质。 其实在实战中,这句话特别难做到,超预期反馈,意味
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