公关客户：客户关系预警系统

时间:2020-11-05 | 标签: 客户关系公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

小提示：您能找到这篇{公关客户：客户关系预警系统}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的公关客户：客户关系预警系统内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

客户关系预警管理就是根据客户关系管理中发现的一些异常现象，纳入预警处理程序，各方面腾讯云容器服务予以关注，及时调查分析原因，给予解决，将问题最终消灭在萌芽状态。

(1)拖欠款预警。在客户资信管理方面给每个客户设定一一个授信额度，当客户的欠款超过授信额度时，就应当发出警告，并对此客户进行调查，分析问题原因，并及时回款，避免出现真正的风险。

(2)项目费用预警。应在客户档案中记录每一-笔项目费用，当发现项目费用攀升或超出费用预算时发出警告，并及时中止，做出相应的调整，防止陷入费用陷阱。

(3)客户流失预警。根据客户数据库系统记录，当客户一段时间不再有新业务时即被视为客户流失，就应发出预警，即可及时进行调查，并采取对策，防止客户再度流失。

(4)客户重大变故预警。根据业务人员汇报的情况，当客户发生重大变故，比如重大战略改变、人事变动、预算变化、业绩下滑等情况时，即发出预警，有关部关注此客户的进步变化，以防止出现风险。

预警管理同客户数据库管理密切相关，应有专人负责，并利用信息管理系统，针对客户资料发出预警，提高客户关系管理的效率。

相关内容

小编精选

扫码咨询

小提示：您应该对本页介绍的“公关客户：客户关系预警系统”相关内容感兴趣，若您有相关需求欢迎拨打我们的服务热线或留言咨询，我们尽快与您联系沟通公关客户：客户关系预警系统的相关事宜。

关键词：公关,客户,客户关系,预警