315后企业扎堆道歉，央媒：道歉能解决问题要法

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　　2021年315晚会主题为：提振消费，从心开始，每一届315晚会都在为维护与消费者权益,、规范市场经济秩序、完善法律法规和努力，今年也不例外，曝光的内容让每一个消费者触目惊心。

　　1、谁在偷我的“脸”？

　　科勒卫浴人脸识别摄像头、宝马4S店违规抓取客户人脸信息

　　2、伸向个人简历的“黑手”

　　智联招聘前程无忧猎聘售卖简历

　　3、老人手机里的安全陷阱

　　315晚会提醒老人慎用手机清理类软件。清理手机垃圾的软件本身就是“垃圾”软件。

医疗广告片　　4、搜索之“病”

　　360搜索UC浏览器虚假医疗广告

　　5、又见瘦肉精

　　这次不是瘦肉精猪而是瘦肉精羊。

　　6、追踪“瘦身”钢筋

　　上万吨翻新钢筋流入工地

　　7、名表维修猫腻多

　　315晚会揭名表维修内幕，一动不动就赚钱，好的也要被弄成坏的修。

　　8、什么叫产品推广软文锈迹斑斑的变速箱

　　福特汽车变速箱生锈，明明是设计缺陷，各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。

　　9、保密协议岂能成为遮羞布

　　英菲尼迪4S店要求车主签不平等协议。

　　这些企业在315晚会被曝光之后，多个企业通过社交平台发表了道歉声明。

　　对此，《人民日报》作出了评论：被曝光后，智联招聘等企业扎堆道歉。道歉是一种姿态，更应该是反刍内心的行动。如果缺乏足够诚意，道歉就会沦为拙劣的危机公关；如果没有刮骨疗毒的勇气，道歉则无异于“求放过”的笨拙套路。敬畏法律，自我省思，须用彻底纠错重塑企业形象，用诚实守信赢取消费者宽宥。

　　最让网友关注的是在评论下方的配图，最上边写着：如果道歉能解决问题，还要法律做什么？下边是各个企业道歉的漫画图片。

　　对此，网友们也是议论纷纷。

　　网友：曝光之后才懂得道歉，已经为时已晚，道歉是没有用的，一定要做出实质性的改变，让每一个用户感受到做出的整改，这才是最有用的。

　　希望每天都是315，不要非等到315这天才发现问题，才发布道歉声明，而是应该要尽早发现问题，并且尽早制止，不是被动的改正。

　　除了曝光之外，惩罚力度也要加大，这样才能够给这些企业提个醒，也能够敲山震虎，给其他企业敲响警钟。