「 舆情福建」北京交管局回应APP将“皖”写成“

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5月26日，海淀区交管局月推出“上海民警”智能手机APP，进入试运行下一阶段。APP设有严重事故e处理、交通运输违法行为查询、交通运输违法行为缴费、交通运输违法行为举报等基本功能。其中，网络申请进京证成为最受关注的网络基本功能。

该APP试运行不到一周，不少汽车感受后发现不少难题，比如周边地区命名正确、审核信息改版不实时、部份智能手机该系统无法长时间使用、无法缴纳处罚等。5月30日，新京报名记者感受发现，试运行其间存在上述难题，不过有些已得到解决。

湖广中港简称和车牌号码显示不符

线上办理进京证作为上海民警APP仅次于的看点之一，公测之初获得大量外国人汽车点赞。“线上办理进京证是我们仅次于的基督。”来自安徽省的李女士在上海上班，使用的是安徽省发牌货车，需要常常申请进京证。5月26日，上海民警APP公测后，李女士立刻下载应用程序并登记信息，第一星期提交了进京证申请。李女士在填写货车信息时发现，安徽省的简称为“睆”，但以前未在意，仍能提交顺利。但几个星期后，申请结果表明，李女士的机动车辆“睆Axxxx”于5月27日至6月2日的进京申请，审核未通过，失败因素为货车信息填写应为。

李女士表示，自己申请时使用的上海民警APP“Android版”，多位安徽省籍朋友均反映无法通过审核，不得已返回勘查办理现代纸本版进京证。

5月30日，新京报名记者在Android智能手机该系统上点击进入进京证办理栏中，作营销推广填写机动车辆车牌时发现安徽简称“皖”错写为“睆”。新京报名记者输入一个未申请过进京证的安徽省发牌，填写完涡轮号等信息，该系统提醒申请已提交。与李女士申请结果完全相同，上述审核因货车信息应为未通过。

此外，该APP默认云南简称“黔”与贵州简称“滇”，但名记者注意到，这并非当地车牌号使用的周边地区简称，云南的杨先生告诉名记者，“我们的车牌号为贵，很多人误认为是黔，我登录上海民警APP办理进京证发现不对，还是只能去线路办理。”与杨先生面临某种程度难题的还有贵州的汽车，贵州省货车车牌使用的是“云”。

【回应】

已修改正确，审核需星期

海淀区交管局5月30日表示，APP公测后，外国人汽车非常大力申请进京证办理，交管部门也收到了汽车的难题反馈，并第一时间在APP前台进行更改。舆情危机公关 对话技巧由于前台该系统审核需要短暂，目前为止，Skype智能手机该系统已将安徽省的简称改版为“皖”，但Android该系统因审核程序中较简单，目前为止应用程序仍未改版。湖广中港简称和车牌号码显示也将统合。

网络无法办理未告知因素

多个申请进京证的外国人汽车反映，目前为止在APP上申请进京证主要存在线公测下信息不实时、审核通过机率较高、不告知审核不医疗广告投放通过因素等难题。5月30日，新京报名记者测试一个湖北车牌，提交申请时显示违规不能办理，而该违规早已网络下处理完毕，APP上未有实时信息。

天津的林太太于5月27日开始网络申请进京证，遭到多次拒绝，再度申请无任何提示。“最终只能半夜抽时间去匝道的线路办理，却告诉我早已办理顺利。”林太太向人员询问进京证的受理年份和打印纸质版进京证，对方表示无法打印，也无法查询受理年份，而APP上至今仍无办理顺利信息。

5月27日，河北省的王先生在APP上提交进京证申请24星期后，仍显示准备申请中。王先生返回线路办理纸本进京证，被告知早已在智能手机上办理完毕。“但APP上没有显示，我以为申请失败，白跑了100多公里路。”王先生称，原以为便利的APP却为申请步骤带来更多困难。

“我提交了6次，说货车信息不对，哪里不符我又不知道。”王先生称，很多人提议，办理进京证时弹出货车信息应为应该说明因素，是由于违规还是相片不明晰，否则不知道明确因素，多次提交后依然无法办理。

试运行其间网站办理不成可返回视窗

交管局局长梅冰松在接受新闻媒体采访时表示，今天“进京证办理”程序中依然处于试运行下一阶段，如果网站办理不顺利，列车长仍可到原有进京安全部队办证视窗办理。相比以前在视窗办理进京证，的电子进京证的推出可减少因办证造成的出行，同时节约等候等待办证星期。

该公共服务基本功能中也有具体的提示：目前为止只允许外国人机动车网站办理的电子进京证，货车等其他货车仍需到安全部队办证视窗办理；的电子进京证与单一进京证在同一周一内无法反复办理；无法在老城区安监视窗续办；一旦申请顺利，无法更改年份。

部份智能手机无法进网页无法交处罚

URL失败、信息正确是汽车们在APP感受时最少见的难题。部份Skype用户反映无法进入办理进京证网页，新京报名记者在第一部LGNOTE2智能手机上登录上海民警APP，点击多个中央电视台均能长时间进入，但进京证办理栏仍然未能打开介面，也无法提交申请。

青岛的贾太太在12星期内顺利申请到进京证，但无法在APP上查看到电子书本。“审核网页是早已申请通过，点击进去较长时间没有化学反应，重启应用程序，信息又没了。”贾太太称，在APP上申请进京证的步骤比较顺利，感受便利较慢，但申请顺利以后却无法查看的电子进京证，而在交管部门查询早已办理顺利。

根据上海民警APP预想的设计，列车长们可自行处理事故、查询交通运输违法行为、缴纳处罚、外国人车办理进京证、举报八种交通运输违法等。上海的魏太太在APP上点击进入违法行为查询，违法行为信息显示一项200元处罚，魏太太点击接受并缴费，该系统提醒“将要开通”。

涉及上余家金融机构 准备加紧试运行

对于无法缴纳处罚的难题，上海交管局在26日招待会表示，目前为止缴费暂未开启。为了便利使用者缴费，此次交通运输违法行为缴费实现了支持所有银联卡的智能手机网络支付。 “这个基本功能要涉及上余家金融机构，今天我们准备加紧试运行，可能前几天还不能用。” 交管局局长梅冰松在招待会上说。